Halaman 14 - Alternatif - Pega
Gleen AI
Gleen AI membolehkan pasukan khidmat pelanggan membuat ejen AI/chatbot tanpa kod, automasi aliran kerja, menyatukan pengetahuan dan berintegrasi dengan sistem help desk.
Frontu
Frontu membantu juruteknik lapangan mengurus kerja servis, mendigitalkan operasi, mengurangkan kerja manual, menjimat masa dan kos serta memperbaiki komunikasi antara pejabat, pekerja dan pelanggan.
onWebChat
onWebChat menyediakan sembang langsung dan chatbot 24/7 untuk pelawat laman web, dengan widget, pengurusan ejen, transkrip dan perkongsian fail untuk sokongan pelanggan.
Routee
Routee ialah penyedia komunikasi awan yang menyediakan platform dan API untuk SMS, suara, e-mel, aplikasi mesej, nombor maya dan pengesahan dua faktor bagi perniagaan.
ELMA365
ELMA365 ialah platform low-code BPM untuk membina aplikasi perniagaan dan mengautomasikan proses, pengurusan dokumen, jualan, pematuhan dan HR menggunakan antara muka drag-and-drop.
Remote Eye
Remote Eye ialah perisian jarak jauh "lihat-apa-saya-lihat" untuk sokongan teknikal; menyambungkan juruteknik di lapangan kepada sokongan melalui video/audio masa nyata pada telefon pintar dan cermin pintar.
Intouch Insight
Intouch Insight ialah penyedia penyelesaian CX yang membantu jenama berbilang lokasi meningkatkan operasi melalui cerapan yang boleh ditindaklanjuti, automasi dan pembelian misteri.
Emarsys
Emarsys adalah platform penglibatan pelanggan omnichannel yang membolehkan perniagaan menghantar komunikasi peribadi melalui e-mel, mudah alih, web dan sosial serta mengurus data pelanggan dan automasi kempen.
Fieldproxy
Fieldproxy ialah platform tanpa kod untuk pengurusan operasi lapangan: menjadual, menetapkan dan menjejaki tugasan, memantau lokasi ejen, serta menghasilkan laporan untuk mengurus juruteknik di lapangan.
ArtsAI
ArtsAI menyusun dan menghantar mesej (CTV, video, audio, paparan, native, teks) kepada penerima berdasarkan kluster audien dan analisis kohort, mengoptimumkan kombinasi mesej secara automatik.
Boosterberg
Boosterberg mengautomasikan promosi berbayar siaran Facebook dan Instagram; sambung ke akaun Facebook, papar statistik di Meta Business Manager, tetapkan syarat boost, dan urus kempen, akaun serta pengguna.
Suptask
Suptask ialah sistem tiket dalam Slack untuk membuat, menetapkan, menyusun keutamaan, menjejak dan membalas tiket terus dari perbualan, termasuk tiket peribadi dan borang tersuai.
Glia
Glia ialah platform pengurusan interaksi pelanggan yang menyatukan suara, digital dan AI untuk membolehkan komunikasi lancar, perkongsian skrin dan akses data pelanggan bagi sokongan yang lebih cekap.
ABBYY
ABBYY menukar dokumen dan imej kepada data boleh guna menggunakan OCR dan pemprosesan dokumen, membolehkan pengambilan, penstrukturan dan analisis data untuk automasi proses.
Kylas
Kylas ialah perisian CRM jualan untuk perniagaan kecil dan berkembang; mengurus lead, kenalan, peluang, saluran jualan, analisis prestasi dan kerjasama pasukan.
Vtiger
Vtiger ialah CRM awan yang menyatukan data pelanggan untuk mengurus jualan, pemasaran dan sokongan, dengan automasi proses dan aplikasi mudah alih.
CloudCC
CloudCC ialah platform CRM yang menawarkan aplikasi automasi pemasaran, automasi jualan, pengurusan perkhidmatan, platform boleh luaskan dan penyelesaian industri; tersedia sebagai SaaS dan PaaS.
Kustomer
Kustomer ialah platform CRM perkhidmatan pelanggan yang menyatukan interaksi merentas saluran, menyimpan rekod tunggal, dan mengautomasikan tugas sokongan untuk membantu ejen menyelesaikan pertanyaan lebih cepat.
Genius Sheets
Genius Sheets ialah penyelesaian integrasi data yang menghubungkan sumber kewangan organisasi melalui aplikasi sedia ada, menjimatkan masa dan membantu membuat keputusan kewangan penting.
TrueContext
TrueContext membolehkan organisasi mendigitalkan borang dan aliran kerja mudah alih untuk pengurusan perkhidmatan lapangan, mengumpul data pelbagai format dan menyelaraskan maklumat dengan sistem belakang pejabat.
Wello
Wello ialah perisian pengurusan servis lapangan untuk pemasangan, penyelenggaraan dan pembaikan. Membantu pengurus dan juruteknik merancang, melaksanakan dan memantau pesanan kerja, aset dan laporan.
Forest Admin
Forest Admin ialah penyelesaian low-code yang menjana panel pentadbiran dari sumber data, menyediakan pengurusan data, papan pemuka dan alat kawalan pangkalan data yang boleh disesuaikan.
Tarkie
Tarkie: penyelesaian untuk kakitangan lapangan yang mengautomasikan proses dan mendigitalkan laporan, memberikan data serta pemantauan masa nyata untuk membuat keputusan segera.
PestPac
PestPac ialah perisian pengurusan untuk perniagaan kawalan perosak yang mengatur penjadualan, invois, pembayaran, rekod perkhidmatan dan alat untuk pelanggan kediaman serta komersial.
Indy
Indy ialah perisian CRM sehenti untuk freelancer: cari prospek, tulis cadangan, rancang projek, jejak kerja dan masa, bersembang dengan pelanggan, dan hantar invois.
IFS
Aplikasi IFS menyatukan ERP, EAM, FSM, CRM dan HRM dalam satu platform untuk mengurus operasi, aset, perkhidmatan dan rantaian bekalan dengan analisis masa nyata.
OptimoRoute
OptimoRoute merancang dan mengoptimumkan laluan serta jadual untuk penghantaran dan tenaga kerja bergerak, dengan penjejakan masa nyata, pengurusan pesanan dan aplikasi untuk pemandu.
Sybill
Sybill ialah alat AI yang menganalisis bahasa badan dan ucapan dalam panggilan jualan, menghasilkan ringkasan automatik, mengeksport ke Slack/CRM, dan memberi data sentimen serta wawasan untuk pasukan jualan/marketing.
SmartWinnr
SmartWinnr ialah platform latihan dan pemantauan jualan yang menyelaraskan mesej produk, menjejak insentif masa nyata, menggunakan kuiz AI dan latihan berterusan untuk meningkatkan jualan.
Avoma
Avoma ialah pembantu mesyuarat berasaskan AI yang merakam dan menyalin mesyuarat, menghasilkan nota ringkas, menganalisis perbualan, dan menyegerakkan wawasan ke CRM.