Halaman 5 - Alternatif - Cyara

calldesk

calldesk.ai

calldesk mengautomasikan panggilan masuk berulang untuk pusat hubungan, menyediakan ejen suara automatik 24/7 tanpa masa menunggu dan membebaskan ejen manusia untuk urusan bernilai tinggi.

Loadmill

loadmill.com

Loadmill adalah platform ujian automasi berasaskan API untuk menguji aplikasi web, mudah alih dan beban tanpa memerlukan peranti fizikal.

HeadSpin

headspin.io

HeadSpin ialah platform ujian digital yang menyediakan infrastruktur peranti global, automasi ujian dan analisis prestasi serta kualiti pengalaman untuk web, mudah alih, audio dan video.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity ialah platform komunikasi berasaskan awan untuk perniagaan yang menyediakan perkhidmatan telefon, pengurusan panggilan dan integrasi sokongan pelanggan untuk menyelaraskan interaksi.

UserPeek

userpeek.com

UserPeek ialah platform ujian kebolehgunaan jauh yang merakam sesi pengguna, menyediakan penandaan/anotasi, transkripsi automatik, panel penguji pelbagai demografi dan klip sorotan untuk analisis reka bentuk.

Gradwell Wave

gradwell.com

Aplikasi softphone VoIP untuk perniagaan kecil. Membuat panggilan HD melalui 3G/4G/WiFi, sokongan Bluetooth, integrasi kenalan, tunggu panggilan dan pemindahan panggilan.

virtualQ

virtualq.io

virtualQ mengurus barisan maya, panggilan balik dan penjadualan temujanji; memaklumkan pelanggan bila giliran mereka, dan automasi suara untuk menjawab pertanyaan mudah.

Meticulous

meticulous.ai

Meticulous AI menghasilkan dan menyelenggara ujian end-to-end dari sesi pengguna dirakam, menambah/membuang ujian secara automatik, dan menjalankan ujian selari pantas tanpa kesilapan tidak konsisten.

Parlance

parlancecorp.com

Parlance menggunakan AI suara untuk membolehkan pelanggan bercakap semula jadi dan berhubung cepat semasa panggilan telefon; menyediakan sokongan pengurusan dan perkhidmatan kepada organisasi.

Collab

collab.com

Collab menyediakan perkhidmatan pusat hubungan awan (Cloud Contact Center) dan solusi on‑premise untuk pengurusan interaksi pelanggan, automasi dan sokongan interaksi manusia.

Channels

channels.app

Channels ialah aplikasi pengurusan panggilan sokongan pelanggan: integrasi data platform (Shopify/Magento/Pipedrive), IVR, rakaman panggilan, nombor antarabangsa/tol percuma dan app mudah alih.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink ialah aplikasi SaaS tunggal yang menyediakan SD‑WAN hibrid, keselamatan terurus, komunikasi dan kolaborasi awan, pemantauan dan amaran serta sokongan automatik dengan pasukan jurutera dan pilihan SLA.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Analytics memantau prestasi barisan panggilan, laporan CDR, rakaman panggilan dan metrik masa nyata; menyokong Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams dan Avaya untuk kawalan kos operasi.

Loop11

loop11.com

Loop11 ialah platform ujian UX yang mengautomasikan penyelidikan pengguna: jalankan ujian kebolehgunaan pada laman atau prototaip merentas peranti, dan kumpul metrik serta maklum balas.

Digital.ai

digital.ai

Digital.ai ialah platform AI untuk perusahaan yang membantu membina, menguji, mengamankan dan menghantar perisian dengan automasi, penggabungan alat DevOps dan analitik prestasi.

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics memantau dan melaporkan prestasi pusat panggilan: produktiviti ejen, waktu kerja, gaji, sasaran jualan, kempen masuk/keluar, ACD/IVR, papan pemuka masa nyata dan integrasi melalui API.

Glia

glia.com

Glia ialah platform pengurusan interaksi pelanggan yang menyatukan suara, digital dan AI untuk membolehkan komunikasi lancar, perkongsian skrin dan akses data pelanggan bagi sokongan yang lebih cekap.

Stack Moxie

stackmoxie.com

Pemantauan automatik untuk tumpukan tanpa kod: menguji atau mengikuti data, mengesan kegagalan, memberi amaran melalui e-mel/Slack, dan merekod serta berkongsi log untuk pembetulan.

[24]7.ai

247.ai

Aplikasi [24]7.ai menggunakan AI perbualan untuk memahami niat pelanggan dan mengautomasikan sokongan pelanggan merentas pelbagai saluran.

GetWhy

getwhy.io

GetWhy menguji idea, konsep atau kandungan dengan audiens, merekod respons video, menyalin ucapan, menganalisis emosi dan sentimen, serta menyediakan ringkasan wawasan dengan cepat.

Cordless

cordless.io

Cordless ialah pusat panggilan awan untuk pasukan sokongan pelanggan yang merakam dan mentranskripsi panggilan, menganalisis sentimen, menandakan perbualan dan menyepadukan dengan CRM.

Tenfold

tenfold.com

Tenfold menghubungkan sistem telefon sedia ada dengan CRM, merekodkan panggilan automatik, memaparkan maklumat pelanggan kepada ejen dan menyelaraskan aliran kerja sokongan.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree automasi proses sokongan pelanggan B2C dengan pokok keputusan interaktif, membimbing ejen dan pelanggan serta integrasi dengan aplikasi perusahaan.

Reflect

reflect.run

Reflect membuat ujian automatik end-to-end untuk aplikasi web dengan sesi penyemak imbas berinstrument di awan, merakam tindakan (drag/drop, muat naik), video HD dan log rangkaian/JS.

Mailosaur

mailosaur.com

Mailosaur menangkap, menguji, merancang dan menganalisis e-mel serta SMS untuk pembangunan dan QA; menyokong ujian automatik, 2FA/OTP, pratonton klien sebenar dan persekitaran pementasan.

BugBug

bugbug.io

BugBug ialah penyelesaian automasi ujian low-code untuk QA, penguji, pemaju dan pengurus produk; ia merekod, menjalankan dan mengurus ujian end-to-end untuk laman web dan aplikasi web.

TestQuality

testquality.com

TestQuality ialah alat pengurusan ujian berasaskan web yang membantu pasukan merancang, melaksanakan, menjejak dan melapor ujian perisian serta menyepadukan dengan alat pembangunan dan automasi.

FreedomVoice

freedomvoice.com

FreedomVoice menyediakan sistem telefon maya berasaskan awan untuk perniagaan kecil: nombor tempatan/tol-free, petugas automatik, mel suara, pemajuan panggilan dan sokongan teknikal.

Endtest

endtest.io

Endtest ialah platform automasi ujian berasaskan awan yang membolehkan pasukan membina, menjalankan dan melaporkan ujian akhir-ke-akhir untuk aplikasi web dan mudah alih tanpa pengekodan lanjut.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

Aplikasi pusat panggilan hotel yang membimbing ejen membuat tempahan suara, memendekkan masa panggilan, meningkatkan kadar penukaran dan peluang jualan silang dengan data SynXis masa nyata.