Halaman 32 - Alternatif - Genesys Cloud

TENIOS

TENIOS

tenios.de

TENIOS ialah penyedia komunikasi awan berlesen dari Apifonica yang menawarkan penyelesaian automasi perbualan berasaskan AI (Voicebot) untuk jualan, sokongan, HR dan e-dagang.

QualityDesk

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk ialah aplikasi pemantauan dan jaminan kualiti untuk interaksi pelanggan; menjadikan penilaian, latihan dan laporan prestasi boleh diukur dan mudah diakses.

SuccessKPI

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI ialah platform WEM yang menggabungkan AI dan automasi untuk menyatukan data pengalaman pelanggan berbilang saluran, menyediakan analitik, QA dan panduan masa nyata untuk ejen.

MiaRec

MiaRec

miarec.com

MiaRec menyediakan pengurusan kualiti automatik dan kecerdasan perbualan untuk pusat hubungan, menganalisis rakaman panggilan, metrik pelanggan dan memantau pematuhan.

contiinex

contiinex

contiinex.com

Contiinex ialah platform AI pertuturan untuk sektor kesihatan dan kewangan yang dipasang di awan persendirian untuk meningkatkan jualan, mengurus risiko dan mengekalkan pelanggan melalui analisis suara dan bot suara.

VIER

VIER

vier.ai

VIER menyusun dan mengautomasikan dialog pelanggan serta proses perkhidmatan, jualan dan pentadbiran menggunakan AI dan manusia, dengan platform Eropah dan data di awan Jerman.

Ivinex

Ivinex

ivinex.com

Ivinex ialah platform CRM dan pusat hubungan yang menyediakan video produk, perkhidmatan dan latihan serta alat untuk mengurus pelanggan dan operasi ejen.

Teloz

Teloz

teloz.com

Teloz ialah aplikasi pusat hubungan awan berasaskan AI yang mengurus komunikasi berbilang saluran, panggilan maju dan integrasi sistem untuk memudahkan interaksi pelanggan dan operasi komunikasi.

HoduSoft

HoduSoft

hodusoft.com

HoduSoft ialah perisian komunikasi perniagaan (HoduCC, HoduPBX) untuk mengurus panggilan, penghalaan, pemantauan masa nyata, laporan dan integrasi CRM bagi pusat panggilan.

Fonada

Fonada

fonada.com

Fonada ialah platform CPaaS yang membolehkan perniagaan menghantar panggilan automatik, SMS, panggilan suara/video dan integrasi CRM untuk komunikasi pelanggan.

Telebroad

Telebroad

telebroad.com

Telebroad menyediakan sistem PBX berasaskan awan untuk pengurusan panggilan, nombor telefon maya, sokongan keselamatan dan skala untuk perniagaan.

Luware

Luware

luware.com

Luware ialah aplikasi perkhidmatan pelanggan berasaskan awan yang menambah fungsi pusat hubungan dalam Microsoft Teams, termasuk penghalaan tugas dan rakaman awan berpatuhan.

Ecosmob

Ecosmob

ecosmob.com

Ecosmob ialah platform pembangunan perisian dan komunikasi VoIP: membangunkan aplikasi VoIP, web & mudah alih, SBC, IP PBX, WebRTC serta menyediakan khidmat staf pengaturcara luar dan integrasi keselamatan.

brightfin

brightfin

brightfin.com

brightfin menyediakan penyelesaian mudah alih dan telekomunikasi dalam ServiceNow; menukar data telekom kepada item konfigurasi untuk mengurus aset IT, perbelanjaan, aliran kerja automatik, UEM, kitaran hayat, bil, pembelian dan penghantaran.

ConnectPath

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath ialah desktop ejen serverless untuk pusat panggilan Amazon Connect; menyediakan integrasi, pengurusan status dan aktiviti ejen serta skala automatik dalam AWS.

Gnatta

Gnatta

gnatta.com

Gnatta mengurus komunikasi pelanggan merentasi saluran digital (webchat, e-mel, Facebook, Twitter, messenger), mengarahkan pertanyaan kepada ejen sesuai dan menggunakan AI untuk sokongan.

intalk.io

intalk.io

intalk.io

intalk.io ialah platform interaksi pelanggan omnichannel untuk mengurus komunikasi, pemantauan kualiti dan sokongan ejen berterusan (agent sticky) bagi interaksi pelanggan yang lebih konsisten.

Sentiment

Sentiment

sentiment.io

Sentiment Omnichannel ialah platform mesej untuk pusat hubungan perusahaan yang mengurus chatbot, penghalaan agen dinamik merentas 15+ saluran (e-mel, sembang, media sosial, WhatsApp) dan metrik prestasi.

ThinkOwl

ThinkOwl

thinkowl.com

ThinkOwl ialah suite perisian sokongan pelanggan berasaskan awan yang menggunakan AI untuk pengurusan tiket, automasi alur kerja, perbualan berbilang saluran dan laporan prestasi masa nyata.

PodScribe.IO

PodScribe.IO

podscribe.io

PodScribe.IO menukar audio (podcast dan lain) kepada maklumat terstruktur dan boleh dicari, dengan topik berstempel masa, intipati utama dan pangkalan ilmu berkongsi.

EdgeTier

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier adalah perisian AI masa nyata yang memantau perbualan, menganalisis data dan memberi wawasan serta cadangan untuk menambah baik kecekapan ejen dan pengalaman pelanggan.

InteliWise

InteliWise

inteliwise.com

InteliWISE ialah platform AI perbualan untuk perusahaan yang menyediakan chatbot, voicebot dan sokongan pelbagai saluran untuk automasi khidmat pelanggan, jualan dan pemasaran.

Cord

Cord

cord.com

Cord ialah toolkit untuk menambah fungsi kolaborasi seperti sembang, ulasan berbenang, indikator kehadiran dan notifikasi masa nyata ke aplikasi.

Querlo

Querlo

querlo.com

Querlo ialah firma teknologi dan perundingan yang membangunkan penyelesaian AI tersuai dan chatbot, serta mengurus data dan analitik untuk perniagaan.

AtlasRTX

AtlasRTX

atlasrtx.com

AtlasRTX menyediakan chatbot berbilang bahasa yang bekerjasama dengan pasukan manusia untuk berinteraksi dengan pelanggan di saluran seperti SMS, Messenger dan web, serta menyimpan data dan analitik melalui API.

Netomi

Netomi

netomi.com

Netomi ialah platform AI tanpa kod untuk automasi sokongan pelanggan merentas saluran, mengurus perbualan berkonteks, mengintegrasi CRM dan mengurangkan beban kerja agen.

Responsa

Responsa

responsa.ai

Responsa ialah platform chatbot dan AI perbualan untuk pengalaman pelanggan dan pekerja. Menyediakan pembantu maya multisaluran yang boleh disesuaikan, integrasi sistem, dan pembangunan projek AI khusus.

Rebotify

Rebotify

rebotify.com

Rebotify ialah platform dalam talian untuk membuat chatbot untuk Facebook, Slack, WeChat dan lain-lain. Tiada pengaturcaraan; reka aliran perbualan secara visual dan terbitkan.

SignalZen

SignalZen

signalzen.com

SignalZen ialah penyelesaian sembang langsung untuk laman web yang menghantar sesi perbualan pelanggan terus ke Slack, melalui saluran khusus atau thread dengan satu potongan HTML.

Supermoon

Supermoon

getsupermoon.com

Supermoon membantu urus komunikasi perniagaan: sediakan sokongan pelanggan, bina hubungan berterusan, dan jimat masa.

© 2025 WebCatalog, Inc.