Deepser
Deepser ialah platform ITSM untuk mengurus proses perniagaan, permintaan sokongan, aset IT, CMDB, CRM, pangkalan pengetahuan, papan kawalan, sembang dan laporan, dengan integrasi dan automasi mengikut kerangka ITIL.
BoldDesk
BoldDesk ialah perisian meja bantuan berasaskan awan untuk mengurus tiket sokongan, kerjasama ejen, automasi tugas, saluran komunikasi berbilang, dan artikel bantuan kendiri.
myAskAI
myAskAI ialah chatbot sokongan pelanggan AI 24/7 yang menjawab soalan daripada pangkalan pengetahuan, laman web dan fail, serta merujuk kepada ejen manusia jika perlu.
Doofinder
Doofinder ialah enjin carian tapak berasaskan AI untuk e-dagang yang meningkatkan ketepatan dan kelajuan carian, memberi hasil peribadi dan analisis tingkah laku pelanggan.
Testeum
Testeum menyediakan ujian automatik dan manual untuk aplikasi web dan mudah alih, termasuk ujian visual, ujian berasaskan data, pelaksanaan selari dan laporan analisis.
Vozy
Vozy ialah platform suara AI yang membantu syarikat berinteraksi dengan pelanggan melalui pembantu suara dan AI perbualan, mengautomasikan komunikasi dan menyediakan perkhidmatan pelanggan disesuaikan.
ipSCAPE
Aplikasi pusat hubungan berasaskan AI untuk mengurus komunikasi pelanggan (suara, emel, web chat) dan mengatur perjalanan pelanggan, dengan API untuk integrasi CRM, BI dan sistem pengurusan tenaga kerja.
Aquant
Aquant membantu organisasi perkhidmatan mengesan, mendiagnosis dan menyelesaikan masalah peralatan dengan menganalisis data servis, kerja lapangan dan maklum balas untuk cadangan penyelesaian.
Omneky
Omneky menggunakan AI untuk menghasilkan, menyesuaikan dan mengoptimumkan kreatif iklan (teks, imej, video) merentasi saluran digital serta mengurus dan mengukur prestasi kempen dari satu papan pemuka.
DigitalGenius
DigitalGenius ialah platform AI tanpa kod untuk automasi khidmat pelanggan e-dagang, mengurus pertanyaan, pesanan, pulangan dan sokongan multisaluran secara automatik.
Apty
Apty ialah perisian awan yang membantu organisasi mempercepat penerimaan aplikasi web melalui panduan pengguna dan analitik untuk memantau penggunaan, aliran kerja dan pematuhan proses.
Mavenoid
Mavenoid ialah platform sokongan untuk produk dan peranti yang menawarkan penyelesaian masalah automatik dan sokongan jauh peribadi, membantu pengilang dan penjual mengurus pertanyaan pelanggan.
Monetate
Monetate ialah platform pemperibadian e-dagang yang menggunakan data dan ujian A/B untuk menyampaikan kandungan khusus kepada setiap pengunjung serta menganalisis tingkah laku pengguna.
HaloCRM
HaloCRM ialah perisian perkhidmatan pelanggan omnichannel yang mengumpul dan mengurus pertanyaan dari Twitter, Facebook, e-mel, SMS, panggilan dan chat untuk memudahkan pengendalian pertanyaan.
Boost.ai
Boost.ai menyediakan ejen maya AI untuk automasi perkhidmatan pelanggan 24/7, mengurangkan beban operasi dan memberi respons tepat kepada soalan pelanggan.
Drift
Drift ialah platform komunikasi pelanggan berasaskan AI untuk sembang langsung dan chatbot, automasi tindak balas, melibatkan pelawat berdasarkan tingkah laku dan integrasi sistem lain.
Warmly
Warmly ialah platform automatik untuk pasukan jualan SMB yang mengumpul data dari alat jualan, CRM dan laman web untuk mengenal pasti, menjejaki dan menghubungi pelawat yang sedia menjadi pelanggan.
DeepConverse
DeepConverse mengautomasikan sokongan pelanggan menggunakan chatbot AI, pokok keputusan interaktif, enjin jawapan, integrasi Zendesk dan analitik untuk menangani tiket dan saluran komunikasi.
AppMetrica
AppMetrica ialah alat analisis aplikasi mudah alih yang mengukur tingkah laku pengguna, hasil dalam aplikasi, kempen pemerolehan dan laporan kerosakan untuk iOS/Android.
Gladly
Gladly ialah perisian perkhidmatan pelanggan yang menyatukan semua saluran dan sejarah pelanggan, menggunakan AI untuk membantu ejen dan membolehkan perbualan berterusan.
Appcues
Appcues ialah platform tanpa kod untuk mencipta dan menerbitkan tur onboarding, pengumuman dan tinjauan dalam apl serta mengukur penggunaan dan pengekalan pengguna.
Iterable
Iterable ialah platform komunikasi pelanggan yang mengumpulkan data masa nyata dan membolehkan jenama menghantar mesej peribadi merentas e-mel, SMS, push, in-app dan web serta mengurus kempen, ujian dan integrasi.
Enchant
Enchant: platform sokongan pelanggan bersepadu yang menyediakan peti masuk bersama berbilang saluran, pangkalan pengetahuan dan chat langsung dengan sokongan AI untuk pasukan setiap saiz.
Marvin
Marvin ialah platform analisis data kualitatif dan repositori penyelidikan yang memusatkan pengetahuan pelanggan, mempercepat analisis dan perkongsian pemerhatian pengguna dengan bantuan AI.
Bloomreach
Bloomreach ialah platform pengalaman e-dagang yang gabungkan carian dan merchandising berpemandu AI, CMS tanpa kepala, dan automasi pemasaran untuk peribadikan perjalanan pelanggan.
Bloomfire
Bloomfire ialah platform selamat berasaskan awan untuk menyimpan, mengindeks dan mencari semua jenis kandungan (dokumen, video, audio) bagi memudahkan perkongsian pengetahuan dalam organisasi.
Outmind
Akses segera kepada dokumen, emel dan perbualan; mula dari rujukan dalaman; algoritma tunjuk hasil paling relevan; kenal pasti kenalan dalaman yang sesuai.
Chameleon
Chameleon membantu pasukan produk membuat, mengurus dan menguji panduan dalam aplikasi (lawatan, petua, modal, tinjauan) untuk meningkatkan penggunaan ciri, onboarding dan penglibatan pengguna tanpa kod.
Workbooks
Workbooks ialah sistem CRM berasaskan awan yang menyatukan jualan, pemasaran, kewangan dan sokongan untuk pengurusan pelanggan, automasi proses, integrasi sistem dan laporan masa nyata.
Calix
Calix: platform awan dan perkhidmatan terurus untuk penyedia jalur lebar; memudahkan operasi, pengurusan pelanggan, Wi‑Fi terurus dan keselamatan siber.