Halaman 8 - Alternatif - Lumen

EFFORT

EFFORT ialah platform mudah alih berasaskan awan untuk mencipta dan mengurus aliran kerja, borang dan kelulusan serta menjejak tugas, inventori, masa dan pelanggan.

QueueMetrics

QueueMetrics memantau dan melaporkan prestasi pusat panggilan: produktiviti ejen, waktu kerja, gaji, sasaran jualan, kempen masuk/keluar, ACD/IVR, papan pemuka masa nyata dan integrasi melalui API.

FirstWave

FirstWave menyediakan platform keselamatan siber bersepadu yang menggabungkan kawalan ancaman, pengurusan rangkaian dan audit IT untuk penemuan, pengurusan dan perlindungan rangkaian rakan niaga.

Zeacon

Zeacon menghoskan, menyusun dan menganalisis video interaktif untuk laman web anda; AI Marketer sentiasa belajar untuk menarik, melibatkan dan menukar pelawat laman web.

MobileRider

MobileRider menghantar kandungan langsung dan atas permintaan melalui internet serta menyediakan sistem untuk mengurus, menerbit dan memonetkan media digital serta berkongsi video.

Parlance

Parlance menggunakan AI suara untuk membolehkan pelanggan bercakap semula jadi dan berhubung cepat semasa panggilan telefon; menyediakan sokongan pengurusan dan perkhidmatan kepada organisasi.

FoneBox

FoneBox ialah platform komunikasi satu-pintu yang menggantikan aplikasi berasingan, menyepadukan sistem perniagaan, mengautomasikan tugas berulang dengan AI dan menyediakan data interaksi pelanggan.

Channels

Channels ialah aplikasi pengurusan panggilan sokongan pelanggan: integrasi data platform (Shopify/Magento/Pipedrive), IVR, rakaman panggilan, nombor antarabangsa/tol percuma dan app mudah alih.

CommandLInk

CommandLink ialah aplikasi SaaS tunggal yang menyediakan SD‑WAN hibrid, keselamatan terurus, komunikasi dan kolaborasi awan, pemantauan dan amaran serta sokongan automatik dengan pasukan jurutera dan pilihan SLA.

ISI Analytics

ISI Analytics memantau prestasi barisan panggilan, laporan CDR, rakaman panggilan dan metrik masa nyata; menyokong Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams dan Avaya untuk kawalan kos operasi.

[24]7.ai

Aplikasi [24]7.ai menggunakan AI perbualan untuk memahami niat pelanggan dan mengautomasikan sokongan pelanggan merentas pelbagai saluran.

Bindplane

Bindplane mengumpul, menapis dan mengeksport metrik, log dan jejak dari pelbagai sumber ke pelbagai destinasi; boleh dijalankan di Linux atau Docker.

MovableType.net

Perkhidmatan CMS berasaskan web tanpa pemasangan; pengurusan pelayan dan keselamatan disediakan. Buat, urus dan terbitkan laman web atau blog responsif dengan tema boleh ubah suai.

AVSystem

Aplikasi AVSystem mengurus dan mengautomasikan peranti bersambung dan IoT, menyokong pengurusan peranti berskala menggunakan piawaian seperti LwM2M untuk penyedia perkhidmatan dan perusahaan.

Soleran

Soleran ialah platform awan untuk pengurusan pematuhan bersepadu dalam penjagaan kesihatan, menghubungkan pengurusan fasiliti, CRM, ERP dan laporan.

Wowza

Wowza menyediakan platform streaming video dan audio (langsung dan atas permintaan) dengan sokongan pelbagai protokol, pilihan penempatan, pemain HTML5 dan alat analitik ringkas.

Equinix Deploy

Equinix Deploy mengautomasikan penyebaran dan pengurusan infrastruktur global, mengurus sumber premis/awan/tepi dan menyediakan sambungan privat ke destinasi lain.

Cordless

Cordless ialah pusat panggilan awan untuk pasukan sokongan pelanggan yang merakam dan mentranskripsi panggilan, menganalisis sentimen, menandakan perbualan dan menyepadukan dengan CRM.

Tenfold

Tenfold menghubungkan sistem telefon sedia ada dengan CRM, merekodkan panggilan automatik, memaparkan maklumat pelanggan kepada ejen dan menyelaraskan aliran kerja sokongan.

Hivelocity

Hivelocity ialah platform pengurusan infrastruktur untuk hosting (server dedicated, virtual, awan persendirian) yang menyediakan automasi, API dan integrasi untuk mengurus, memantau dan menskalakan sumber.

BMC

Aplikasi BMC mengurus perkhidmatan IT: tiket, katalog, automasi, ramalan isu, dan integrasi alat pihak ketiga, serta pematuhan ITIL untuk meningkatkan kebolehpercayaan dan kecekapan operasi.

TierPoint

TierPoint mengurus dan memantau pusat data, menawarkan colocation, perkhidmatan awan dan pengurusan keselamatan untuk mengawal infrastruktur IT dan sumber secara berpusat.

Aheeva

Aheeva ialah aplikasi pengurusan pusat panggilan: mengagihkan panggilan masuk/keluar, mod dail, rakaman dan pemantauan audio/video, laporan terperinci serta pengurusan kakitangan melalui web.

Zuddl

Zuddl ialah platform pengurusan acara untuk penganjur B2B bagi acara fizikal, maya dan hibrid; mengurus pendaftaran, penjenamaan, aliran kerja dan laporan dari satu tempat.

SynXis Voice Agent

Aplikasi pusat panggilan hotel yang membimbing ejen membuat tempahan suara, memendekkan masa panggilan, meningkatkan kadar penukaran dan peluang jualan silang dengan data SynXis masa nyata.

NUACOM

NUACOM ialah sistem telefon perniagaan berasaskan VoIP yang mengendalikan IVR, rakaman panggilan, barisan panggilan, nombor tempatan/antarabangsa, aplikasi mudah alih dan analitik web.

AuditCall

AuditCall menjejak, merakam dan menganalisis panggilan telefon, menghubungkan data kempen dan platform untuk membantu pengoptimuman iklan dan pengurusan panggilan.

Beladed

Beladed ialah platform siaran langsung interaktif yang menggunakan undian masa nyata untuk melibatkan penonton dalam livestream, e-dagang, pemasaran dan iklan.

Sarv.com

Sarv.com menyediakan perkhidmatan telekomunikasi awan dan platform komunikasi bersepadu dengan API untuk membantu perniagaan menyambung dan mengurus komunikasi dengan pelanggan.

Maestro

Maestro ialah platform video interaktif dan penstriman langsung yang membolehkan komunikasi dua hala, pengalaman peribadi dan analitik perniagaan untuk menukar penonton pasif kepada pelanggan.