Halaman 4 - Alternatif - Microsoft Docs
EasyVista
EasyVista ialah platform ITSM dan SAM untuk mengurus perkhidmatan IT, aset perisian, sokongan jauh dan pemantauan, termasuk portal layan diri, automasi aliran kerja dan pematuhan lesen.
Stack Internal
Stack Internal mengumpul, mengesahkan dan menyimpan pengetahuan organisasi, menyediakan jawapan boleh dicari ke dalam alat kerja dan interaksi AI, sambil mengekalkan kawalan keselamatan data.
BoldDesk
BoldDesk ialah perisian meja bantuan berasaskan awan untuk mengurus tiket sokongan, kerjasama ejen, automasi tugas, saluran komunikasi berbilang, dan artikel bantuan kendiri.
Igloo
Igloo ialah platform tempat kerja digital yang memusatkan komunikasi, kerjasama, pengurusan pengetahuan, intranet tersuai dan pembelajaran dalam satu sistem.
Baklib
Baklib ialah perisian untuk membuat dan mengurus pangkalan pengetahuan besar berbilang sumber serta panduan/manual bersaiz sederhana dengan struktur jelas dan carian mudah.
ScreenSteps
ScreenSteps ialah platform operasi pengetahuan untuk membuat, mengurus dan menerbitkan panduan langkah, kursus latihan dan dokumentasi serta menyediakan rangka kerja dan perkhidmatan pelaksanaan.
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl ialah perisian pangkalan pengetahuan berasaskan awan untuk membuat, menyunting, menyusun dan berkongsi artikel, menyediakan carian, kawalan akses, penjenamaan dan widget bantuan kontekstual.
Near-Life
Near-Life ialah platform mudah guna yang membolehkan pendidik dan profesional pembelajaran menghasilkan kandungan video interaktif, VR dan gamifikasi untuk berkongsi pengalaman pembelajaran lebih menarik.
Mayday
Mayday mengumpul dan menyelaraskan pengetahuan syarikat, lalu menyediakannya kepada ejen sokongan dan pelanggan untuk mempercepat jawapan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan.
Auros
Auros menangkap dan menyusun pengetahuan dari amalan, pengalaman, piawaian dan keperluan ke dalam modul ringkas, lalu menyampaikannya tepat masa dan tempat untuk menyokong keputusan teknikal.
HelpCenter.io
HelpCenter.io menyediakan pangkalan pengetahuan, widget AI dan alat pengurusan tiket omnichannel untuk mengurangkan tiket sokongan, automasi aliran kerja dan memantau prestasi sokongan.
Seismic
Seismic ialah platform untuk mengurus, memperibadi dan menyampaikan kandungan jualan, menyelaraskan pasukan berhubung pelanggan, dan menyediakan analisis serta integrasi CRM bagi meningkatkan produktiviti jualan.
Capacity
Capacity ialah platform automasi sokongan yang menggunakan AI untuk mengurangkan tiket, emel dan panggilan, menyediakan swa‑khidmat, bantuan ejen dan aliran kerja merentas chat, suara, web dan e-mel.
Raffle
Raffle ialah perisian/API carian yang mengatur dan mengoptimumkan kandungan (laman, tempat kerja, aplikasi) serta menganalisis interaksi pengguna untuk kenal pasti soalan popular, jurang pengetahuan dan kadar penyelesaian.
DeveloperHub
Platform dokumentasi untuk menulis, menyunting, menerbit, menyemak, menganalisis dan mengumpul maklum balas bagi dokumen pelanggan; membolehkan kerjasama pasukan, penerbitan segera dan pantauan prestasi.
HelpTree
HelpTree mengurus pengetahuan dan panduan langkah demi langkah menggunakan pokok keputusan, memadankan artikel/video/langkah penyelesaian; AI Assistant memberi jawapan segera dan bantuan tulis emel.
Spekit
Spekit menyediakan bantuan dan latihan masa nyata dalam aplikasi untuk pasukan jualan, mengumpulkan jawapan, panduan dan bahan latihan terus dalam aliran kerja mereka.
Cocoom
Cocoom mengintegrasikan komunikasi dalaman ke Microsoft Teams. Aplikasi perkongsian maklumat untuk memudahkan kerjasama antara ahli pasukan.
amberSearch
amberSearch membolehkan pekerja mencari dan mengakses pengetahuan dalaman syarikat dengan cepat melalui antara muka multimodal, integrasi aplikasi dan sokongan model AI.
Docsie
Docsie ialah platform web untuk membina, menyelenggara dan menerbitkan dokumentasi produk berbilang bahasa, dengan analitis penggunaan dan sokongan terjemahan.
Amploo
Amploo ialah platform sehenti untuk PKS yang menggabungkan kerjasama pasukan, pengurusan projek (Kanban, Gantt), pembelajaran korporat dan fungsi HR, lengkap dengan perkongsian fail dan integrasi aplikasi.
Snapforce CRM
Snapforce CRM ialah perisian untuk perniagaan kecil dan sederhana yang mengurus jualan, pemasaran dan sokongan pelanggan serta menyediakan fungsi telefoni termasuk Sistem PBX Maya sebagai modul standard.
Guides.co
Guides.co membolehkan pengguna membuat, berkongsi dan mencari panduan berstruktur; menggunakan AI untuk pembelajaran dan penyesuaian, melindungi privasi dan memberi ganjaran kepada penyumbang.
next4biz
next4biz ialah penyelesaian awan untuk pemasaran digital, khidmat pelanggan dan pengurusan proses perniagaan; membantu mengurus hubungan pelanggan, aliran kerja dan operasi harian syarikat.
ClickHelp
ClickHelp ialah alat dokumentasi dalam talian untuk membuat, mengurus dan menerbitkan manual pengguna, pangkalan pengetahuan, FAQ dan tutorial, dengan sokongan kerjasama, terjemahan dan analitik.
Unleash
Unleash menggunakan AI untuk mengumpul maklumat dari alat SaaS (Slack, Notion, Jira, Zendesk) dan membolehkan pekerja mencari jawapan dengan bertanya.
eGain
eGain ialah platform berasaskan AI untuk mengurus dan menyampaikan pengetahuan pelanggan, memudahkan komunikasi berbilang saluran dan menyediakan analitik untuk memperbaiki perkhidmatan dan operasi.
Siedisk
Aplikasi untuk membina dan mengurus pangkalan pengetahuan, halaman FAQ dan pusat bantuan; termasuk bantuan penulisan artikel AI, keselamatan SSL, SEO dan penjenamaan.
Gyde
Gyde ialah platform adopsi digital yang membimbing pengguna aplikasi web dan mudah alih dengan arahan suara langkah demi langkah, video latihan ringkas dan artikel bantuan berbilang bahasa terus dalam aplikasi.
Pulsedesk
Pulsedesk ialah sistem meja bantuan untuk mengumpul, mengurus dan menganalisis permintaan pelanggan dari pelbagai saluran dalam satu antara muka, termasuk tiket, automasi, integrasi dan laporan.