Halaman 29 - Alternatif - OpenText

QStory

QStory ialah platform AI yang mengautomasikan pengurusan sumber intrahari, menyelaras jadual staf dengan permintaan pelanggan masa nyata untuk memperbaiki pengurusan jadual dan perkhidmatan.

inriver

Inriver ialah platform PIM terpusat yang mengurus, menyelaraskan dan mengagihkan maklumat produk merentas saluran, dengan integrasi dan analitik untuk menyokong kitar hayat produk.

Kentico

Kentico ialah sistem pengurusan kandungan dengan ciri pemasaran digital terbina untuk mengurus, mempersonalisasi dan menghantar kandungan merentas laman web, e-mel dan saluran digital lain.

Veryfi

Veryfi menangkap dokumen dan mengekstrak serta mengkategorikan data (resit, invois, ID) dengan cepat dan selamat; menyediakan API/SDK untuk integrasi dan pemprosesan masa nyata.

Datagran

Datagran ialah alat yang menyatukan data syarikat, membolehkan pengguna pakar dan bukan pakar membina model dan analisis kompleks, berkongsi hasil dan mengambil tindakan berdasarkan data.

[24]7.ai

Aplikasi [24]7.ai menggunakan AI perbualan untuk memahami niat pelanggan dan mengautomasikan sokongan pelanggan merentas pelbagai saluran.

Session AI

Session AI mengesan niat beli dalam lima klik dan memberi tawaran masa nyata kepada pengunjung kedai dalam talian tanpa menggunakan data peribadi atau kuki pihak ketiga.

Blueshift

Blueshift menyatukan data pelanggan masa nyata, membina segmen, meramalkan tingkah laku dan mengaktifkan komunikasi 1:1 merentas pelbagai saluran.

Raptor Services

Raptor Services ialah platform data pelanggan dan personalisasi yang mengenal tingkah laku pengguna merentas saluran, memberi cadangan peribadi dan mengaktifkan data.

Veritone

Veritone Attribute mengukur prestasi iklan penyiaran hampir masa nyata dan mengaitkannya dengan analitik laman web pengiklan supaya penyiar boleh tunjukkan nilai digital kempen.

URVA

URVA ialah aplikasi mudah alih untuk merekod interaksi jualan dengan geotag, menyelaraskan pasukan jualan, membolehkan pengurus memantau, menetapkan sasaran dan menghasilkan laporan ringkas.

Customer Thermometer

Aplikasi Customer Thermometer membolehkan pelanggan memberi maklum balas cepat melalui sistem lampu isyarat, halaman terima kasih berjenama, komen tambahan dan pengukuran NPS.

ExtremeCloud

ExtremeCloud ialah platform pengurusan rangkaian berasaskan awan yang menyediakan pemantauan, kawalan dan automasi untuk infrastruktur rangkaian berwayar dan tanpa wayar.

DataGuard

DataGuard ialah perisian keselamatan dan pematuhan yang membantu organisasi bina ISMS/CMS, automasi proses, urus risiko dan patuh standard seperti ISO27001, SOC2, GDPR, TISAX, NIS2.

FeatureFind

FeatureFind mengumpul, mengatur dan memprioritaskan maklum balas pengguna serta permintaan ciri; membolehkan undi dan perbincangan untuk membantu pasukan produk menyelaraskan peta jalan.

Voiclet

Voiclet menerima panggilan pelanggan terus ke telefon, membolehkan ejen sokongan jauh, sambung panggilan dari laman web, rakaman dan transkripsi, serta integrasi dengan sistem suara lain.

VirtlX

VirtlX ialah SaaS awan kos rendah untuk menganalisis sentimen pelanggan, kaji pasaran, menilai prestasi & penglibatan pekerja (360°, rakan, penilaian), menilai pengurus serta sokong kepatuhan dan latihan.

Mpulse

Mpulse mengukur kepuasan pelanggan secara masa nyata menggunakan perkakasan IoT dengan SIM terbina, dan menyediakan papan pemuka di web serta aplikasi mudah alih untuk analisis maklum balas.

didforsale

DIDforSale menyediakan alat automasi komunikasi (API, suara boleh atur, SMS, SIP Trunk) untuk mengurus panggilan masa nyata, menghantar/menerima teks dan fungsi telekomunikasi lain.

Omnilinx

Omnilinx ialah platform web omnichannel untuk sokongan pelanggan dan komunikasi, menyatukan panggilan, chat, e‑mel, tiket, WhatsApp, Messenger, Viber dan SMS dalam satu antara muka.

Edge

Edge ialah platform yang mengubah pekerja hadapan menjadi saluran jualan dan pemasaran; mengintegrasi POS, mengautomasikan maklum balas pelanggan, kompetisi jualan dan ganjaran pekerja.

Rezo.ai

Rezo.ai ialah platform automasi pusat hubungan yang menggunakan AI untuk mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan suara dan teks berbilang bahasa serta menyokong prestasi ejen.

Parlance

Parlance menggunakan AI suara untuk membolehkan pelanggan bercakap semula jadi dan berhubung cepat semasa panggilan telefon; menyediakan sokongan pengurusan dan perkhidmatan kepada organisasi.

Channels

Channels ialah aplikasi pengurusan panggilan sokongan pelanggan: integrasi data platform (Shopify/Magento/Pipedrive), IVR, rakaman panggilan, nombor antarabangsa/tol percuma dan app mudah alih.

QueueMetrics

QueueMetrics memantau dan melaporkan prestasi pusat panggilan: produktiviti ejen, waktu kerja, gaji, sasaran jualan, kempen masuk/keluar, ACD/IVR, papan pemuka masa nyata dan integrasi melalui API.

Aetopia

Aetopia menyediakan solusi DAM dan perundingan untuk menyimpan, menandakan, mengurus dan mencari aset digital (video, imej, dokumen) dengan integrasi API dan muat naik selamat.

vablet

vablet membolehkan wakil jualan mengakses, mengurus dan berkongsi kandungan pemasaran (dalam talian atau luar talian), rakam pertemuan ke Salesforce, dan dapatkan analitik aktiviti jualan.

IVO Systems

IVO Systems ialah perisian operasi untuk syarikat pembinaan yang mengurus penjejakan peralatan dan projek, kad masa, pengurusan dispatch, penyelenggaraan, pemeriksaan, jadual pekerja, laporan medan dan sewaan.

1st Reporting

Aplikasi laporan mudah alih untuk borang dan senarai semak boleh ubah suai — lapor insiden, jalankan pemeriksaan, audit tapak dan terima pemberitahuan masa nyata.

Next Matter

Next Matter ialah platform pengurusan dan automasi aliran kerja untuk proses kompleks, menyokong integrasi alat pihak ketiga, notifikasi, kolaborasi luaran dan pembina rendah kod.