Helpshift
Helpshift adalah platform sokongan pelanggan dalam apl yang menyediakan sembang langsung, automasi, terjemahan automatik dan pengurusan maklum balas untuk menyelesaikan isu pengguna merentas pelbagai saluran.
Hyversa
Hyversa adalah perisian sokongan pelanggan yang menggabungkan sembang langsung, FAQ, chatbot dan tutorial video untuk mengurus pertanyaan pelanggan dan mempercepat penyelesaian masalah.
Atomicwork
Atomicwork ialah platform pengurusan perkhidmatan dan automasi aliran kerja berasaskan AI yang menyelaraskan sokongan pekerja, IT, HR dan proses perniagaan.
ValueText
ValueText adalah aplikasi untuk Salesforce yang menghantar SMS dan mesej WhatsApp, menyokong penghantaran teks pukal dan gerbang SMS; harga bermula dari $7.
Ready Text
Ready Text ialah platform mesej teks untuk pengurusan senarai menunggu dan pelanggan; hantar notifikasi pantas, urus daftar masuk, jejak masa tunggu, dan hantar mesej susulan.
AuditCall
AuditCall menjejak, merakam dan menganalisis panggilan telefon, menghubungkan data kempen dan platform untuk membantu pengoptimuman iklan dan pengurusan panggilan.
Humanlinker
Humanlinker ialah alat berpandu AI untuk pasukan jualan yang menghasilkan pemecah ais peribadi berdasarkan analisis personaliti DISC, menyediakan intel akaun & integrasi CRM.
Leadgenerator.io
Leadgenerator.io ialah platform B2B yang automatikkan penjanaan dan pengurusan petunjuk: cipta senarai sasaran, hantar e-mel diperibadikan, automasi jangkauan dan susulan, serta sokong latihan jualan.
Pega
Pega ialah platform kod rendah untuk automasi proses, pengurusan kes, pengambilan keputusan berasaskan AI dan integrasi sistem, disediakan sebagai SaaS atau on‑premise.
xiQ
xiQ ialah platform jualan dan pemasaran yang menggunakan neuroscience, psikologi dan AI untuk menganalisis personaliti pembeli, memberikan intelijen akaun, kandungan dipadankan dan amaran masa nyata.
wAnywhere
wAnywhere ialah perisian AI untuk memantau pekerja jauh dan merekod masa desktop: pemantauan masa/idle, penggunaan laman/applikasi, lokasi, laporan, kawalan tindakan, sembang dan persidangan video, keselamatan.
Chaskiq
Chaskiq ialah platform pemesejan untuk pemasaran, sokongan dan jualan yang mengurus sembang web, panggilan video, automasi bot, integrasi saluran, asas pengetahuan dan analitik.
Mobiniti
Mobiniti ialah perkhidmatan pemasaran SMS yang membantu perniagaan berhubung dengan pelanggan, mengurus senarai, automasi, kupon, pertandingan, program kesetiaan dan integrasi dengan platform popular.
EngageLab
EngageLab ialah platform komunikasi awan untuk penglibatan pelanggan: menghantar pemberitahuan push berbilang bahasa dan mengikut zon masa, segmentasi pengguna, serta integrasi FCM/APNS untuk penghantaran hampir sempurna.
Gradwell Wave
Aplikasi softphone VoIP untuk perniagaan kecil. Membuat panggilan HD melalui 3G/4G/WiFi, sokongan Bluetooth, integrasi kenalan, tunggu panggilan dan pemindahan panggilan.
Goldfish.ie
Goldfish.ie menyediakan perkhidmatan VoIP berasaskan awan untuk perniagaan, termasuk Quvu SaaS untuk pusat panggilan (data panggilan masa nyata, dail pintar) dan integrasi dengan Zoho CRM.
MCube
MCube ialah perisian telekomunikasi awan untuk pusat panggilan; menyediakan IVR, autodialer, PBX maya, nombor bebas tol, SMS, WhatsApp, rakaman dan pengurusan panggilan serta integrasi sistem.
Conclude
Conclude menyambungkan Slack dan Microsoft Teams dua hala serta mengurus tiket, isu dan insiden dalam Slack dengan saluran khusus, arkib dan integrasi (contoh: Jira).
GuniSMS
GuniSMS ialah aplikasi pemesejan untuk perniagaan yang menghantar SMS/MMS pukal, mengurus kenalan, membuat mesej peribadi, mengautomasikan penghantaran dan menjejaki status penghantaran.
Swell
Swell secara automatik mengumpul maklum balas peribadi dan awam daripada pesakit dan pekerja, untuk memperbaiki reputasi dalam talian, pengalaman pesakit dan kepuasan pekerja.
Orlo
Orlo mengurus komunikasi digital dan perkhidmatan pelanggan dari satu platform, memantau saluran awam dan membantu meningkatkan penglibatan serta pengurusan reputasi untuk organisasi awam.
Infinity Portal
Infinity Portal memantau dan menganalisis panggilan, menjejak pelawat serta perjalanan pelanggan, menggabung data iklan/analitik, dan melaporkan punca dan prestasi konversi.
Rev.io
Rev.io menyediakan perisian awan boleh dikonfigurasi untuk pengebilan, pengurusan pelanggan dan perniagaan, pemprosesan pembayaran, analitik, penyediaan perkhidmatan dan automasi untuk pembekal perkhidmatan.
Traq.ai
Traq.ai merakam dan menyalin panggilan/mesyuarat, menganalisis perbualan dengan AI untuk wawasan berfokus pembeli, dan menyelaraskan hasilnya ke CRM bagi menyokong jualan.
GTM Buddy
GTM Buddy ialah platform enablement pendapatan berasaskan AI yang menyampaikan kandungan relevan, sokongan masa nyata dan intelijen perjanjian untuk membantu pasukan jualan menutup jualan.
Quadient
Quadient AP Automation oleh Beanworks menyediakan automasi akaun hingga pembekal: tangkapan data AI kurangkan input, aliran kelulusan untuk PO/invois/bayaran, kawalan dan ketelusan AP dari jauh.
Octane AI
Octane AI: alat untuk kedai Shopify yang menggunakan kuiz interaktif dan mesej (Messenger/SMS) untuk mengumpul data pelanggan, menyesuaikan cadangan produk dan memberi analitik pengguna.
HelpDocs
HelpDocs membina dan mengurus halaman sokongan dan pangkalan pengetahuan yang mudah dicari, membolehkan pelanggan melayani diri sendiri dan mengurangkan beban sokongan.
AI Rudder
AI Rudder ialah perisian automasi suara AI yang membuat panggilan pelanggan mirip manusia, mengumpul dan menganalisis data serta mengurangkan beban kerja ejen pusat panggilan.
Omind
Omind ialah platform pengalaman pelanggan yang menggunakan AI untuk mengumpul, menganalisis dan mengautomasikan interaksi pelanggan, membantu ejen serta meningkatkan kepuasan dan kecekapan operasi.