Canny
Canny mengumpul, menyusun dan menganalisis maklum balas pelanggan, mengurus permintaan ciri, membina peta jalan, mengumumkan kemas kini dan menyepadukan dengan alat lain.
Regal.io
Regal ialah platform CX berasaskan AI yang mengesan niat pelanggan masa nyata dan mengurus interaksi masuk/keluar berbilang sentuh dengan gabungan ejen AI dan ejen manusia.
Callbell
Callbell membantu perniagaan B2C mengurus komunikasi pelanggan melalui WhatsApp Business, Messenger, Instagram Direct dan Telegram dengan tugasan automatik, bot, kempen berjadual dan integrasi API/OpenAI.
Keap
Keap ialah platform CRM yang mengautomasikan jualan dan pemasaran untuk menangkap, mengurus, menjejak dan memupuk petunjuk serta merekod interaksi pelanggan.
Yotpo
Yotpo ialah platform pemasaran e-dagang yang mengurus e-mel, SMS, ulasan, langganan dan program kesetiaan serta automasi dan segmentasi pelanggan untuk meningkatkan pengekalan dan jualan.
eMarketeer
eMarketeer adalah platform automasi pemasaran sehenti yang membolehkan automasi pemasaran, e-mel, pengurusan acara, tinjauan, halaman pendaratan, aplikasi mudah alih dan pemasaran mudah alih.
TeamSupport
TeamSupport mengurus pengalaman selepas jualan: sistem tiket sokongan, chat masa nyata, analitik pelanggan dan alat kejayaan pelanggan untuk memperbaiki sokongan, mengurangkan churn dan meningkatkan kepuasan.
Xeno
Xeno adalah CRM AI yang membantu peruncit besar & jenama D2C tingkatkan jualan ulangan 11% dengan memahami setiap pelanggan dan hantar kempen relevan melalui SMS, emel, WhatsApp, Facebook & Instagram.
ProProfs
ProProfs ialah platform SaaS untuk membuat latihan, kuiz, tinjauan, pangkalan pengetahuan, sokongan (live chat/help desk) dan CRM bagi meningkatkan pembelajaran dan sokongan pelanggan.
SMS Broadcast
Siaran SMS membolehkan perniagaan menghantar SMS pukal secara dalam talian, mengurus kempen, menjadualkan penghantaran dan automasi, serta integrasi dengan sistem lain. Bayar hanya untuk mesej yang dihantar.
Quiq
Quiq membolehkan perniagaan mengurus komunikasi pelanggan berbilang saluran (SMS, Messenger, web), menggabungkan sejarah pelanggan, menyokong ejen dan automasi perbualan.
Textline
Textline ialah platform pesanan teks perniagaan untuk perbualan dua hala, peti masuk berkongsi, automasi dan integrasi CRM bagi pasukan sokongan dan jualan.
UserZoom
UserZoom (sekarang sebahagian UserTesting) ialah platform ujian kebolehgunaan yang mengumpul dan menganalisis data pengguna untuk ujian prototaip, aplikasi mudah alih dan laporan.
Consolto
Consolto ialah platform VCRM untuk perniagaan kecil yang menyediakan videochat satu‑satu tanpa muat turun/akaun, dengan penjadualan, invois/pembayaran, nota, transkrip dan analitik.
Rake
Rake ialah aplikasi sembang dan komunikasi pasukan: widget sembang laman, mesej terus dan saluran, sambungan berbilang saluran, pemantauan pelawat laman ringkas dan pengurusan tugasan susulan.
smoove
Smoove ialah platform automasi pemasaran SaaS yang membantu perniagaan mengurus, mengekalkan dan menguatkan hubungan dengan pelanggan sedia ada dan berpotensi.
Userfeel
UserFeel ialah platform ujian kebolehgunaan untuk merakam dan mengumpul maklum balas pengguna bagi laman web, aplikasi dan prototaip; menyokong ujian termoderasi, tidak termoderasi & berbilang bahasa.
SMS-Magic
SMS-Magic ialah platform mesej CRM yang membolehkan perniagaan menghantar dan mengurus komunikasi berbilang saluran (SMS, WhatsApp, Facebook Messenger) serta integrasi CRM.
Five9
Five9 ialah platform pusat hubungan berasaskan awan yang mengurus interaksi pelanggan merentas saluran, mengoptimumkan pengurusan tenaga kerja ejen dan menyediakan analisis prestasi.
Squaretalk
Squaretalk ialah platform komunikasi perniagaan yang menyediakan PBX awan, predictive dialer, pemesejan berbilang saluran dan integrasi tanpa kod untuk mengurus panggilan, mesej, CRM dan automasi.
Textla
Textla ialah platform tanpa kod untuk perniagaan kecil dan pasukan kurang teknikal menghantar SMS: jadual kempen, opt-in kata kunci, peti masuk 1:1, analitik dan kebolehhantaran.
Morph.ai
Morph.ai membolehkan perniagaan guna WhatsApp Business API untuk bina chatbot dan aliran perbualan bagi pengurusan pelanggan, jualan, tempahan, notifikasi dan penyelarasan CRM.
Clerk Chat
Clerk membolehkan penghantaran SMS dan MMS menggunakan nombor telefon sedia ada, menyokong integrasi dengan Slack, Microsoft Teams dan Salesforce serta automasi dan laporan komunikasi.
Trengo
Trengo ialah platform pengurusan pelanggan yang menyatukan saluran komunikasi (e-mel, media sosial, WhatsApp) dengan peti masuk bersatu, automasi respons, kolaborasi pasukan dan pelaporan.
Omnisend
Omnisend ialah platform pemasaran e-mel dan SMS untuk kedai e-dagang yang menyediakan integrasi satu klik, templat siap, automasi pemasaran, segmentasi pelanggan dan sokongan 24/7.
Aloware
Aloware ialah sistem telefon awan omnichannel untuk PKS. Mengumpul panggilan VoIP, SMS, emel dan integrasi CRM; termasuk power dialer, chatbot AI (AlohaBot) dan automasi.
Charla
Charla: sembang langsung dengan pengunjung, sokongan tiket/helpdesk, pangkalan pengetahuan, pengumpulan maklum balas, papan pemuka dan analitik, app mudah alih, integrasi WordPress/Shopify/Magento.
DeepTalk
DeepTalk menganalisis maklum balas pelanggan dan pekerja dari teks (soal selidik, ulasan, chat, e-mel); mengklasifikasi, menilai sentimen serta mengira skor NPS dan CSAT.
Texting.io
Texting.io ialah platform SMS perniagaan untuk SMS 1‑satu‑satu, pukal, peringatan janji, teks berkala dan lain-lain. Percubaan percuma tanpa kad; pelan dari $25/bulan (500 kredit SMS).
Atlas
Atlas ialah alat sokongan pelanggan yang menyatukan timeline pelanggan, rakaman sesi, chatbot, pusat bantuan, saluran berbilang dan laporan untuk respons lebih cepat dan analisis keperluan pelanggan.
© 2026 WebCatalog, Inc.