Adakah anda pembangun apl ini? Sahkan pemilikan untuk mengurus penyenaraian ini.
Inquio ialah QA bot dan platform analitis AI perbualan yang direka untuk membantu pasukan menilai dan meningkatkan prestasi chatbot. Ia menganalisis perbualan pelanggan untuk mengenal pasti isu respons, menilai kualiti keseluruhan dan memberikan cadangan praktikal untuk meningkatkan ketepatan perbualan, keselamatan dan pengalaman pengguna.
Pengguna boleh memuat naik data perbualan melalui fail CSV atau menyambung melalui API untuk menjana Skor Inquio dan kad laporan. Platform ini menyerlahkan isu tertentu mengikut tahap keterukan, membandingkan prestasi chatbot dengan penanda aras industri dan memberikan pengesyoran yang diutamakan untuk penambahbaikan. Alat tambahan termasuk Defender untuk mengenal pasti insiden keselamatan dan pelanggaran dasar, Radar Jualan untuk mengesan isyarat pembelian dan amaran kemungkinan churn serta pilihan perkongsian dan eksport untuk melaporkan hasil kepada pihak berkepentingan.
Inquio menyokong ujian chatbot, jaminan kualiti AI perbualan, pemantauan prestasi bot, analisis perbualan dan pengoptimuman pengalaman pelanggan. Ia boleh digunakan oleh produk, pengalaman pelanggan, sokongan dan pasukan AI untuk memahami prestasi bot mereka dalam interaksi dunia sebenar dan menentukan kawasan yang memerlukan perhatian.
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, disokong oleh atau dalam apa-apa cara berkaitan secara rasmi dengan Inquio. Semua nama produk, logo dan jenama adalah milik pemilik masing-masing.
