Alternatif - Gnatta

Google Voice

Google Voice

voice.google.com

Google Voice menyediakan nombor telefon AS untuk panggilan, pemajuan panggilan, mel suara (termasuk transkripsi) dan mesej teks melalui web dan aplikasi mudah alih.

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce ialah platform CRM berasaskan awan untuk mengurus jualan, pemasaran, perkhidmatan pelanggan, e-dagang dan analisis data, dengan automasi proses dan integrasi pada peranti mudah alih.

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom ialah platform perkhidmatan pelanggan yang menggabungkan automasi dan sokongan manusia untuk menghantar mesej, mengurus interaksi dan menyelesaikan pertanyaan pengguna.

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk mengurus komunikasi pelanggan (telefon, e-mel, sembang, SMS, sosial), mengatur tiket, menghala panggilan kepada ejen, dan buat/terima panggilan dalam aplikasi.

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk ialah platform perkhidmatan pelanggan yang mengurus tiket, menyatukan saluran (e-mel, sembang, sosial, telefon), dan menggunakan automasi serta AI untuk sokongan, layan diri dan analisis prestasi.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk ialah platform sokongan pelanggan yang menukar pertanyaan dari e-mel, web, telefon, chat dan media sosial kepada tiket, mengurus, mengotomasi tugasan dan menyediakan laporan prestasi.

Quo

Quo

quo.com

Quo adalah aplikasi panggilan dan pemesejan awan untuk perniagaan yang membolehkan nombor bersama, transkripsi dan ringkasan panggilan AI, integrasi CRM dan pengurusan kenalan.

Zoho Connect

Zoho Connect

zoho.com

Zoho Connect ialah platform kolaborasi pasukan yang menyatukan perbualan, kumpulan, sembang, papan tugasan, kalendar, perkongsian fail dan pangkalan pengetahuan untuk memudahkan kerja berkumpulan.

Gorgias

Gorgias

gorgias.com

Gorgias ialah platform sokongan pelanggan untuk perniagaan e-dagang yang mengurus pertanyaan dari pelbagai saluran, mengautomasikan tugas, dan menyediakan ringkasan serta statistik prestasi.

iPlum

iPlum

iplum.com

iPlum memberi nombor perniagaan pada telefon pintar sedia ada untuk panggilan, SMS dan ciri telefon, dengan keselamatan, pematuhan HIPAA serta rakaman, transkrip dan pejawab automatik.

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center mengurus perkhidmatan pelanggan berbilang saluran (suara dan 30+ saluran digital), menyediakan AI untuk layan diri dan ejen maya, serta integrasi CRM dan analitik.

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow ialah platform awan untuk mengurus aliran kerja dan perkhidmatan (IT, HR, pelanggan, operasi lapangan), mengautomasikan permintaan, memantau infrastruktur dan integrasi sistem.

Superchat

Superchat

superchat.de

Superchat menggabungkan WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram dan e-mel ke dalam peti masuk tunggal untuk komunikasi perniagaan serta fungsi automasi dan pengurusan pelanggan.

Chatwoot

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot ialah penyelesaian sokongan pelanggan sumber terbuka yang menyatukan perbualan dari laman web, media sosial, WhatsApp, SMS dan e-mel ke satu peti masuk untuk pengurusan oleh pasukan.

Qualtrics

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics CoreXM ialah platform tinjauan dan analisis yang mengumpul, menganalisis dan berkongsi maklum balas pelanggan, pekerja dan produk untuk menyokong keputusan.

WATI

WATI

wati.io

WATI ialah platform perbualan berasaskan WhatsApp Business API yang membolehkan perniagaan mengurus mesej pelanggan, automasi, chatbot, kotak masuk bersama dan integrasi CRM.

Sprout Social

Sprout Social

sproutsocial.com

Sprout Social ialah platform pengurusan media sosial untuk menjadualkan penerbitan, mengurus mesej dan pelanggan, analitik prestasi, pemasaran pengaruh dan advokasi pekerja.

Helpwise

Helpwise

helpwise.io

Helpwise adalah platform sokongan pelanggan yang menyatukan e-mel, chat, WhatsApp, SMS dan media sosial ke papan pemuka tunggal untuk pengurusan tiket, kerjasama pasukan, automasi dan analisis.

Dialpad

Dialpad

dialpad.com

Dialpad ialah sistem telefon awan dan VoIP perniagaan dengan panggilan, mesyuarat video, pemesejan, transkripsi dan analisis panggilan berasaskan AI, serta integrasi CRM dan keselamatan berbilang faktor.

Tidio

Tidio

tidio.com

Tidio ialah perisian perkhidmatan pelanggan yang menyediakan sembang langsung, chatbot, tiket dan ejen maya berkuasa AI untuk sokongan pelanggan dan integrasi pelbagai saluran.

Interakt

Interakt

interakt.shop

Interakt ialah platform berasaskan WhatsApp Business API untuk pengurusan perbualan, sokongan pelanggan, kempen pemesejan, notifikasi automatik dan automasi jualan bagi perniagaan.

Crisp

Crisp

crisp.chat

Crisp ialah platform sokongan pelanggan pelbagai saluran yang membolehkan perniagaan berhubung segera dengan pelanggan, mengurus peti masuk bersama, sembang web, chatbot, CRM dan integrasi.

Missive

Missive

missiveapp.com

Missive menggabungkan peti masuk berpasukan, sembang dalaman, automasi peraturan dan integrasi pihak ketiga untuk mengurus komunikasi dan e-mel bersama.

Freshchat

Freshchat

freshchat.com

Freshchat ialah platform perbualan untuk perniagaan yang menyatukan interaksi web, e-mel, telefon dan media sosial; menyokong chatbot AI tanpa kod, sejarah perbualan dan alat automasi untuk ejen.

Front

Front

front.com

Front ialah platform perkhidmatan pelanggan yang menyatukan komunikasi pelbagai saluran, menyokong kerjasama pasukan masa nyata, automasi dan AI untuk menjawab pertanyaan serta menganalisis interaksi pelanggan.

SaleSmartly

SaleSmartly

salesmartly.com

SaleSmartly ialah platform komunikasi pelanggan yang menyatukan Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email dan WeChat untuk sokongan, automasi, kolaborasi dan analisis.

Userlike

Userlike

userlike.com

Userlike ialah perisian pemesejan pelanggan dan automasi sokongan yang menyatukan mesej dari web, WhatsApp, Messenger dan lain-lain ke dalam peti masuk tunggal, dengan chatbot AI dan kepatuhan GDPR.

Awario

Awario

awario.com

Alat pemantauan web dan media sosial untuk menjejak sebutan jenama, memantau pesaing, mencari peluang jualan dan influencer, berinteraksi dengan pelanggan dan menganalisis data.

Vtiger

Vtiger

vtiger.com

Vtiger ialah CRM awan yang menyatukan data pelanggan untuk mengurus jualan, pemasaran dan sokongan, dengan automasi proses dan aplikasi mudah alih.

Zoko

Zoko

zoko.io

Zoko mengurus jualan, pemasaran dan sokongan pelanggan melalui WhatsApp; termasuk pengurusan nombor perniagaan, katalog Shopify, chatbot tanpa kod dan mesej automatik.

© 2025 WebCatalog, Inc.