Halaman 15 - Alternatif - ServiceNow
Exotel
Exotel ialah platform komunikasi perniagaan yang mengurus panggilan, mesej dan pusat hubungan berbilang saluran, menyediakan VoIP, SDK WebRTC, nombor maya dan analitik data pelanggan kontekstual.
MyAlice
MyAlice menggabungkan mesej sosial, live chat, chatbot dan pengurusan pesanan untuk jualan dan sokongan e-dagang dalam satu peti masuk; integrasi WooCommerce/Shopify dan saluran popular.
OneTrust
OneTrust membantu organisasi urus persetujuan, privasi, risiko keselamatan dan pihak ketiga serta mematuhi undang-undang data.
DoneDone
DoneDone ialah aplikasi penjejakan tugas dan peti masuk bersama untuk sokongan pelanggan dan pasukan produk; membuat, menetapkan, menjejaki tugas dan memudahkan kerjasama.
SmatBot
SmatBot ialah platform chatbot AI tanpa kod yang menyediakan sokongan masa nyata berbilang saluran dan bahasa, untuk penjanaan petunjuk, sokongan pelanggan, FAQ, chat langsung, WhatsApp, OCR dan pengesahan OTP.
Gleen AI
Gleen AI membolehkan pasukan khidmat pelanggan membuat ejen AI/chatbot tanpa kod, automasi aliran kerja, menyatukan pengetahuan dan berintegrasi dengan sistem help desk.
CM.com
CM.com ialah platform komunikasi perniagaan yang menggabungkan saluran pemesejan (SMS, WhatsApp, RCS), data pelanggan, API dan pembayaran untuk mengurus interaksi pelanggan.
Frontu
Frontu membantu juruteknik lapangan mengurus kerja servis, mendigitalkan operasi, mengurangkan kerja manual, menjimat masa dan kos serta memperbaiki komunikasi antara pejabat, pekerja dan pelanggan.
onWebChat
onWebChat menyediakan sembang langsung dan chatbot 24/7 untuk pelawat laman web, dengan widget, pengurusan ejen, transkrip dan perkongsian fail untuk sokongan pelanggan.
Twig
Twig membantu mencari jawapan tepat dari dokumentasi teknikal, pangkalan pengetahuan dan tiket sokongan melalui analisis semantik, menyediakan respons berpaut dengan sitasi dan menapis PII.
Screenful
Screenful menyediakan papan pemuka visual dan laporan status automatik yang disambungkan ke Jira/Trello/GitLab/Asana untuk memantau prestasi projek, masa kitaran tugas dan halangan.
Gooey.AI
Gooey.AI ialah platform untuk pembangun dan pasukan mencari, menyesuaikan dan menerapkan model AI swasta dan sumber terbuka dalam satu tempat.
Remote Eye
Remote Eye ialah perisian jarak jauh "lihat-apa-saya-lihat" untuk sokongan teknikal; menyambungkan juruteknik di lapangan kepada sokongan melalui video/audio masa nyata pada telefon pintar dan cermin pintar.
ClearTalk
ClearTalk ialah platform suara AI tanpa kod yang membolehkan pengguna menghubungi ribuan kenalan sekali klik, mengotomasi panggilan seperti janji temu, sokongan pelanggan dan integrasi CRM.
BentoCloud
BentoCloud ialah platform terurus tanpa server untuk membina, menjalankan dan menskalakan aplikasi AI; menyokong pelbagai model, input multimodal, autoscaling dan pemerhatian.
Intouch Insight
Intouch Insight ialah penyedia penyelesaian CX yang membantu jenama berbilang lokasi meningkatkan operasi melalui cerapan yang boleh ditindaklanjuti, automasi dan pembelian misteri.
GroWrk
GroWrk ialah platform pengurusan aset IT untuk pasukan diedarkan; mengurus perolehan, penempatan, pengembalian dan sokongan peranti secara global dari papan pemuka tunggal.
Fieldproxy
Fieldproxy ialah platform tanpa kod untuk pengurusan operasi lapangan: menjadual, menetapkan dan menjejaki tugasan, memantau lokasi ejen, serta menghasilkan laporan untuk mengurus juruteknik di lapangan.
Comcast Business
Aplikasi Comcast Business membolehkan perniagaan memantau dan mengurus perkhidmatan rangkaian, menerima pemberitahuan masa nyata, mengurus akaun dan akses sokongan.
Tactic
Tactic ialah platform pengurusan tempat kerja hibrid untuk mengurus tempahan pejabat, kehadiran dan jadual pasukan dengan integrasi Google, Microsoft 365, Slack dan Zoom.
Suptask
Suptask ialah sistem tiket dalam Slack untuk membuat, menetapkan, menyusun keutamaan, menjejak dan membalas tiket terus dari perbualan, termasuk tiket peribadi dan borang tersuai.
Glia
Glia ialah platform pengurusan interaksi pelanggan yang menyatukan suara, digital dan AI untuk membolehkan komunikasi lancar, perkongsian skrin dan akses data pelanggan bagi sokongan yang lebih cekap.
Showpad
Showpad ialah platform pengurusan kandungan dan latihan yang menyelaraskan pasukan pemasaran dan jualan, menyediakan repositori pusat, akses kandungan, pengedaran dan analitik penggunaan.
Groove
Groove ialah platform sokongan pelanggan yang menyatukan perbualan berbilang saluran, mengurus tiket, tugasan dan laporan, serta menyediakan integrasi alat dan aplikasi mudah alih.
CloudCC
CloudCC ialah platform CRM yang menawarkan aplikasi automasi pemasaran, automasi jualan, pengurusan perkhidmatan, platform boleh luaskan dan penyelesaian industri; tersedia sebagai SaaS dan PaaS.
Kustomer
Kustomer ialah platform CRM perkhidmatan pelanggan yang menyatukan interaksi merentas saluran, menyimpan rekod tunggal, dan mengautomasikan tugas sokongan untuk membantu ejen menyelesaikan pertanyaan lebih cepat.
Tipalti
Tipalti mengautomasikan keseluruhan proses akaun perlu dibayar: onboarding pembekal, pemprosesan invois (OCR), padanan PO, kelulusan, pembayaran antarabangsa dan pematuhan cukai.
TrueContext
TrueContext membolehkan organisasi mendigitalkan borang dan aliran kerja mudah alih untuk pengurusan perkhidmatan lapangan, mengumpul data pelbagai format dan menyelaraskan maklumat dengan sistem belakang pejabat.
Robin
Robin ialah platform pengurusan pejabat untuk menempah meja dan bilik, mengurus ruang kerja serta menyediakan automasi dan analitik untuk memperjelas pengurusan dan produktiviti pejabat.
Continually
Continually menyediakan chatbot dan sembang langsung untuk laman web; bina chatbot drag-and-drop tanpa kod, balas pelawat automatik, gantikan borang dan jana serta layakkan prospek.