Followerwonk
Followerwonk membolehkan carian bio Twitter, membandingkan akaun untuk mencari pengikut bertindih dan pengaruh, serta menganalisis lokasi, minat dan corak aktiviti pengikut.
MavSocial
MavSocial mengurus penerbitan, iklan geo-sasaran, penglibatan, ulasan dan pelaporan akaun media sosial berbilang lokasi dari satu platform, menyokong FB, IG, Twitter, YouTube, LinkedIn.
Social Elephants
Social Elephants ialah platform untuk profesional mengurus dan menganalisis media sosial: jadualkan siaran, pantau perbualan, analisis prestasi, bandingkan pesaing dan dapatkan laporan.
UserVoice
UserVoice ialah platform pengurusan maklum balas yang membolehkan perniagaan mengumpul, mengutamakan dan menjejak cadangan pengguna serta menganalisis keutamaan untuk pembaikan produk.
Featurebase
Featurebase mengumpul maklum balas pengguna, permintaan ciri dan laporan bug; sediakan papan/widget, undian ciri, changelog awam, pusat bantuan dan tinjauan.
ZoomSphere
ZoomSphere ialah toolkit pemasaran digital untuk mengurus pelbagai akaun media sosial: penjadualan, analitik, perbandingan, pengurusan leads, alur kerja dan nota.
Synup
Synup mengurus kehadiran dalam talian: kemas kini penyenaraian lokasi, urus ulasan dan media sosial melalui papan pemuka tunggal untuk konsistensi dan pemantauan prestasi.
Mentionlytics
Mentionlytics ialah platform pemantauan media sosial dan web yang menjejak sebutan jenama, produk dan pesaing, memberikan analisis sentimen, amaran lonjakan, dan papan pemuka ringkas untuk data masa nyata.
NapoleonCat
NapoleonCat ialah platform pengurusan media sosial untuk mengurus banyak akaun: moderasi mesej, penjadualan siaran, analisis prestasi, automasi khidmat pelanggan dan laporan.
Playvox
Playvox ialah perisian pengurusan kualiti pusat hubungan yang mengintegrasi dengan platform panggilan, memantau, menganalisis dan mengurus prestasi ejen serta metrik masa nyata.
Buzzmonitor
Buzzmonitor memantau dan menganalisis prestasi media sosial, menjejaki metrik seperti pengikut, suka, kongsi dan komen, serta membantu membandingkan dan mengoptimumkan strategi kandungan.
Coosto
Coosto ialah alat pemasaran kandungan dan media sosial yang membantu organisasi menghasilkan kandungan lebih baik, mengukur kesedaran jenama, kesetiaan pelanggan dan penukaran dalam talian.
CisionOne
CisionOne ialah platform hubungan media yang membantu pasukan PR memantau liputan media, mencari dan menghubungi wartawan/influencer serta mengurus kempen dengan analisis masa nyata.
Comments Analytics
Comments Analytics menganalisis teks tidak berstruktur (komen, ulasan, pos) untuk sentimen, kategori komen, pengecaman entiti bernama dan ekstraksi kata kunci bagi memahami pelanggan.
XEBO.ai
XEBO.ai ialah platform pengurusan pengalaman berkuasa AI yang mengumpul maklum balas pelanggan dan pekerja, menganalisis data merentas saluran, dan menyokong penyelidikan pasaran.
Unless
Unless mengubah antaramuka kepada dialog, membolehkan perbualan antara pengguna dan peranti menggunakan komponen UI yang mudah ditambah ke produk sedia ada tanpa kepakaran teknikal.
Kapiche
Kapiche menganalisis maklum balas pelanggan secara automatik, menghuraikan tema dan sentimen, serta menyediakan wawasan pantas untuk menyokong keputusan perniagaan.
DataEQ
DataEQ menganalisis dan menyusun maklum balas pelanggan tidak berstruktur menggunakan pelabelan manusia dan AI untuk ukuran CX, pemantauan pasaran dan laporan pengawalseliaan.
Talkadot
Talkadot membantu penceramah mengumpul dan menganalisis maklum balas penonton, menjana petunjuk, memperbaiki pembentangan dan menghasilkan kandungan daripada respons.
Affable.ai
Affable.ai adalah platform pengurusan influencer berasaskan AI yang membantu jenama mencari, menghubungi, mengurus dan mengukur prestasi influencer merentas Instagram, YouTube, TikTok dan Twitter.
Reportei
Reportei menghasilkan laporan dan papan pemuka pemasaran digital serta media sosial dalam 3 saat, menggabungkan data dari pelbagai platform.
RecurPost
RecurPost ialah penjadual media sosial yang menjadual dan mengitar semula kandungan malar hijau dari perpustakaan, cipta/import/kurasi kandungan, urus peti masuk sosial dan laporan prestasi.
Vendasta
Vendasta ialah platform e-dagang untuk rakan niaga menjual dan mengurus produk serta perkhidmatan digital kepada PKS, termasuk CRM, automasi pemasaran, pesanan dan pengebilan.
Tubular Labs
Tubular Labs menganalisis prestasi video dan tingkah laku penonton merentas YouTube, Instagram, Facebook, Twitch dan lain-lain, serta menyediakan data untuk strategi kandungan dan pemantauan pesaing.
Minter.io
Minter.io menyediakan analitik untuk Twitter, Facebook dan Instagram: laporan terperinci, eksport data (PDF/CSV/XLS), akses pasukan, sejarah data, integrasi Slack dan analitik iklan.
LiveAgent
LiveAgent ialah perisian help desk multisaluran dengan sembang langsung, sistem tiket, panggilan, asas pengetahuan serta alat automasi dan analitik untuk urus interaksi pelanggan.
GetSocial
GetSocial ialah platform analitik kandungan yang mengukur dan menganalisis aktiviti sosial, mengesan trafik 'dark social', memberi amaran viral dan pandangan untuk mempromosi kandungan.
Khoros
Khoros Marketing membantu perniagaan mengurus, melindungi dan mengukur aktiviti pemasaran media sosial—termasuk penerbitan, penglibatan, pemantauan akses dan analisis prestasi.
Cloud Campaign
Cloud Campaign ialah platform untuk agensi mengurus dan menjadualkan kandungan media sosial pelanggan, memantau penglibatan, mengurus aset, mengendalikan aliran kerja kelulusan dan menghasilkan laporan berlabel putih.
NiceJob
NiceJob membantu perniagaan mengurus ulasan, maklum balas dan rujukan pelanggan, serta memaparkannya di saluran pemasaran untuk menyokong pertumbuhan perniagaan.