Threecolts
Threecolts ialah suite pengurusan perniagaan yang menggabungkan kewangan, pelanggan dan omnichannel untuk jenama dan penjual semula, mengurus jualan e-dagang, operasi dan saluran.
MINT Service Desk
Aplikasi web pengurusan perkhidmatan untuk menjejak tiket, mengurus aset, dan berkongsi maklumat antara organisasi dan vendor melalui pelbagai saluran.
Synthetix
Synthetix menyediakan perisian khidmat pelanggan untuk saluran automatik (chatbot/FAQ) dan bantuan ejen (chat langsung, mesej sosial) digunakan oleh organisasi pelbagai sektor.
Issuetrak
Issuetrak ialah perisian meja bantuan untuk merekod, mengurus dan menyelesaikan tiket sokongan secara berpusat, dengan laporan, automasi aliran kerja dan pengurusan SLA.
Heretto
Heretto ialah platform CCMS berasaskan awan untuk membuat, mengurus, menggunakan semula dan mengedar dokumentasi berstruktur berskala, dengan API dan portal untuk pelbagai saluran.
InSync
InSync ialah platform oleh InSync.AI Inc. yang membolehkan jenama dan peruncit membina pembantu perbualan kontekstual merentas aplikasi dan platform untuk memperbaiki khidmat pelanggan dan meningkatkan penukaran.
Turf
Turf ialah platform komuniti untuk syarikat SaaS yang menyediakan forum, papan maklum balas, pangkalan pengetahuan, dokumentasi, permintaan ciri dan pelaporan bug untuk sokongan sendiri dan interaksi pengguna.
Guidejar
Guidejar ialah platform SaaS untuk membuat demo produk interaktif, panduan dan tutorial; rakam langkah, sesuaikan kandungan, bina pusat bantuan tanpa kod dan kongsi panduan.
Interactions
Interactions menyediakan pembantu maya yang mengurus komunikasi perniagaan-pelanggan: sokongan pelanggan (termasuk pematuhan PCI), layanan media sosial dan automasi tugas data.
OvationCXM
OvationCXM ialah platform CXM yang menggabungkan penyambung CRM, orkestrasi perjalanan pelanggan, automasi dan komunikasi bersepadu untuk mengurus dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Salesfire
Salesfire membantu peruncit mengumpul data pelanggan, menganalisis tingkah laku pengguna, memperibadikan pengalaman di laman web dan meningkatkan penukaran serta hasil jualan.
Luigi's Box
Luigi's Box ialah penyelesaian carian dan penemuan produk untuk platform e-dagang, dengan papan pemuka analitik, carian AI (teks, imej, suara), cadangan produk dan penyenaraian diperibadikan.
Segmentify
Segmentify ialah platform personalisasi bertenaga AI untuk e-dagang yang meningkatkan pengalaman pelanggan dan penukaran melalui cadangan peribadi, carian diperibadikan, segmentasi dan pemasaran berbilang saluran.
WhatCounts
WhatCounts ialah penyedia perkhidmatan e-mel yang membantu menghantar mesej digital diperibadikan kepada pelanggan, menyediakan platform, pengurusan data dan sokongan perkhidmatan.
Webeo
Webeo menyesuaikan kandungan laman web secara masa nyata berdasarkan atribut pelawat (organisasi, lokasi, saiz, industri, tingkah laku) menggunakan pangkalan IP, tanpa ubah kod tapak.
Dynamic Yield
Dynamic Yield ialah platform peribadi yang menyesuaikan kandungan, produk dan tawaran kepada pelanggan individu merentas saluran digital menggunakan data dan algoritma untuk ujian dan pengoptimuman.
WatchMyCompetitor
WatchMyCompetitor memantau jejak digital pesaing masa nyata menggunakan AI dan penganalisis pasaran, memberikan maklumat yang boleh ditindaklanjuti untuk menilai dan mengoptimumkan strategi perniagaan.
AddShoppers
AddShoppers membantu perniagaan e-dagang memulihkan troli terbengkalai dengan menghantar emel susulan, berintegrasi dengan platform e-dagang dan memberi data tingkah laku pelanggan.
Maxymizely
Maxymizely ialah platform analitik web/mudah alih untuk pemantauan masa nyata, analisis pengguna, skor kluster dan ujian A/B serta multivariat bagi meningkatkan penglibatan dan pulangan pelaburan.
Fanplayr
Fanplayr ialah platform personalisasi dan analitik tingkah laku dalam talian yang menggunakan data masa nyata untuk meningkatkan kadar penukaran, mengumpul petunjuk dan menargetkan pelawat dengan cadangan peribadi.
Adalysis
Alat PPC untuk memantau akaun 24/7, menganalisis prestasi, mengurus tawaran dan kata kunci serta mengoptimumkan kempen berdasarkan data untuk memperbaiki keputusan iklan.
Magentrix
Magentrix ialah platform portal berjenama untuk pengurusan rakan kongsi (onboard, kongsi leads, urus peluang) dan pengurusan pelanggan (operasi, sokongan, LMS & pengurusan ilmu).
Wannadocs
Aplikasi untuk membuat dokumentasi produk awam dan pangkalan pengetahuan dalaman pasukan dalam satu antaramuka.
SiteSpect
Platform A/B testing dan pemperibadian untuk menguji serta mengoptimumkan laman web dan pengalaman mudah alih, membolehkan ujian klien/server, pengagihan trafik dan analisis keputusan.
NZ Leads
Sistem tindak balas automatik untuk leads dari Yelp, Thumbtack dan lain: jawab segera 24/7, susulan automatik, urus perbualan dalam papan pemuka, notifikasi dan segerak CRM.
solvpath
solvpath mengautomasikan sokongan pelanggan pasca-jualan untuk e-dagang, menangani hingga 80% permintaan masuk (panggilan, emel, sosial, laman) untuk semak pesanan, batal, ubah penghantaran/pembayaran dan selesaikan masalah.
Registria
Registria ialah platform OXM yang membantu syarikat mengurus pengalaman pemilik produk; menggunakan data untuk personalisasi perjalanan pemilikan dan integrasi dengan aplikasi lain.
ReferralYogi
ReferralYogi ialah platform SaaS untuk advokasi pelanggan yang mengenal pasti penyokong, menggalak rujukan, mengurus rujukan dan mencipta perbualan sosial bagi jenama.
Maven AGI
Maven AGI ialah platform AI perusahaan untuk sokongan pelanggan yang menghubungkan sistem, mengautomasikan respons (sehingga 93%), dan melaksanakan tindakan pintar merentas saluran.
TeleWizard
TeleWizard ialah sistem pusat panggilan berkuasa AI untuk PKS yang menyediakan sokongan 24/7, perbualan semula jadi, respons boleh disesuaikan, sokongan berbilang bahasa dan integrasi emel.