Halaman 8 - Alternatif - Interakt
EngageLab
EngageLab ialah platform komunikasi awan untuk penglibatan pelanggan: menghantar pemberitahuan push berbilang bahasa dan mengikut zon masa, segmentasi pengguna, serta integrasi FCM/APNS untuk penghantaran hampir sempurna.
Richpanel
Richpanel ialah platform sokongan pelanggan: portal layan diri, meja bantuan dan sembang pelbagai saluran, balasan berkonteks, jualan melalui sembang dan laporan prestasi.
Orlo
Orlo mengurus komunikasi digital dan perkhidmatan pelanggan dari satu platform, memantau saluran awam dan membantu meningkatkan penglibatan serta pengurusan reputasi untuk organisasi awam.
HelpDocs
HelpDocs membina dan mengurus halaman sokongan dan pangkalan pengetahuan yang mudah dicari, membolehkan pelanggan melayani diri sendiri dan mengurangkan beban sokongan.
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl ialah perisian pangkalan pengetahuan berasaskan awan untuk membuat, menyunting, menyusun dan berkongsi artikel, menyediakan carian, kawalan akses, penjenamaan dan widget bantuan kontekstual.
Chatmasters
Chatmasters ialah perkhidmatan chatbot berkuasa AI yang menyediakan sokongan pelanggan automatik dan pembantu jualan, menjawab soalan produk, mengurus tiket dan menyokong pelbagai saluran komunikasi.
Mensagia
Mensagia ialah platform berbilang saluran untuk menghubungi pelanggan melalui e-mel, SMS dan panggilan suara. Menyediakan pengurusan pangkalan data, automasi, halaman pendaratan, borang, API dan integrasi.
Mava
Mava ialah platform sokongan pelanggan untuk syarikat berasaskan komuniti. Urus, balas, jejak dan optima sokongan pengguna dari satu tempat, di mana sahaja mereka berada.
Ada
Ada ialah platform automasi khidmat pelanggan berasaskan AI yang menjawab pertanyaan pelanggan dalam pelbagai bahasa, menyediakan chatbots, integrasi saluran dan pemindahan ke ejen manusia.
DemandHub
DemandHub memudahkan interaksi dengan pelanggan, mengumpul maklum balas dan memperbaiki komunikasi supaya pasukan membuat keputusan lebih baik bagi meningkatkan hasil perniagaan dan pengalaman pelanggan.
DeskAlerts
DeskAlerts menghantar pemberitahuan segera berbilang saluran (pop-up, SMS, e-mel, papan digital) untuk memberitahu, memberi amaran dan mengesahkan penerimaan kepada pekerja.
Grispi
Grispi ialah platform CRM berasaskan awan untuk mengurus saluran sokongan (panggilan, e-mel, sembang langsung, media sosial) serta membina chatbot dan widget sembang untuk sokongan pelanggan.
Propane Chat
Apl sembang AI menggunakan ChatGPT untuk membalas mesej pelanggan. Dilatih segera pada kandungan laman, terpasang dalam Wix Chat; boleh tambah dokumen latihan dan pembetulan.
URVA
URVA ialah aplikasi mudah alih untuk merekod interaksi jualan dengan geotag, menyelaraskan pasukan jualan, membolehkan pengurus memantau, menetapkan sasaran dan menghasilkan laporan ringkas.
OneHash
OneHash ialah penyelesaian awan yang menyediakan CRM, ERP, HCM, pengurusan projek dan meja bantuan untuk perniagaan kecil dan sederhana, membolehkan pengurusan pelanggan dan operasi perniagaan bersepadu.
Certainly
Certainly ialah platform AI perbualan untuk e-dagang yang membolehkan perniagaan bina chatbot tanpa kod, sambung integrasi sistem, dan menyokong pelbagai bahasa.
Esendex Italia
Esendex Italia ialah platform awan untuk mengurus kempen pemasaran dan perkhidmatan mudah alih; menghantar SMS, panggilan suara dan komunikasi multisaluran kepada pelanggan dan kakitangan.
didforsale
DIDforSale menyediakan alat automasi komunikasi (API, suara boleh atur, SMS, SIP Trunk) untuk mengurus panggilan masa nyata, menghantar/menerima teks dan fungsi telekomunikasi lain.
Edge
Edge ialah platform yang mengubah pekerja hadapan menjadi saluran jualan dan pemasaran; mengintegrasi POS, mengautomasikan maklum balas pelanggan, kompetisi jualan dan ganjaran pekerja.
Exairon
Aplikasi Exairon membolehkan AI menjalankan proses dan komunikasi tanpa campur tangan manusia, serta menyokong kerja separa-autonom untuk meningkatkan kecekapan manusia.
Blinger.io
Blinger.io mengumpulkan aplikasi mesej, sembang langsung dan e-mel ke satu antara muka helpdesk untuk sokongan pelanggan dan jualan.
WalkMe EU
WalkMe EU membantu pengguna menavigasi dan menggunakan perisian dengan panduan kontekstual, automasi tugas dan analisis penggunaan untuk mempercepat onboarding dan mengurangkan sokongan.
Ezist
Ezist membolehkan pengurusan dan pembaikan peralatan, elektronik dan kenderaan: jadual servis, jejak sejarah dan stor resit serta terima amaran tamat jaminan.
Userlane
Userlane ialah platform penggunaan digital yang mengesan penggunaan perisian, memberi panduan langkah demi langkah dan sokongan konteks masa nyata untuk meningkatkan produktiviti pengguna.
CoSupport AI
CoSupport AI ialah sistem AI untuk sokongan pelanggan yang mengautomasikan respons, membantu ejen dengan saran balasan, melayani pelanggan kendiri dan menghasilkan analisis perniagaan dari data syarikat.
intalk.io
intalk.io ialah platform interaksi pelanggan omnichannel untuk mengurus komunikasi, pemantauan kualiti dan sokongan ejen berterusan (agent sticky) bagi interaksi pelanggan yang lebih konsisten.
Verloop.io
Verloop.io ialah platform automasi sokongan pelanggan yang menggunakan AI untuk menangani pertanyaan melalui chat, suara dan saluran lain, serta membantu ejen dan analisis kualiti.
Kimoby
Kimoby ialah platform komunikasi berasaskan awan untuk perniagaan yang mengurus pesanan segera, tempahan dan peringatan janji, kempen SMS automatik dan permintaan bayaran mudah alih.
Connectly.ai
Connectly.ai membolehkan perniagaan membuat dan menghantar kempen pemasaran automatik, interaktif dan peribadi melalui WhatsApp, serta menyatukan mesej (WhatsApp, SMS, Messenger, Instagram) dan laporan segmen.
Seismic
Seismic ialah platform untuk mengurus, memperibadi dan menyampaikan kandungan jualan, menyelaraskan pasukan berhubung pelanggan, dan menyediakan analisis serta integrasi CRM bagi meningkatkan produktiviti jualan.