Halaman 40 - Alternatif - OpenText
BigID
BigID mengesan, mengklasifikasi dan mengurus data organisasi untuk melindungi privasi, menyokong pematuhan dan kawalan akses merentas sumber data.
SERV
SERV ialah aplikasi untuk perkhidmatan rumah yang mengurus pelanggan, jadual, jejak kerja, pembayaran dan panggilan; app mudah alih (offline) untuk teknisyen dan portal web untuk pentadbiran.
Teleportivity
Aplikasi perhubungan video jarak jauh: pakar berinteraksi muka-ke-muka dengan pelanggan di lokasi fizikal, menggantikan interkom, kaunter concierge dan sokongan berbilang lokasi.
Voiclet
Voiclet menerima panggilan pelanggan terus ke telefon, membolehkan ejen sokongan jauh, sambung panggilan dari laman web, rakaman dan transkripsi, serta integrasi dengan sistem suara lain.
Upzelo
Upzelo ialah aplikasi kesetiaan untuk perniagaan langganan. Ia urus mata, tahap VIP, rujukan, tawaran tersuai, tinjauan pembatalan dan integrasi untuk kurangkan churn.
HireData
HireData ialah platform automasi pengambilan yang membantu agensi pengambilan atau pasukan pengambilan syarikat mengautomasikan proses dan berkomunikasi secara peribadi pada skala untuk meningkatkan kerja harian.
Segmanta
Segmanta ialah platform pengumpulan data pelanggan berasaskan persetujuan yang mengurus profil dan segmentasi untuk menyokong pengalaman peribadi dan integrasi pemasaran.
Glassbox
Glassbox menangkap dan menganalisis interaksi pengguna di web dan aplikasi mudah alih untuk mengesan masalah, menilai perjalanan pengguna dan memperbaiki pengalaman digital.
Simpu
Simpu menyatukan e-mel, SMS, WhatsApp, Instagram, Messenger dan sembang langsung dalam satu peti masuk berkongsi, dengan chatbot, analitik dan sokongan nombor bebas tol untuk pengurusan komunikasi pelanggan.
Omnilinx
Omnilinx ialah platform web omnichannel untuk sokongan pelanggan dan komunikasi, menyatukan panggilan, chat, e‑mel, tiket, WhatsApp, Messenger, Viber dan SMS dalam satu antara muka.
SuccessKPI
SuccessKPI ialah platform WEM yang menggabungkan AI dan automasi untuk menyatukan data pengalaman pelanggan berbilang saluran, menyediakan analitik, QA dan panduan masa nyata untuk ejen.
Provana
Provana ialah platform SaaS yang membantu pemimpin kawal operasi berproses tinggi—mengurus interaksi sensitif, analisis data tidak berstruktur, pemprosesan maklumat peribadi dan pematuhan.
Reecall
Aplikasi AI untuk mengurus permintaan masuk dan menjawab panggilan 24/7, mengautomasikan hingga 60% permintaan semasa panggilan, meningkatkan produktiviti pasukan dan pengurusan ROI pusat hubungan.
Collab
Collab menyediakan perkhidmatan pusat hubungan awan (Cloud Contact Center) dan solusi on‑premise untuk pengurusan interaksi pelanggan, automasi dan sokongan interaksi manusia.
ISI Analytics
ISI Analytics memantau prestasi barisan panggilan, laporan CDR, rakaman panggilan dan metrik masa nyata; menyokong Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams dan Avaya untuk kawalan kos operasi.
Office24by7
Office24by7 ialah aplikasi automasi untuk komunikasi, pemasaran dan jualan; menyediakan teleponi awan, IVR, nombor maya, alat pemasaran berbilang saluran dan CRM untuk uruskan pelanggan dan kempen.
eGain
eGain ialah platform berasaskan AI untuk mengurus dan menyampaikan pengetahuan pelanggan, memudahkan komunikasi berbilang saluran dan menyediakan analitik untuk memperbaiki perkhidmatan dan operasi.
Kadanza
Kadanza ialah platform awan untuk mengurus panduan jenama, aset komunikasi dan pemasaran, menyelaraskan pasukan, memudahkan perkongsian serta pengurusan penerbitan dan cetakan.
ioGates
ioGates membolehkan profesional video berkongsi, menyimpan, melindungi, mengurus dan mengubah fail video secara selamat dari jauh, menyokong semua saiz dan format.
Helix DAM
Helix DAM ialah antara muka web untuk menyimpan, mencari, menjejaki, menyemak, mengurus versi dan berkongsi aset digital (2D/3D/audio/video) dalam repositori selamat pusat.
Razuna
Razuna ialah sistem Pengurusan Aset Digital berasaskan awan untuk menyimpan, mengurus, berkongsi dan kawal akses fail digital pasukan.
Asset Bank
Aset Bank: perisian pengurusan aset digital yang menyimpan, mengkategorikan dan membolehkan carian serta perkongsian fail seperti imej, video dan dokumen secara selamat.
PairSoft
PairSoft mengautomasikan proses akaun bayar, perolehan dan pengurusan dokumen, terintegrasi dengan ERP seperti NetSuite dan Sage Intacct.
Esker
Esker mengautomasikan proses kewangan seperti akaun belum terima dan akaun perlu dibayar, pemprosesan invois, penjejakan pembayaran dan ramalan aliran tunai untuk meningkatkan kecekapan.
Doccept
Doccept adalah sistem pengurusan dokumen elektronik pelbagai pengguna yang menyimpan, mengatur, berkongsi dan mengawal akses dokumen untuk meningkatkan keselamatan dan kecekapan operasi.
Vasion
Vasion mendigitalkan kandungan, mengautomasikan aliran kerja serta mengurus cetakan, imbasan, e-borang dan pengurusan dokumen dengan kawalan keselamatan dan integrasi API.
MHC EngageCX
MHC EngageCX ialah platform pengurusan komunikasi pelanggan yang membina, memperibadi dan menyampaikan dokumen serta borang melalui pelbagai saluran, dengan automasi aliran kerja dan analitik.
Formtastic
Formtastic membolehkan membuat dan mengisi borang digital, menukar borang kertas kepada digital, menghantar data lewat e-mel dengan PDF, eksport/import Excel dan mengurus status kerja borang.
FAT FINGER
Aplikasi mudah alih tanpa kod untuk buat, guna dan pantau prosedur, senarai semak dan aliran kerja di lapangan; sokong luar talian, integrasi sistem dan bimbingan ML masa nyata.
IVO Systems
IVO Systems ialah perisian operasi untuk syarikat pembinaan yang mengurus penjejakan peralatan dan projek, kad masa, pengurusan dispatch, penyelenggaraan, pemeriksaan, jadual pekerja, laporan medan dan sewaan.