Respondent Participant
Pasar masa nyata untuk mencari dan menjadualkan temubual kajian dengan sesiapa di seluruh dunia bagi kajian jualan, persaingan, masalah dan keperluan produk.
Global App Testing
Global App Testing menyediakan ujian aplikasi oleh 90,000+ penguji di 189+ negara menggunakan peranti sebenar untuk ujian fungsional, regresi, lokalisasi dan kebolehgunaan (UX).
Userlytics
Userlytics ialah platform penyelidikan pengalaman pengguna yang membolehkan ujian kebolehgunaan termoderasi dan tidak termoderasi, rakaman sesi, pengambilan peserta global dan analisis tingkah laku.
Field Agent
Aplikasi mudah alih untuk mengumpul data runcit: ambil gambar/video, jawab tinjauan dan laksanakan tugas kedai berbayar untuk penyelidikan pasaran.
DeepTalk
DeepTalk menganalisis maklum balas pelanggan dan pekerja dari teks (soal selidik, ulasan, chat, e-mel); mengklasifikasi, menilai sentimen serta mengira skor NPS dan CSAT.
OpenText
Aplikasi OpenText mengurus dan menyimpan kandungan serta data tidak berstruktur bagi organisasi besar, membantu pematuhan peraturan dan pengurusan pengalaman mudah alih dan dalam talian.
Clinked
Clinked ialah portal pelanggan berasaskan awan untuk kerjasama—kongsi dan pratonton fail, urus tugas dan projek, berkomunikasi dengan pasukan, serta kawalan keselamatan dan pilihan penjenamaan.
QueueBee
QueueBee: aplikasi pengurusan pengalaman pelanggan dan giliran; tempahan janji temu, pengurusan giliran fizikal/virtual, paparan maklumat, pengumpulan maklum balas dan sokongan.
ProProfs
ProProfs ialah platform SaaS untuk membuat latihan, kuiz, tinjauan, pangkalan pengetahuan, sokongan (live chat/help desk) dan CRM bagi meningkatkan pembelajaran dan sokongan pelanggan.
ProdPad
ProdPad ialah perisian pengurusan produk end-to-end yang membantu pasukan merancang jalan raya, menangkap maklum balas pelanggan, mengutamakan ciri dan menyelaraskan kerjasama jabatan.
Great Question
Great Question membantu pasukan menjalankan penyelidikan UX: merekrut peserta, mengendalikan temu bual, soal selidik dan kumpulan fokus, memberi insentif serta menyimpan dan menganalisis rakaman, transkrip dan penemuan.
Alchemer
Alchemer adalah platform kaji selidik dan maklum balas yang membolehkan perniagaan mengumpul, menyesuaikan, mengedarkan dan menganalisis data pelanggan serta mengintegrasi dengan aplikasi lain.
Ruttl
Ruttl membolehkan pasukan memberi maklum balas visual, mengedit kandungan, menjejak bug dan berkongsi perubahan untuk laman web dan aplikasi mudah alih secara kolaboratif.
Userbrain
Userbrain merakam video pengguna sebenar yang menguji laman web, aplikasi mudah alih dan prototaip secara jauh tanpa penyeliaan, serta menyediakan analisis dan laporan ringkas.
Tellwut
Tellwut ialah komuniti dalam talian (AS/Kanada) untuk memberi maklum balas melalui tinjauan dan media sosial; ahli menyertai soal selidik, berinteraksi dan memperoleh ganjaran.
Marker.io
Marker.io membolehkan tangkapan skrin beranotasi, mengumpul data teknikal (log, konsol, sesi), dan menghantar maklum balas terus ke alat pengurusan projek seperti Jira, Trello dan Asana.
UXTesting
UXTesting ialah alat mudah alih untuk ujian kebolehgunaan dan analisis tingkah laku pengguna; merakam sesi, menganalisis interaksi, dan mengenal pasti isu untuk memperbaiki pengalaman pengguna.
CoNote
CoNote menyalin, menganalisis dan menyusun hasil penyelidikan kualitatif anda sambil bekerjasama dengan pasukan.
UXtweak
UXtweak ialah platform penyelidikan UX untuk menguji dan menganalisis laman web, aplikasi dan prototaip — termasuk ujian, rakaman sesi, heatmap dan pengambilan peserta.
RapidUsertests
RapidUsertests ialah perkhidmatan ujian kebolehgunaan dalam talian yang membolehkan syarikat mendapatkan maklum balas pengguna untuk laman web dan aplikasi melalui rakaman skrin dan panel penguji.
Savio
Savio mengumpul dan menjejak permintaan ciri dari Intercom, Help Scout, Slack dan lain, memusatkan maklum balas untuk pasukan pengasas, CS dan produk.
Verint
Verint mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan serta menyatukan data dan saluran komunikasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan tindak balas operasi.
Usersnap
Usersnap ialah platform maklum balas pengguna untuk pasukan produk: tangkap skrin, anotasi, rakam maklum balas, urus dan integrasi dengan alat projek untuk ujian, QA dan pengesahan ciri.
Tobii UX Explore
Aplikasi yang merekod dan memaparkan pola pandangan pengguna melalui telefon untuk menganalisis perhatian dan masalah reka bentuk UX bagi penambahbaikan.
Marvin
Marvin ialah platform analisis data kualitatif dan repositori penyelidikan yang memusatkan pengetahuan pelanggan, mempercepat analisis dan perkongsian pemerhatian pengguna dengan bantuan AI.
Highlight
Highlight ialah platform ujian produk di rumah untuk jenama CPG; mengurus rekrut, penghantaran dan data masa nyata untuk menguji makanan, kecantikan, barangan kanak‑kanak dan haiwan peliharaan.
UserVoice
UserVoice ialah platform pengurusan maklum balas yang membolehkan perniagaan mengumpul, mengutamakan dan menjejak cadangan pengguna serta menganalisis keutamaan untuk pembaikan produk.
Featurebase
Featurebase mengumpul maklum balas pengguna, permintaan ciri dan laporan bug; sediakan papan/widget, undian ciri, changelog awam, pusat bantuan dan tinjauan.
UserPeek
UserPeek ialah platform ujian kebolehgunaan jauh yang merakam sesi pengguna, menyediakan penandaan/anotasi, transkripsi automatik, panel penguji pelbagai demografi dan klip sorotan untuk analisis reka bentuk.
BugHerd
BugHerd ialah alat maklum balas visual dan penjejakan bug untuk laman web; pengguna boleh pin isu pada elemen halaman, tangkap data teknikal dan urus tugas melalui papan Kanban.