SMG
SMG ialah penyedia pengalaman perusahaan yang menawarkan perisian-dengan-perkhidmatan (SwaS) untuk mengukur pengalaman di setiap sentuhan, memberi wawasan operasi, membantu tingkatkan hasil dan kurangkan kehilangan pelanggan.
Keyhole
Keyhole memantau dan menganalisis media sosial — menjejak hashtag, pengaruh, jangkauan, penglibatan dan sentimen serta menyediakan papan pemuka dan laporan yang boleh dikongsi.
Dolphin AI
Dolphin AI memusatkan maklum balas pelanggan dari pelbagai sumber dan menggunakan AI untuk menukar data kualitatif kepada analisis berguna bagi pasukan CX dan produk.
Forsta
Forsta ialah platform pengalaman dan penyelidikan yang mengumpul, menganalisis dan memaparkan maklum balas pelanggan dan pekerja untuk menyokong keputusan perniagaan.
ContentStudio
ContentStudio ialah aplikasi pengurusan kandungan dan media sosial yang menyatukan penemuan kandungan, penciptaan (termasuk sokongan AI), penjadualan, penerbitan, analitik dan kerjasama pasukan.
SurveySparrow
SurveySparrow ialah platform pengurusan pengalaman omnichannel yang membolehkan perniagaan buat, edar dan analisis tinjauan (CX/EX) termasuk tinjauan perbualan, NPS, 360° dan luar talian.
Socialinsider
Socialinsider menyediakan analitik media sosial, pemantauan dan perbandingan pesaing serta laporan prestasi kempen untuk TikTok, LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter dan YouTube.
Picmaker
Picmaker ialah platform reka bentuk dan pengurusan kandungan sosial berasaskan AI untuk membuat dan menjadualkan grafik, menjana kapsyen, menganalisis prestasi dan mengimport elemen jenama.
quintly
quintly ialah platform analisis media sosial yang mengumpul data dari pelbagai saluran, memvisualkan prestasi, membandingkan dengan pesaing dan mengeksport laporan untuk penjejakan KPI.
Quid
Quid menggunakan AI generatif untuk menganalisis dan meramalkan tingkah laku pelanggan dan tren pasaran, memberikan wawasan menyeluruh kepada organisasi.
Omnilink
Omnilink oleh Iconosquare: alat percuma untuk buat halaman pendaratan boleh suai dengan pautan kongsi yang mengarahkan ke pelbagai destinasi, termasuk analitik dan pengurusan berbilang profil.
Fanpage Karma
Fanpage Karma memberikan analitik dan pemantauan media sosial untuk Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn dan Pinterest; buat papan pemuka, bandingkan pesaing dan hasilkan laporan (Excel, PPT, PDF).
Fedica
Fedica ialah platform pengurusan media sosial untuk menjadual, terbit, memantau dan menganalisis kandungan serta audiens merentasi pelbagai platform seperti Twitter, Facebook, Instagram dan lain-lain.
Emplifi
Emplifi ialah platform CX yang menyatukan pemasaran, khidmat pelanggan dan perdagangan untuk mengurus, menjadualkan, memantau dan menganalisis interaksi pelanggan merentas saluran sosial dan e-dagang.
Social Animal
Mencari dan menganalisis kandungan terbaik untuk mana‑mana topik atau pesaing, serta mencari influencer yang boleh memperluas capaian kandungan anda.
DeepTalk
DeepTalk menganalisis maklum balas pelanggan dan pekerja dari teks (soal selidik, ulasan, chat, e-mel); mengklasifikasi, menilai sentimen serta mengira skor NPS dan CSAT.
Sendible
Sendible ialah platform pengurusan media sosial yang menyatukan penjadualan, penerbitan, pemantauan, pengurusan mesej dan pelaporan untuk berbilang akaun.
YouScan
YouScan ialah platform pendengaran sosial AI yang menganalisis teks dan imej di media sosial, blog, berita dan forum untuk memberi pandangan tentang apa pelanggan cakap, lakukan dan siapa mereka.
MightyScout
MightyScout membantu pemasar mengurus kempen pemasaran influencer, menjejaki dan mengurus hubungan dengan influencer serta menyediakan alat analitik dan laporan.
Affable.ai
Affable.ai adalah platform pengurusan influencer berasaskan AI yang membantu jenama mencari, menghubungi, mengurus dan mengukur prestasi influencer merentas Instagram, YouTube, TikTok dan Twitter.
Social Auditor
Menganalisis profil Instagram, TikTok atau YouTube untuk mengesan pengikut, suka dan komen palsu serta memaparkan demografi sebenar.
RecurPost
RecurPost ialah penjadual media sosial yang menjadual dan mengitar semula kandungan malar hijau dari perpustakaan, cipta/import/kurasi kandungan, urus peti masuk sosial dan laporan prestasi.
Luminoso
Platform NLU berasaskan awan (15 bahasa) untuk analisis teks yang mengesan maklum balas, sentimen dan bias bagi pelanggan, pekerja dan industri untuk mengekstrak wawasan.
SOCi
SOCi ialah platform pemasaran untuk perniagaan berbilang lokasi yang mengurus visibiliti carian tempatan, ulasan, media sosial, iklan, chatbot, soal selidik dan laporan, termasuk aplikasi mudah alih.
Relative Insight
Analisis teks berasaskan AI untuk menukar maklum balas, ulasan dan transkrip menjadi intelijen pelanggan, pesaing dan segmen sasaran.
Brand24
Brand24 memantau dan menganalisis perbualan dalam talian mengenai jenama, produk dan pesaing, menyediakan laporan, analisis sentimen, pengesanan influencer dan data masa nyata.
VBOUT
VBOUT ialah platform pemasaran yang membolehkan pengurusan media sosial, e-mel, halaman pendaratan, automasi aliran kerja dan analitik dari satu tempat.
Statusbrew
Statusbrew ialah platform pengurusan media sosial untuk pasukan: urus berbilang akaun dan jenama, jadual dan terbitkan pos, pantau dan balas komen serta mesej, dan lihat analitik prestasi.
Social Elephants
Social Elephants ialah platform untuk profesional mengurus dan menganalisis media sosial: jadualkan siaran, pantau perbualan, analisis prestasi, bandingkan pesaing dan dapatkan laporan.
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence mengarkib data media sosial (blog, forum, berita, imej, rangkaian sosial) untuk menjejak segmen pengguna, menganalisis sentimen dan memantau kehadiran jenama dalam talian.
Penyelesaian
© 2026 WebCatalog, Inc.
