Halaman 22 - Alternatif - Totango
Promoter Ninja
Promotor Ninja membolehkan perniagaan hantar tinjauan e-mel, ukur Skor Promotor Bersih (NPS), kumpul maklum balas, sokong pelbagai bahasa, analisis mengikut segmen, import CSV dan borang berlabel putih; langganan.
nps.today
nps.today mengukur skor Promoter Bersih (NPS), mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan serta memudahkan tindak balas untuk memperbaiki pengalaman dan kesetiaan pelanggan.
FloorInsights
FloorInsights ialah alat berasaskan AI untuk mengukur NPS, CSAT dan CES, memberi maklum balas pengguna segera, menetapkan amaran untuk tindak balas dan memulihkan pelanggan.
FellaFeeds
FellaFeeds ialah aplikasi maklum balas pelanggan untuk mengumpul respons melalui kios, tablet iPad/Android, web dan e-mel dengan NPS, CRS, CSAT, amaran negatif dan program kesetiaan.
FeedbackRig
FeedbackRig ialah aplikasi awan untuk mengumpul maklum balas masa nyata dari pelanggan atau pekerja, menganalisis data, dan menyediakan papan pemuka serta laporan untuk tindakan.
AirVote
AirVote: alat maklum balas masa nyata melalui QR “smiley” — pelanggan beri maklum balas tanpa log masuk/aksi; maklum balas disalurkan ke pasukan perniagaan, positif ke media sosial.
Wiseback
Wiseback ialah platform SaaS dikuasakan AI untuk mengumpul maklum balas dan mengurus pengalaman pelanggan dan pekerja melalui pelbagai saluran serta menganalisis NPS, CSAT, CES untuk penemuan yang boleh ditindak.
EvaluationsHub
EvaluationsHub mengautomasikan pengumpulan maklum balas B2B dan menilai kesihatan pelanggan/pembekal menggunakan pelbagai metrik, laporan dan analitik untuk peningkatan retensi.
Callexa
Callexa: alat integrasi untuk mengumpul maklum balas pelanggan dan jalankan tinjauan NPS, mengukur prestasi sokongan serta menindaklanjuti aduan dengan cepat.
Marcom Robot
Marcom Robot memperkayakan data dan mengesah emel untuk menapis lead berkualiti, mempercepat serahan ke pasukan jualan, serta membina halaman pendaratan seret dan lepas tanpa kod.
LaunchNotes
LaunchNotes membantu pasukan produk berkongsi nota pelepasan, peta jalan boleh kongsi dan maklum balas boleh diproses bagi menyelaraskan pembangunan dan kemas kini.
ProsperStack
ProsperStack ialah platform yang mengautomasikan dan memperbaiki proses perolehan dan pengekalan pelanggan langganan, membantu mengekalkan pelanggan sedia ada.
Nicereply
Nicereply mengumpul maklum balas pelanggan melalui tinjauan CSAT, NPS dan CES (e-mel, tandatangan, pop-up), memaparkan analisis dan integrasi dengan sistem sokongan.
StepFunction
StepFunction ialah penyelesaian pertumbuhan untuk SaaS yang meramalkan pelanggan berisiko berhenti, mengenal pasti sasaran utama, memberi amaran awal dan mencadangkan tindakan untuk mengekalkan pelanggan.
RetainSense
RetainSense menganalisis tingkah laku pelanggan, meramalkan risiko berhenti dan mengautomasikan tindakan untuk membantu pasukan CSM meningkatkan kepuasan pelanggan dan hasil pendapatan.
Skalin
Skalin membantu syarikat SaaS B2B mengurus pelanggan: pandangan 360°, skor kesihatan AI, amaran pintar dan playbook automasi untuk mencegah churn, meningkatkan penjualan dan penglibatan.
Hook
Hook meramal pertumbuhan hasil pelanggan, mengenal pasti pelanggan bernilai tinggi, menilai risiko atau peluang upsell dan memberikan hasil penglibatan automatik untuk tingkatkan NRR.
Churn360
Churn360 mengumpul data pelanggan dari pelbagai SaaS ke papan pemuka tunggal untuk memantau kesihatan pelanggan, automasi proses, peta perjalanan, tinjauan dan mengurangkan churn.
Custify
Custify ialah platform kejayaan pelanggan untuk perniagaan B2B SaaS yang menyatukan data (penggunaan produk, CRM, sokongan, bil), memaparkan KPI, mengesan pelanggan berisiko dan mengautomasikan tindak lanjut.
Metaimpact
Metaimpact membolehkan organisasi mereka, membina dan melancarkan rangkaian digital impak di mana pelbagai pihak bekerjasama pada matlamat bersama untuk mencapai impak kolektif.
Wordnerds
Wordnerds mengajar komputer membaca dan memahami teks tidak berstruktur seperti tweet, emel, ulasan dan artikel, supaya organisasi dapat menganalisis maklumat teks.
Hubalz
Hubalz menganalisis tingkah laku pelanggan merentas peranti dan platform untuk menjelaskan perjalanan pelanggan dan menilai keberkesanan pemasaran.
HarmonizeAi
HarmonizeAi mengumpul maklum balas masa nyata dari 120+ sumber dan integrasi ke satu platform untuk memberi gambaran menyeluruh tentang apa yang pelanggan fikirkan, rasakan dan beli.
Taglayer
Taglayer membolehkan pemasar membuat dan mengurus pengalaman pelanggan tanpa pengkodan, digunakan di laman web dan saluran lain.
B2Metric
B2Metric ialah platform analitik data berasaskan AI/ML yang menganalisis tingkah laku pelanggan, meramalkan churn dan CLTV, menyegmentasi pengguna, dan menyokong kempen peribadi berbilang saluran.
Indicative
Indicative ialah platform analitik produk yang menganalisis data pelanggan untuk menjejak perjalanan pengguna, segmentasi, corong dan kohort bagi meningkatkan penglibatan, penukaran dan pengekalan.