Richpanel
Richpanel ialah platform sokongan pelanggan: portal layan diri, meja bantuan dan sembang pelbagai saluran, balasan berkonteks, jualan melalui sembang dan laporan prestasi.
VOCALLS
Automatkan interaksi pelanggan dalam talian dan luar talian melalui suara, chat dan emel; urus panggilan masuk/keluar, terjemahan langsung, serta integrasi dengan IVR, CRM dan sistem telefon.
ChatForm
ChatForm ialah platform sokongan pelanggan AI untuk permainan atas talian yang menyelesaikan tiket dengan penalaran manusia dan empati, menyediakan borang sembang interaktif, integrasi saluran, automasi dan laporan.
UseResponse
UseResponse ialah platform untuk mengurus maklum balas pelanggan, tiket sokongan, sembang langsung dan pangkalan pengetahuan, membolehkan pengumpulan maklum balas dan sokongan berbilang saluran.
CoSupport AI
CoSupport AI ialah sistem AI untuk sokongan pelanggan yang mengautomasikan respons, membantu ejen dengan saran balasan, melayani pelanggan kendiri dan menghasilkan analisis perniagaan dari data syarikat.
CareAR
CareAR ialah platform SXM yang menyediakan sokongan AR jarak jauh, arahan panduan kendiri, kolaborasi video masa nyata dan alat anotasi untuk menyelesaikan masalah, kurangkan hantar teknikal dan kongsi pengetahuan.
Onboard
Perisian onboarding pelanggan untuk mengatur, mengautomasikan dan mengurus proses onboarding dari serah tugas hingga pelancaran, dengan pelan pelancaran dinamik dan tontonan 360° untuk pihak berkepentingan.
Alphachat
AlphaChat ialah platform AI perbualan untuk automasi sokongan pelanggan — bina dan sediakan pembantu maya untuk menjawab soalan, serah ke ejen dan sambung ke saluran lain dalam kurang sejam.
LiveAgent
LiveAgent ialah perisian help desk multisaluran dengan sembang langsung, sistem tiket, panggilan, asas pengetahuan serta alat automasi dan analitik untuk urus interaksi pelanggan.
Khoros
Khoros Marketing membantu perniagaan mengurus, melindungi dan mengukur aktiviti pemasaran media sosial—termasuk penerbitan, penglibatan, pemantauan akses dan analisis prestasi.
Hachly AI
Hachly AI ialah platform perbualan berkuasa AI untuk laman web yang mengendalikan perbualan pelawat, membuat chatbot boleh ubah suai, menjadualkan mesyuarat dan menghantar petunjuk ke CRM dengan analitis.
Totango
Totango adalah perisian kejayaan pelanggan yang memantau kesihatan pelanggan, mengurus portfolio akaun, dan mengautomasikan tindakan untuk meningkatkan pengekalan dan pertumbuhan.
GullChat
GullChat ialah sistem perkhidmatan pelanggan dalam talian percuma dan antarabangsa yang menyediakan sembang, audio/video, bot AI, analitik dan tiket serta integrasi dengan pelbagai platform untuk sokongan dan pemasaran.
Toonimo
Toonimo menyediakan panduan interaktif masa nyata untuk latihan pekerja dan onboarding pelanggan, dengan walkthrough langkah demi langkah, panduan suara, editor sendiri dan analitik.
Locobuzz
Locobuzz ialah platform analitik dan pengurusan media sosial untuk memantau sebutan, menganalisis prestasi, mengurus interaksi pelanggan serta menyediakan CRM dan chatbot berbilang bahasa.
SuperDesk
SuperDesk ialah meja bantuan IT dan khidmat pelanggan berkuasa AI generatif yang berintegrasi dengan platform awan dan sistem pengurusan seperti ServiceNow, Zendesk, Salesforce dan HubSpot.
Setuply
Setuply ialah platform menggunakan AI untuk mengurus onboarding dan kitar hayat pelanggan, menggabungkan pengurusan projek, penglibatan klien, PSA dan staging data bagi mempermudah proses.
Assistbox
Assistbox adalah platform komunikasi video dan audio satu‑satu untuk organisasi memberi sokongan jauh kepada pelanggan dalam jualan, kewangan, insurans, runcit, kesihatan, selepas jualan dan FMCG.
Helpshift
Helpshift adalah platform sokongan pelanggan dalam apl yang menyediakan sembang langsung, automasi, terjemahan automatik dan pengurusan maklum balas untuk menyelesaikan isu pengguna merentas pelbagai saluran.
Atomicwork
Atomicwork ialah platform pengurusan perkhidmatan dan automasi aliran kerja berasaskan AI yang menyelaraskan sokongan pekerja, IT, HR dan proses perniagaan.
HelpDocs
HelpDocs membina dan mengurus halaman sokongan dan pangkalan pengetahuan yang mudah dicari, membolehkan pelanggan melayani diri sendiri dan mengurangkan beban sokongan.
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl ialah perisian pangkalan pengetahuan berasaskan awan untuk membuat, menyunting, menyusun dan berkongsi artikel, menyediakan carian, kawalan akses, penjenamaan dan widget bantuan kontekstual.
Chatmasters
Chatmasters ialah perkhidmatan chatbot berkuasa AI yang menyediakan sokongan pelanggan automatik dan pembantu jualan, menjawab soalan produk, mengurus tiket dan menyokong pelbagai saluran komunikasi.
Mava
Mava ialah platform sokongan pelanggan untuk syarikat berasaskan komuniti. Urus, balas, jejak dan optima sokongan pengguna dari satu tempat, di mana sahaja mereka berada.
Ada
Ada ialah platform automasi khidmat pelanggan berasaskan AI yang menjawab pertanyaan pelanggan dalam pelbagai bahasa, menyediakan chatbots, integrasi saluran dan pemindahan ke ejen manusia.
DialOnce
DialOnce ialah perisian AI omnichannel untuk khidmat pelanggan yang mengurus, mengkoordinasi dan mengoptimumkan laluan komunikasi antara pelanggan, ejen dan penyelia.
Propane Chat
Apl sembang AI menggunakan ChatGPT untuk membalas mesej pelanggan. Dilatih segera pada kandungan laman, terpasang dalam Wix Chat; boleh tambah dokumen latihan dan pembetulan.
Exairon
Aplikasi Exairon membolehkan AI menjalankan proses dan komunikasi tanpa campur tangan manusia, serta menyokong kerja separa-autonom untuk meningkatkan kecekapan manusia.
WalkMe EU
WalkMe EU membantu pengguna menavigasi dan menggunakan perisian dengan panduan kontekstual, automasi tugas dan analisis penggunaan untuk mempercepat onboarding dan mengurangkan sokongan.
Seismic
Seismic ialah platform untuk mengurus, memperibadi dan menyampaikan kandungan jualan, menyelaraskan pasukan berhubung pelanggan, dan menyediakan analisis serta integrasi CRM bagi meningkatkan produktiviti jualan.