Halaman 29 - Alternatif - OpenText
Edge
Edge ialah platform yang mengubah pekerja hadapan menjadi saluran jualan dan pemasaran; mengintegrasi POS, mengautomasikan maklum balas pelanggan, kompetisi jualan dan ganjaran pekerja.
Callbi
Callbi ialah perkhidmatan awan rakaman bebas peranti yang menukarkan suara kepada teks dan menganalisis 100% panggilan pelanggan dalam beberapa bahasa SA untuk pemantauan pematuhan, jualan, operasi dan pengalaman pelanggan.
Rezo.ai
Rezo.ai ialah platform automasi pusat hubungan yang menggunakan AI untuk mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan suara dan teks berbilang bahasa serta menyokong prestasi ejen.
Parlance
Parlance menggunakan AI suara untuk membolehkan pelanggan bercakap semula jadi dan berhubung cepat semasa panggilan telefon; menyediakan sokongan pengurusan dan perkhidmatan kepada organisasi.
Channels
Channels ialah aplikasi pengurusan panggilan sokongan pelanggan: integrasi data platform (Shopify/Magento/Pipedrive), IVR, rakaman panggilan, nombor antarabangsa/tol percuma dan app mudah alih.
QueueMetrics
QueueMetrics memantau dan melaporkan prestasi pusat panggilan: produktiviti ejen, waktu kerja, gaji, sasaran jualan, kempen masuk/keluar, ACD/IVR, papan pemuka masa nyata dan integrasi melalui API.
Aetopia
Aetopia menyediakan solusi DAM dan perundingan untuk menyimpan, menandakan, mengurus dan mencari aset digital (video, imej, dokumen) dengan integrasi API dan muat naik selamat.
vablet
vablet membolehkan wakil jualan mengakses, mengurus dan berkongsi kandungan pemasaran (dalam talian atau luar talian), rakam pertemuan ke Salesforce, dan dapatkan analitik aktiviti jualan.
Certainty Software
Certainty ialah perisian perusahaan untuk mengumpul dan melaporkan data pemeriksaan, mengurus isu, menganalisis bukti visual dengan AI, dan menyediakan laporan masa nyata untuk tindak lanjut.
1st Reporting
Aplikasi laporan mudah alih untuk borang dan senarai semak boleh ubah suai — lapor insiden, jalankan pemeriksaan, audit tapak dan terima pemberitahuan masa nyata.
Next Matter
Next Matter ialah platform pengurusan dan automasi aliran kerja untuk proses kompleks, menyokong integrasi alat pihak ketiga, notifikasi, kolaborasi luaran dan pembina rendah kod.
Ibexa DXP
Ibexa DXP ialah platform untuk pengurusan kandungan, bina laman dan portal, e-dagang, PIM, pemperibadian dan hosting PaaS, dengan sokongan, latihan dan rangkaian rakan kongsi.
Reflectiz
Reflectiz mengimbas dan memantau komponen laman web (skrip, iframe, tag, piksel, kuki) untuk mengesan dan mengurangkan risiko keselamatan dan privasi dari pihak ketiga tanpa perlu satu baris kod.
DocsDNA
DocsDNA menggunakan kecerdasan buatan untuk menganalisis dan mengekstrak maklumat dari dokumen, menyediakan ringkasan, sokongan pelbagai bahasa, kolaborasi pasukan dan keselamatan data.
Invofox
Invofox memproses dokumen untuk mengekstrak, mengesah dan mengeksport data daripada invois, resit, slip gaji dan dokumen lain bagi automasi pengurusan data.
Thematic
Thematic menganalisis maklum balas pelanggan berstruktur dan tidak berstruktur menggunakan AI, menukar teks kepada tema, sentimen dan pandangan boleh diambil tindakan untuk perniagaan.
Salespanel
Salespanel ialah perisian analitik data niat pihak pertama dan penjejakan perjalanan pelanggan untuk B2B; kenal, jejak, layakkan dan analisa petunjuk serta sambungkan ke sistem jualan dan pemasaran.
Lytics
Lytics ialah platform CDP asli Google Cloud yang menyatukan data pelanggan, membina profil menyeluruh, dan mengaktifkan data masa nyata untuk analisis, segmentasi dan penghantaran kempen.
Track.co
Track.co mengurus Pengalaman Pelanggan: pantau persepsi menerusi tinjauan, terima laporan, tangani isu masa nyata, dan dapatkan sokongan pakar untuk tingkatkan kesetiaan serta pendapatan.
TRACX
TRACX ialah platform pengurusan pengalaman yang mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan melalui tinjauan boleh ubah suai untuk menghasilkan pandangan yang membantu memperbaiki pengalaman.
Juice Labs
Juice Labs ialah perisian GPU-over-IP yang membolehkan pengumpulan dan perkongsian GPU secara jauh melalui rangkaian TCP/IP; aplikasi berfungsi tanpa pengubahsuaian, menyokong mesin fizikal, VM dan kontena.
etherFAX
etherFAX ialah platform awan untuk pertukaran dokumen dan data terlindung, dengan penyulitan, pematuhan HIPAA/SOC2/HITRUST dan automasi pengektrakan data menggunakan AI.
AVSystem
Aplikasi AVSystem mengurus dan mengautomasikan peranti bersambung dan IoT, menyokong pengurusan peranti berskala menggunakan piawaian seperti LwM2M untuk penyedia perkhidmatan dan perusahaan.
Soleran
Soleran ialah platform awan untuk pengurusan pematuhan bersepadu dalam penjagaan kesihatan, menghubungkan pengurusan fasiliti, CRM, ERP dan laporan.
Cavelo
Cavelo ialah platform ASM yang mengesan dan mengklasifikasi data sensitif, mengurus akses, mengurangkan risiko dan menghasilkan laporan pematuhan.
iDox.ai
iDox.ai melindungi data: redaksi automatik, perbandingan dokumen dan jejak perubahan, pengesanan data sensitif, serta laporan pematuhan undang‑undang.
LightBeam.ai
LightBeam.ai mengurus dan melindungi data sensitif—penemuan dan klasifikasi, kawalan akses masa nyata, pemantauan berterusan dan pematuhan untuk data berstruktur, separa dan tidak berstruktur.
Oktave
Oktave mengumpul maklum balas pelanggan (CES, NPS, jemputan) melalui borang pelbagai soalan dan menganalisis data untuk meningkatkan kesejahteraan serta penglibatan pekerja.
Testimonial Tree
Aplikasi untuk mengumpul, mengurus dan memaparkan testimoni pelanggan bagi membantu perniagaan meningkatkan kredibiliti, rujukan dan penglihatan dalam talian.
Merren
Merren adalah platform tinjauan berbilang saluran untuk mengumpul maklum balas pelanggan (WhatsApp, Messenger, emel, chatbot), menganalisis data masa nyata dan menyepadukan CRM.