ViewPoint
viewpointfeedback.com
ViewPoint mengumpul maklum balas masa nyata (kiosk, tablet, dalam talian, SMS) menggunakan muka senyum untuk merekod pengalaman, menganalisis data dan menghasilkan wawasan untuk tindakan.
Hoick
hoick.io
Hoick ialah platform untuk mengumpul, menganalisis dan bertindak atas maklum balas pelanggan dan pekerja, membantu perniagaan meningkatkan pengalaman dan proses dalaman.
Feelingstream
feelingstream.com
Feelingstream menyalin percakapan (ASR), mengklasifikasi kandungan (NLP) dan memaparkan analisis BI untuk kenal pasti petunjuk jualan, risiko churn dan isu perkhidmatan; sokong keselamatan data on‑prem.
Gravite
gravite.io
Gravite mengumpul dan menganalisis perbualan pelanggan (panggilan, tiket, e-mel, CRM) untuk kenal pasti isu, segmen, topik utama dan hasilkan wawasan bertindak bagi peningkatan operasi dan jualan.
Adoreboard
adoreboard.com
Adoreboard menggunakan Emotion AI untuk menganalisis maklum balas pelanggan dan meramalkan tindakan terbaik bagi meningkatkan pengekalan, kepuasan pelanggan dan hasil perniagaan.
Product Signals
productsignals.com
Product Signals adalah platform kolaboratif untuk mengumpul, menyusun dan mengutamakan maklum balas pelanggan serta menyelaraskan backlog produk.
Hark
sendhark.com
Hark mengumpul dan memaparkan kandungan dijana pelanggan (CGC) serta menggunakan AI untuk menganalisis maklum balas dan mencadangkan penambahbaikan perniagaan.
Artiwise
artiwise.com
Artiwise menganalisis perbualan pelanggan (panggilan, sembang, media sosial, tinjauan, tiket) menggunakan AI untuk kenal punca, sentimen dan sediakan wawasan tindakan masa nyata bagi tingkatkan kepuasan pelanggan.
Clootrack
clootrack.com
Clootrack ialah platform analisis pengalaman pelanggan berasaskan AI yang memproses data tidak tersusun masa nyata untuk mendedahkan punca tingkah laku pelanggan dan menyokong keputusan perniagaan.
Enterpret
enterpret.com
Enterpret mengumpul maklum balas pelanggan dari pelbagai saluran, menganalisisnya dengan NLP/ML, menyatukan, menandakan dan menyediakan wawasan untuk pasukan produk dan khidmat.
ClientZen
clientzen.io
ClientZen ialah perisian analitik maklum balas yang menandakan komen pelanggan secara automatik, menganalisis sentimen dan NPS untuk bantu pasukan produk atur peta jalan dan urus isu pelanggan.
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer ialah platform Suara Pelanggan berkuasa AI untuk mengumpul, memusatkan dan menganalisis maklum balas, menyusun keutamaan tindakan dan menyokong keputusan perniagaan.
eTrusted
etrusted.com
eTrusted ialah platform pengurusan pengalaman yang mengumpul, menganalisis, mengurus, mengiklankan dan mengoptimumkan maklum balas pelanggan dan pekerja untuk pelbagai industri.
Centriam
centriam.com
Centriam membantu syarikat B2C mengurangkan kehilangan pelanggan, memantau tingkah laku pelanggan, menyelaraskan pasukan dan menyediakan analisis serta integrasi data untuk pengurusan pengekalan.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud mengukur pengalaman pelanggan dan kesetiaan, menganalisis suara pelanggan dari panggilan, emel, chat dan media sosial dengan AI, dan menghasilkan metrik CX serta wawasan untuk strategi.
Stylo
askstylo.com
Stylo ialah pembantu AI dalam Zendesk yang memahami masalah pelanggan, mencari penyelesaian, menterjemah mesej, meringkaskan tiket dan menjana draf jawapan untuk ejen.
Tattle
get.tattleapp.com
Tattle mengumpul maklum balas pelanggan di setiap titik sentuhan, menganalisis punca masalah, dan memberi laporan serta cadangan penambahbaikan operasi mengikut lokasi dan masa.
Anecdote
anecdoteai.com
Anecdote menganalisis maklum balas pelanggan untuk pasukan Produk, CX dan Kejuruteraan; mencari dan merumus insight, mengesan bug, integrasi Slack, serta menggabung data dari 50+ sumber (NPS, CSAT, sentimen).
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai menganalisis maklum balas pelanggan dari pelbagai sumber menggunakan AI/NLP untuk meringkaskan, mengkategorikan dan menjana wawasan bagi membantu keutamaan produk.
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier adalah perisian AI masa nyata yang memantau perbualan, menganalisis data dan memberi wawasan serta cadangan untuk menambah baik kecekapan ejen dan pengalaman pelanggan.
Original Software
originalsoftware.com
Platform ujian perusahaan untuk mengurus, merekod dan mengautomasikan ujian merentasi ERP dan seluruh timbunan teknologi termasuk on‑premise, awan, aplikasi tersuai dan skrin hijau, mengurangkan risiko ralat dan masa ujian.
MakerSights
makersights.com
MakerSights ialah workspace pengurusan assortiment yang membantu jenama runcit menguji produk dengan pengguna, mengumpul dan menganalisis data untuk membuat keputusan koleksi produk.
Séntisis
sentisis.com
Séntisis menganalisis perbualan dalam talian dan media sosial berbahasa Sepanyol, menyesuaikan kepada industri dan nuansa negara untuk mengekstrak data yang boleh digunakan.
Datalyticx
datalyticx.ai
Datalyticx menganalisis maklum balas pelanggan dari semua saluran digital untuk menukar maklum balas menjadi wawasan berguna bagi jenama.
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds mengajar komputer membaca dan memahami teks tidak berstruktur seperti tweet, emel, ulasan dan artikel, supaya organisasi dapat menganalisis maklumat teks.
Chotam
chotam.io
Chotam memberitahu pengguna tentang komen pada siaran media sosial dan iklan, membolehkan mereka menjejak komen pelanggan berpotensi pada siaran pesaing.
Arwen.AI
arwen.ai
Arwen menggunakan AI untuk membuang komen spam dan toksik daripada akaun media sosial berbayar dan organik anda, mengurangkan komen negatif dan menonjolkan komen positif.
Spotler Engage
spotlerengage.com
Alat untuk webcare, pesanan, penerbitan dan pemantauan media sosial serta pengurusan pelanggan dan automasi e-mel dalam satu platform.
Jatheon
jatheon.com
Jatheon menyimpan, mengindeks dan mencari komunikasi berstruktur dan tidak berstruktur (email, media sosial, chat, telefon) untuk audit, pematuhan dan eDiscovery; mengurus penyimpanan, pemantauan dan pengeluaran data.
Zelkaa
zelkaa.com
Zelkaa: platform analitik media sosial yang membolehkan pemantauan, pendengaran, penerbitan, pengurusan akaun, analisis khalayak dan prestasi serta pengesanan tren merentas media berbayar, dimiliki dan diperoleh.
Penyelesaian
© 2025 WebCatalog, Inc.
