Crisp
Crisp ialah platform sokongan pelanggan pelbagai saluran yang membolehkan perniagaan berhubung segera dengan pelanggan, mengurus peti masuk bersama, sembang web, chatbot, CRM dan integrasi.
JustCall
JustCall ialah platform komunikasi perniagaan yang mengendalikan panggilan suara, SMS, e-mel dan WhatsApp, mengautomasikan aliran kerja, dan menyepadukan CRM dengan analisis panggilan AI.
Gallabox
Gallabox ialah platform komunikasi menggunakan WhatsApp Business API untuk urus pertanyaan pelanggan, automasi chatbot, inbox berkongsi dan integrasi dengan sistem/CRM bagi menjana leads dan jualan.
Global Message Services
Global Message Services menyediakan perkhidmatan komunikasi untuk perusahaan dan pengendali mudah alih: API tunggal untuk mesej berbilang saluran, chatbot AI 24/7, dan perlindungan terhadap penipuan SMS/voice.
Acquire
Acquire menyediakan alat digital untuk pasukan perusahaan mengurus sokongan, jualan dan perkhidmatan pelanggan masa nyata melalui cobrowsing selamat, chatbot AI, sembang langsung dan panggilan video merentas semua saluran.
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ ialah platform penglibatan pelanggan masa nyata yang menyediakan sembang langsung, penjejakan pelawat, analitik, bot sembang dan integrasi saluran untuk sokongan dan pengurusan prospek.
HelpCrunch
HelpCrunch ialah platform komunikasi pelanggan untuk sokongan, pemasaran dan jualan yang menyediakan sembang langsung, chatbot, peti masuk berkongsi, pangkalan pengetahuan, e-mel pemasaran, popup dan CRM.
PostHog
PostHog ialah platform sumber terbuka untuk menangkap acara, menganalisis pengguna, merakam sesi, menjalankan eksperimen A/B dan mengurus feature flags serta API/SDK.
Mouseflow
Mouseflow merekod sesi pengguna, memaparkan heatmap, analisis corong dan borang serta maklum balas untuk menganalisis dan mengoptimumkan tingkah laku pelawat laman web.
Amplitude
Amplitude ialah platform analisis produk yang menjejak tingkah laku pengguna, menganalisis interaksi dan memberi wawasan masa nyata untuk mengoptimumkan produk.
Smartlook
Smartlook merekod sesi pengguna, memaparkan heatmap dan menjejak acara untuk menganalisis tingkah laku pengguna di laman web dan aplikasi bagi menilai kebolehgunaan dan penukaran.
Twixor
Twixor ialah platform CX low-code/no-code yang menggunakan Generative AI dan NLP untuk membina perjalanan pelanggan peribadi melalui saluran pesanan, dengan enjin perbualan, ejen dan analitik.
TWIPLA
TWIPLA ialah platform analitik laman web yang memberi statistik pelawat, rakaman sesi, heatmap, corong penukaran, tinjauan dan penjejakan kempen dengan penjejakan tanpa kuki untuk privasi.
Quantum Metric
Quantum Metric menangkap dan memvisualkan pengalaman pengguna di web, aplikasi dan kiosk; merekod sesi, memaparkan heatmap, menganalisis interaksi dan menyediakan papan pemuka.
RealEye
RealEye ialah platform penyelidikan dalam talian yang menggunakan webcam untuk penjejakan mata, analisis emosi, rakaman pergerakan dan klik tetikus, soal selidik, pengambilan peserta dan eksport data.
Kodif
Kodif ialah platform AI dan low-code yang mengotomasi sokongan pelanggan: agen AI, layan diri pelanggan, analitik masa nyata dan integrasi sistem.
Engageware
Engageware ialah platform penglibatan pelanggan yang menggunakan AI perbualan dan generatif untuk mengautomasikan jawapan rutin, akses pangkalan ilmu, serahan saluran dan analitik pelanggan.
Lucky Orange
Lucky Orange memantau dan menganalisis tingkah laku pelawat laman web—rakaman sesi, heatmap dinamik, sembang langsung dan alat pengumuman untuk mengurangkan pengabaian troli dan tingkatkan penukaran.
Sobot
Sobot menyediakan platform pusat hubungan omnichannel: chatbot AI, sembang langsung, suara dan tiket untuk automasi sokongan pelanggan, pemasaran dan integrasi saluran seperti WhatsApp.
Stonly
Stonly ialah platform pengetahuan interaktif tanpa kod untuk sokongan pelanggan. Buat panduan langkah, jawapan AI, automasi dan pangkalan pengetahuan serta integrasi alat.
Yandex Metrica
Yandex Metrica ialah perkhidmatan analitik web percuma yang menjejak lalu lintas, menganalisis tingkah laku pengguna (sesi replay, peta haba) dan menyediakan laporan prestasi laman.
Knowmax
Knowmax ialah platform pengurusan pengetahuan berasaskan AI yang menyatukan artikel, panduan visual dan pokok keputusan untuk membantu sokongan pelanggan dan layan diri tanpa perlu kod.
Trengo
Trengo ialah platform pengurusan pelanggan yang menyatukan saluran komunikasi (e-mel, media sosial, WhatsApp) dengan peti masuk bersatu, automasi respons, kolaborasi pasukan dan pelaporan.
Copilot
Copilot.live menyediakan chatbot AI khusus untuk laman web anda, menjawab soalan pengunjung, menangkap prospek, membantu sokongan pelanggan dan menyokong suara. Pasang dan terbitkan dalam 10–15 minit.
TeamSupport
TeamSupport mengurus pengalaman selepas jualan: sistem tiket sokongan, chat masa nyata, analitik pelanggan dan alat kejayaan pelanggan untuk memperbaiki sokongan, mengurangkan churn dan meningkatkan kepuasan.
Snowplow
Snowplow ialah platform untuk mengumpul, mengawal dan memodelkan data tingkah laku pengguna terperinci bagi analisis, pembelajaran mesin dan aplikasi AI, dengan kawalan penuh ke atas data.
Kore.AI
Kore.ai ialah platform AI perbualan tanpa kod untuk membina, menyebarkan dan mengurus pembantu maya/chatbot merentas saluran, dengan sokongan bahasa, integrasi dan analitik.
Zoho PageSense
Zoho PageSense mengukur metrik laman web, menganalisis tingkah laku pelawat, dan menyediakan peta haba, corong serta ujian A/B untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan kadar penukaran.
Pendo
Pendo mengumpul dan menganalisis tingkah laku pengguna, menyediakan panduan dalam aplikasi tanpa kod, dan mengumpul maklum balas untuk membantu pasukan produk memperbaiki pengalaman pengguna.
Dixa
Dixa ialah platform perkhidmatan pelanggan berbilang saluran yang menyatukan perbualan, mengurus penghalaan, integrasi CRM, analitik masa nyata dan alat automasi untuk sokongan pelanggan.