Thematic
Thematic menganalisis maklum balas pelanggan berstruktur dan tidak berstruktur menggunakan AI, menukar teks kepada tema, sentimen dan pandangan boleh diambil tindakan untuk perniagaan.
Chattermill
Chattermill mengumpulkan dan menganalisis maklum balas pelanggan dari tinjauan, ulasan, tiket sokongan dan media sosial untuk memberi pandangan yang boleh digunakan oleh perniagaan.
Crowdlens
Crowdlens memantau web dan media sosial untuk sebutan kata kunci, menganalisis sentimen dan menghantar amaran masa nyata supaya organisasi boleh menjejak dan bertindak balas terhadap perbualan jenama.
Vyrill
Vyrill menganalisis video berskala besar untuk mengekstrak wawasan pengguna — trend, sentimen, keselamatan jenama dan maklumat produk.
Socialhose
SOCIALHOSE.IO adalah agensi social listening yang memantau perbualan dalam talian, menganalisis sentimen dan tren serta menyediakan intelijen pasaran untuk memperbaiki strategi pemasaran.
Listen360
Listen360 mengumpul, menganalisis dan mengurus maklum balas pelanggan berasaskan NPS untuk membantu perniagaan menjejaki kepuasan, memperbaiki perkhidmatan dan mengurus ulasan.
ClearFlask
Alat sumber terbuka untuk mengurus maklum balas produk, ideasi, peta jalan dan pengumuman secara teratur.
Gryphon.ai
Gryphon.ai menyediakan kecerdasan perbualan masa nyata dan pematuhan automatik untuk pasukan jualan/khidmat pelanggan, menyaring panggilan keluar dan memberi cadangan serta analisis sentimen segera.
Infotools Harmoni
Infotools Harmoni ialah platform analisis penyelidikan pasaran yang menggabung data pelbagai sumber, menganalisis corak, mengautomasikan tugas dan memvisualkan keputusan untuk wawasan boleh diambil tindakan.
Touchwork
Aplikasi untuk menangkap, menganalisis dan bertindak atas maklum balas pelanggan secara masa nyata, membolehkan pemantauan perkhidmatan, peningkatan pengalaman pelanggan dan pengurusan kos.
moinAI
moinAI ialah chatbot AI yang belajar sendiri untuk automasi komunikasi pelanggan 24/7, mengendalikan soalan, menjana lead dan mengurangkan beban sokongan.
Mesma
Mesma membantu penyedia pendidikan, sokongan pekerjaan, pengawal selia dan badan akreditasi memperkemas proses jaminan kualiti, membolehkan mereka menumpukan masa pada keperluan orang yang dibantu.
Communiti Labs
Aplikasi untuk menganalisis maklum balas komuniti dan data tak berstruktur, mempermudah keputusan berasaskan data, mengautomasikan analisis dan menjimatkan masa pasukan dalam perancangan dan komunikasi.
ClientZen
ClientZen ialah perisian analitik maklum balas yang menandakan komen pelanggan secara automatik, menganalisis sentimen dan NPS untuk bantu pasukan produk atur peta jalan dan urus isu pelanggan.
CX Index
Aplikasi Indeks CX mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan dari pelbagai saluran (termasuk media sosial) untuk mengukur dan menambah baik pengalaman pelanggan menggunakan metrik seperti NPS dan CES.
TruRating
TruRating mengumpul maklum balas satu soalan semasa pembayaran, mengikat penilaian kepada data transaksi untuk memberi pandangan masa nyata tentang kepuasan pelanggan dan prestasi jualan.
Suggest Feature
Suggest Feature ialah platform pengurusan maklum balas yang mengumpul permintaan ciri, laporan bug dan undian pengguna, serta memaparkan peta jalan produk dan log perubahan.
Likeik
Likeik membantu jabatan Pengalaman Pelanggan, Pemasaran dan Sumber Manusia melibatkan seluruh organisasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan secara mudah dan cepat.
Feebak
Feebak ialah penyelesaian tinjauan untuk Genesys Cloud yang membolehkan organisasi mencipta tinjauan end-call dinamik, mengumpul, menganalisis dan menghantar hasil maklum balas pelanggan secara bersepadu.
eTrusted
eTrusted ialah platform pengurusan pengalaman yang mengumpul, menganalisis, mengurus, mengiklankan dan mengoptimumkan maklum balas pelanggan dan pekerja untuk pelbagai industri.
e-satisfaction
e-satisfaction mengumpul maklum balas pelanggan merentas sentuhan, menganalisis sentimen dan teks, serta menyediakan wawasan untuk mengenal pasti masalah dan memperbaiki pengalaman pelanggan.
Zeffi
Zeffi membantu perniagaan mengukur dan meningkatkan pengalaman pelanggan melalui tinjauan mudah dan pintar untuk menyokong keputusan, kebahagiaan pekerja dan kejayaan pelanggan.
Userfeed
UserFeed mengumpul, mengurus dan menutup kitar maklum balas produk terus dari Intercom, membantu pemaju memahami keperluan pengguna dan memperbaiki produk.
InputKit
InputKit adalah perisian pengurusan pengalaman pelanggan untuk mengumpul, menganalisis dan mengurus maklum balas pelanggan serta menilai kepuasan dan prestasi kakitangan.
Glanceable
Glanceable mengumpul dan menganalisis ulasan serta komen dari sumber awam dan dalaman menggunakan NLP, menyediakan analitik tersuai untuk kenal pasti pandangan pelanggan dan masalah.
Asklayer
Asklayer menyediakan tinjauan mikro dan widget NPS tanpa gangguan untuk mengumpul maklum balas melalui laman web, e-mel, pautan atau kod QR; eksport data mentah dan sambungan ke perkhidmatan lain.
Appzi
Appzi mengumpul maklum balas pengguna dari laman web atau aplikasi melalui widget, laporan bug, tinjauan (NPS/CSAT), tangkapan skrin dan integrasi dengan alat seperti Jira/Trello.
Askem
Askem ialah perisian penyelenggaraan kandungan web yang mengumpul metrik dan maklum balas pengguna untuk memastikan kandungan laman web relevan, tepat dan terkini.
piHappiness
piHappiness ialah sistem pengurusan maklum balas pelanggan dan aplikasi tinjauan untuk iPad/Android; buat borang boleh disesuaikan, kumpul maklum balas masa nyata, lihat laporan dan ambil tindakan.
Responster
Alat tinjauan mudah guna untuk mengumpul maklum balas pelanggan, rakan kongsi dan pekerja, paparan respons pada semua peranti dan analisis masa nyata untuk sokong keputusan berasaskan data.
© 2026 WebCatalog, Inc.