ROBIN
ROBIN (sekarang sebahagian CM.com Mobile Service Cloud) menyediakan alat khidmat pelanggan untuk mengurus interaksi multisaluran, profil pelanggan 360° dan chat laman web.
Partoo
Partoo membantu perniagaan urus kehadiran dalam talian: siarkan maklumat lokasi, pantau dan balas ulasan, serta pusatkan mesej dari Google, Facebook dan Instagram.
Vendasta
Vendasta ialah platform e-dagang untuk rakan niaga menjual dan mengurus produk serta perkhidmatan digital kepada PKS, termasuk CRM, automasi pemasaran, pesanan dan pengebilan.
Kimoby
Kimoby ialah platform komunikasi berasaskan awan untuk perniagaan yang mengurus pesanan segera, tempahan dan peringatan janji, kempen SMS automatik dan permintaan bayaran mudah alih.
Compart
Compart menyediakan perisian CCM untuk syarikat dan pentadbiran: memproses, menukar, menyemak, menggabung dan menghantar dokumen ke saluran digital dan analog.
chatlyn
chatlyn ialah platform AI untuk pengurusan komunikasi pelanggan: automasi mesej berbilang saluran, terjemahan automatik, tiket, integrasi sistem dan analisis, patuh GDPR.
URLScore.ai
URLScore.ai menilai dan menjaringkan URL berdasarkan keselamatan, kualiti kandungan dan pengalaman pengguna; menyediakan laporan risiko melalui webform atau API.
NiceJob
NiceJob membantu perniagaan mengurus ulasan, maklum balas dan rujukan pelanggan, serta memaparkannya di saluran pemasaran untuk menyokong pertumbuhan perniagaan.
Appbot
Appbot memantau ulasan kedai aplikasi (iTunes, Google Play, Amazon, Microsoft), menganalisis sentimen, mengesan bug dan permintaan ciri, serta menghantar maklum balas ke aliran kerja melalui integrasi.
Grasp
Aplikasi awan sokongan pelanggan yang menggabungkan chat, e-mel dan pos media sosial dalam satu peti masuk pasukan, membolehkan perniagaan kecil menangani pertanyaan pelanggan dengan lebih cepat.
EngageLab
EngageLab ialah platform komunikasi awan untuk penglibatan pelanggan: menghantar pemberitahuan push berbilang bahasa dan mengikut zon masa, segmentasi pengguna, serta integrasi FCM/APNS untuk penghantaran hampir sempurna.
Quadient
Quadient AP Automation oleh Beanworks menyediakan automasi akaun hingga pembekal: tangkapan data AI kurangkan input, aliran kelulusan untuk PO/invois/bayaran, kawalan dan ketelusan AP dari jauh.
Trustmetrics
Trustmetrics membantu mengumpul ulasan secara automatik dan memaparkannya di laman web anda untuk menunjukkan bukti sosial.
Fera
Fera ialah aplikasi ulasan untuk Shopify, Wix, BigCommerce dan e-dagang lain yang mengumpul, meminta, dan memaparkan ulasan, foto dan video pelanggan serta mengautomasikan dan mengurus semakan.
Mensagia
Mensagia ialah platform berbilang saluran untuk menghubungi pelanggan melalui e-mel, SMS dan panggilan suara. Menyediakan pengurusan pangkalan data, automasi, halaman pendaratan, borang, API dan integrasi.
Grispi
Grispi ialah platform CRM berasaskan awan untuk mengurus saluran sokongan (panggilan, e-mel, sembang langsung, media sosial) serta membina chatbot dan widget sembang untuk sokongan pelanggan.
Ratesight
Ratesight ialah platform pengurusan ulasan dalam talian untuk mengumpul, menjejaki dan membalas ulasan, memperbaiki reputasi syarikat, mendapatkan ulasan positif dan meningkatkan kebolehlihatan enjin carian.
GMBapi.com
GMBapi.com mengurus Profil Perniagaan Google berbilang lokasi: siarkan kandungan/produk secara pukal, urus ulasan (balasan AI), pantau prestasi, jalankan ujian A/B dan laporan ulasan bersaing.
URVA
URVA ialah aplikasi mudah alih untuk merekod interaksi jualan dengan geotag, menyelaraskan pasukan jualan, membolehkan pengurus memantau, menetapkan sasaran dan menghasilkan laporan ringkas.
Chatmeter
Chatmeter memantau dan mengurus reputasi jenama untuk perniagaan berbilang lokasi dengan analisis ulasan, sentimen, imej dan laporan untuk memberi pandangan tindakan kepada pemilik dan pengurusan.
didforsale
DIDforSale menyediakan alat automasi komunikasi (API, suara boleh atur, SMS, SIP Trunk) untuk mengurus panggilan masa nyata, menghantar/menerima teks dan fungsi telekomunikasi lain.
Omnilinx
Omnilinx ialah platform web omnichannel untuk sokongan pelanggan dan komunikasi, menyatukan panggilan, chat, e‑mel, tiket, WhatsApp, Messenger, Viber dan SMS dalam satu antara muka.
Edge
Edge ialah platform yang mengubah pekerja hadapan menjadi saluran jualan dan pemasaran; mengintegrasi POS, mengautomasikan maklum balas pelanggan, kompetisi jualan dan ganjaran pekerja.
Riivu
Riivu ialah alat pengurusan ulasan untuk membantu perniagaan mengumpul maklum balas pelanggan, menjana ulasan dalam talian dan mengurus reputasi serta proses maklum balas.
GuestTouch
GuestTouch ialah platform pemesejan semua-dalam-satu untuk penginapan, menghubungkan staf dan tetamu sepanjang perjalanan (pra-tempahan, pra-kedatangan, semasa, pasca), menyokong WebChat AI, SMS, WhatsApp, urus ulasan, maklum balas dan jual silang.
Reviewflowz
Reviewflowz membantu syarikat SaaS mengumpul dan mengurus ulasan serta testimoni: jalankan kempen ulasan sentiasa aktif, kongsi ulasan baru ke Slack/Zapier, dan paparkan ulasan terbaik di laman web.
Sitejabber
Sitejabber ialah platform ulasan pengguna yang menyediakan penilaian dan komen tentang perniagaan dan perkhidmatan untuk membantu pengguna menilai reputasi dan membuat keputusan pembelian.
PromoRepublic
PromoRepublic ialah platform pengurusan pemasaran untuk francais dan perniagaan berbilang lokasi, menyatukan data, media sosial, penyenaraian dan ulasan dalam satu pusat kawalan.
Reviews On My Website
Aplikasi untuk memantau, meminta dan memaparkan ulasan dalam talian di laman web, mengimport ulasan dari pelbagai platform dan menguruskan maklum balas pelanggan.
Text Request
Text Request ialah platform pemesejan perniagaan untuk menghantar, menjadual dan mengurus SMS, automasi templat, penghalaan mesej, integrasi CRM dan pelaporan bagi komunikasi pelanggan.