Halaman 5 - Alternatif - Freshservice
myAskAI
myAskAI ialah chatbot sokongan pelanggan AI 24/7 yang menjawab soalan daripada pangkalan pengetahuan, laman web dan fail, serta merujuk kepada ejen manusia jika perlu.
Vozy
Vozy ialah platform suara AI yang membantu syarikat berinteraksi dengan pelanggan melalui pembantu suara dan AI perbualan, mengautomasikan komunikasi dan menyediakan perkhidmatan pelanggan disesuaikan.
Aquant
Aquant membantu organisasi perkhidmatan mengesan, mendiagnosis dan menyelesaikan masalah peralatan dengan menganalisis data servis, kerja lapangan dan maklum balas untuk cadangan penyelesaian.
AvePoint
AvePoint menyediakan platform pengurusan dan keselamatan SaaS untuk sandaran, pemulihan, pemantauan data, kawalan pentadbiran dan integrasi dalam persekitaran Microsoft, Google dan Salesforce.
Atatus
Atatus memantau prestasi aplikasi web dan backend secara masa nyata, mengesan ralat, menjejaki jejak dan memberikan data untuk mendiagnosis serta memperbaiki masalah.
Rootly
Rootly mengurus panggilan bertugas dan respons insiden dalam Slack, termasuk pemberitahuan, koordinasi pasukan dan laporan selepas kejadian; menyokong automasi dan bantuan AI untuk mempercepat tindakan.
Middleware
Middleware ialah platform pemerhatian awan masa nyata yang mengumpul metrik, log dan trace dalam satu garis masa untuk jejak, analisis punca, amaran dan pemantauan aplikasi.
DigitalGenius
DigitalGenius ialah platform AI tanpa kod untuk automasi khidmat pelanggan e-dagang, mengurus pertanyaan, pesanan, pulangan dan sokongan multisaluran secara automatik.
Apty
Apty ialah perisian awan yang membantu organisasi mempercepat penerimaan aplikasi web melalui panduan pengguna dan analitik untuk memantau penggunaan, aliran kerja dan pematuhan proses.
Mavenoid
Mavenoid ialah platform sokongan untuk produk dan peranti yang menawarkan penyelesaian masalah automatik dan sokongan jauh peribadi, membantu pengilang dan penjual mengurus pertanyaan pelanggan.
Xurrent
Xurrent ialah platform awan untuk pengurusan perkhidmatan IT, insiden dan aliran kerja, dengan automasi, portal layan diri, serta sokongan AI untuk pasukan.
IsDown
IsDown mengumpul halaman status perkhidmatan, memantau ~3,200 servis untuk gangguan masa nyata, menghantar amaran ke pelbagai saluran, dan menyediakan halaman status serta ringkasan mingguan.
HaloCRM
HaloCRM ialah perisian perkhidmatan pelanggan omnichannel yang mengumpul dan mengurus pertanyaan dari Twitter, Facebook, e-mel, SMS, panggilan dan chat untuk memudahkan pengendalian pertanyaan.
Boost.ai
Boost.ai menyediakan ejen maya AI untuk automasi perkhidmatan pelanggan 24/7, mengurangkan beban operasi dan memberi respons tepat kepada soalan pelanggan.
Drift
Drift ialah platform komunikasi pelanggan berasaskan AI untuk sembang langsung dan chatbot, automasi tindak balas, melibatkan pelawat berdasarkan tingkah laku dan integrasi sistem lain.
Warmly
Warmly ialah platform automatik untuk pasukan jualan SMB yang mengumpul data dari alat jualan, CRM dan laman web untuk mengenal pasti, menjejaki dan menghubungi pelawat yang sedia menjadi pelanggan.
DeepConverse
DeepConverse mengautomasikan sokongan pelanggan menggunakan chatbot AI, pokok keputusan interaktif, enjin jawapan, integrasi Zendesk dan analitik untuk menangani tiket dan saluran komunikasi.
Uptime
Uptime memantau ketersediaan dan prestasi laman web, pelayan dan API; menyediakan RUM, pemantauan sintetik visual, pemeriksaan berbilang lokasi, laporan dan pembina halaman status.
Gladly
Gladly ialah perisian perkhidmatan pelanggan yang menyatukan semua saluran dan sejarah pelanggan, menggunakan AI untuk membantu ejen dan membolehkan perbualan berterusan.
LogoMix
LogoMix ialah platform web untuk mereka, sesuaikan dan beli identiti perniagaan — logo, laman web, kad perniagaan dan barangan promosi — dengan alat reka bentuk mudah dan pemprosesan pesanan antarabangsa.
Chameleon
Chameleon membantu pasukan produk membuat, mengurus dan menguji panduan dalam aplikasi (lawatan, petua, modal, tinjauan) untuk meningkatkan penggunaan ciri, onboarding dan penglibatan pengguna tanpa kod.
Calix
Calix: platform awan dan perkhidmatan terurus untuk penyedia jalur lebar; memudahkan operasi, pengurusan pelanggan, Wi‑Fi terurus dan keselamatan siber.
Teneo Developers
Platform pembangun untuk membina, menguji dan mengurus bot perbualan (suara, mesej, pelbagai bahasa), integrasi sistem, analisis prestasi dan kerjasama pasukan.
Eden Workplace
Eden Workplace ialah platform SaaS untuk pengurusan tempat kerja: tempahan meja/bilik, pengurusan pelawat, tiket dalaman dan penghantaran, memusatkan operasi pejabat.
ipSCAPE
Aplikasi pusat hubungan berasaskan AI untuk mengurus komunikasi pelanggan (suara, emel, web chat) dan mengatur perjalanan pelanggan, dengan API untuk integrasi CRM, BI dan sistem pengurusan tenaga kerja.
VOCALLS
Automatkan interaksi pelanggan dalam talian dan luar talian melalui suara, chat dan emel; urus panggilan masuk/keluar, terjemahan langsung, serta integrasi dengan IVR, CRM dan sistem telefon.
Tricent
Tricent ialah alat SaaS tadbir kongsi fail bagi Microsoft 365 dan Google Workspace yang menjadikan perkongsian fail lebih selamat dan patuh, dengan kawalan pentadbir dan penyertaan pengguna.
Rakuten SixthSense
Rakuten SixthSense ialah platform pemerhatian untuk memantau aplikasi, infrastruktur dan keselamatan; mengumpul log, metrik, jejak dan amaran untuk mengesan serta menyelesai masalah.
ChatForm
ChatForm ialah platform sokongan pelanggan AI untuk permainan atas talian yang menyelesaikan tiket dengan penalaran manusia dan empati, menyediakan borang sembang interaktif, integrasi saluran, automasi dan laporan.
Nexoid
Nexoid ialah sistem ERP fleksibel yang boleh diubah suai, menyatukan ITSM, automasi dan integrasi API untuk mengurus operasi, tiket, kebenaran dan pelaporan dengan bayaran ikut guna.