Halaman 48 - Alternatif - ServiceNow
ThinkOwl
ThinkOwl ialah suite perisian sokongan pelanggan berasaskan awan yang menggunakan AI untuk pengurusan tiket, automasi alur kerja, perbualan berbilang saluran dan laporan prestasi masa nyata.
swivl
Swivl ialah platform AI untuk pengurusan komunikasi pelanggan bagi Self Storage; menjawab soalan, automasi perkhidmatan sendiri dan mengoptimumkan keputusan hartanah merentas web, SMS, emel, suara dan QR.
Inline Manual
Inline Manual ialah platform yang menambah panduan interaktif, tooltip dan artikel sokongan terus dalam aplikasi untuk membimbing pengguna.
Plutomen
Plutomen ialah platform AR untuk barisan hadapan industri yang menyediakan bantuan jauh, arahan kerja digital dan latihan 3D untuk meningkatkan produktiviti, keselamatan dan penyelesaian masalah.
Torq
Torq ialah platform automasi keselamatan siber berasaskan AI yang menyambung infrastruktur keselamatan untuk mengesan, menyiasat dan membetulkan insiden secara automatik dan berskala.
Coworkify
Coworkify ialah aplikasi pengurusan ruang kerja bersama: tempahan bilik, pengurusan sumber, pembayaran, komunikasi ahli dan pengurusan acara untuk pemilik dan ahli.
Ecovadis
Aplikasi EcoVadis menilai dan memantau prestasi kemampanan perniagaan (alam sekitar, sosial, tadbir urus), menyediakan skor, data dan panduan penambahbaikan.
HRWize
HRWize mengurus maklumat pekerja, cuti, latihan, prestasi dan perancangan penggantian, serta mengautomasi tugas HR untuk meningkatkan kecekapan operasi.
Criterion HCM
Aplikasi HCM untuk organisasi sederhana mengurus HR, gaji, bakat, penglibatan dan pengurusan tenaga kerja; menyediakan pengurusan data pekerja, pemprosesan gaji, laporan dan akses mudah alih.
WayLit
WayLit mempermudah proses imigresen bagi majikan dan meningkatkan pengalaman pekerja asing dengan mengurus dokumen, permohonan dan komunikasi berkaitan imigresen.
Introist
Introist menyelaraskan interaksi pengguna, mengurus tugas, nota dan komunikasi, mengautomasikan aliran kerja sambil mengekalkan sentuhan manusia pada momen penting.
Ostendi
OstendiHR mengurus kitar hayat pekerja: permulaan, pengumpulan maklum balas, penyimpanan dokumen, pengurusan matlamat dan kerjaya, serta menyatukan data pekerja.
AnalyticsVerse
AnalyticsVerse memantau kerja pasukan kejuruteraan, menggabungkan data alat pembangunan untuk mendedah halangan, menilai prestasi dan memberi panduan praktikal bagi mempercepat dan memperbaiki proses penghantaran produk.
Hubbl Diagnostics
Hubbl Diagnostics memantau kesihatan dan prestasi org Salesforce, mengesan risiko keselamatan dan pematuhan, menganalisis automasi/teknikal debt, serta memberi saran pembaikan yang boleh dilaksanakan.
Flosum
Flosum adalah solusi DevOps end-to-end untuk pembangunan Salesforce yang mengurus kawalan versi, penggabungan komponen, CI/CD, analisis kod, pengurusan cerita pengguna dan ujian regresi.
Netomi
Netomi ialah platform AI tanpa kod untuk automasi sokongan pelanggan merentas saluran, mengurus perbualan berkonteks, mengintegrasi CRM dan mengurangkan beban kerja agen.
SignalZen
SignalZen ialah penyelesaian sembang langsung untuk laman web yang menghantar sesi perbualan pelanggan terus ke Slack, melalui saluran khusus atau thread dengan satu potongan HTML.
Ariglad
Ariglad ialah platform AI yang menyambung saluran sokongan dan nota keluaran untuk mengekalkan pangkalan pengetahuan secara automatik: mencadang artikel baru, mengemas kini, mengesan dan menggabung pendua.
DoubleVerify
DoubleVerify ialah platform pengukuran dan analitik media digital yang memantau keselamatan dan kesesuaian jenama, mengawal penempatan iklan dan menyediakan laporan prestasi.
Fundamento
Fundamento ialah bot suara AI untuk pusat panggilan perusahaan yang mengendalikan perbualan pelanggan kompleks, menterjemah/mentranskrip, mengenal niat dan digunakan untuk khidmat pelanggan, pengumpulan dan kelayakan petunjuk.
Simplify360
Simplify360 ialah platform perkhidmatan pelanggan sosial yang membolehkan pasukan sokongan mengurus, menjejaki dan membalas interaksi pelanggan merentas media sosial dan saluran lain dengan integrasi CRM.
Mazévo
Mazévo ialah aplikasi berasaskan awan untuk mengurus tempahan bilik, mesyuarat dan acara; mencegah tempahan berganda, mengurus susunan ruang (AV, catering) dan merekod caj acara.
B2Metric
B2Metric ialah platform analitik data berasaskan AI/ML yang menganalisis tingkah laku pelanggan, meramalkan churn dan CLTV, menyegmentasi pengguna, dan menyokong kempen peribadi berbilang saluran.
Gridspace
Gridspace membangunkan teknologi suara dan AI bahasa untuk pusat hubungan, mengajar mesin memahami dan bercakap bahasa manusia serta memproses berbilion minit data pertuturan setahun.
Coveralls
Menyediakan analitik liputan ujian kod, menunjukkan liputan untuk kod baru dan trend, integrasi dengan perkhidmatan CI; percuma untuk projek sumber terbuka.
Deflekt
Deflekt.ai mengurangkan tiket sokongan sekitar 50% dengan balasan automatik pada semua saluran menggunakan dokumentasi sedia ada. Pemasangan siap dalam 2 minit.
FireHydrant
FireHydrant ialah platform pengurusan insiden yang menyelaraskan dan mengautomasikan respons, komunikasi pasukan, jadual on‑call, dokumentasi dan pembelajaran selepas insiden.