Halaman 5 - Alternatif - Cyara

Upcall

Upcall menyediakan panggilan telefon manusia atas permintaan untuk pasukan jualan AS, menghubungi, menapis dan menukar prospek menjadi peluang berdasarkan lokasi dan kepakaran ejen.

VirtualPBX

VirtualPBX adalah sistem telefon awan untuk perniagaan yang menyediakan VoIP, penghalaan panggilan, IVR, rakaman panggilan, pemantauan masa nyata dan laporan prestasi.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent ialah platform CCaaS berasaskan awan untuk pusat hubungan; mengurus panggilan, SMS, WhatsApp, IVR, rakaman dan integrasi CRM bagi operasi pelanggan yang dipantau.

JunoOne

JunoOne ialah aplikasi ADLM untuk syarikat perisian yang mengurus projek, proses ujian, tugas dan aliran kerja melalui platform pusat dengan antara muka intuitif; tersedia percubaan percuma 30 hari.

Goldfish.ie

Goldfish.ie menyediakan perkhidmatan VoIP berasaskan awan untuk perniagaan, termasuk Quvu SaaS untuk pusat panggilan (data panggilan masa nyata, dail pintar) dan integrasi dengan Zoho CRM.

calldesk

calldesk mengautomasikan panggilan masuk berulang untuk pusat hubungan, menyediakan ejen suara automatik 24/7 tanpa masa menunggu dan membebaskan ejen manusia untuk urusan bernilai tinggi.

Loadmill

Loadmill adalah platform ujian automasi berasaskan API untuk menguji aplikasi web, mudah alih dan beban tanpa memerlukan peranti fizikal.

Knowlarity

Knowlarity ialah platform komunikasi berasaskan awan untuk perniagaan yang menyediakan perkhidmatan telefon, pengurusan panggilan dan integrasi sokongan pelanggan untuk menyelaraskan interaksi.

UserPeek

UserPeek ialah platform ujian kebolehgunaan jauh yang merakam sesi pengguna, menyediakan penandaan/anotasi, transkripsi automatik, panel penguji pelbagai demografi dan klip sorotan untuk analisis reka bentuk.

virtualQ

virtualQ mengurus barisan maya, panggilan balik dan penjadualan temujanji; memaklumkan pelanggan bila giliran mereka, dan automasi suara untuk menjawab pertanyaan mudah.

Meticulous

Meticulous AI menghasilkan dan menyelenggara ujian end-to-end dari sesi pengguna dirakam, menambah/membuang ujian secara automatik, dan menjalankan ujian selari pantas tanpa kesilapan tidak konsisten.

Collab

Collab menyediakan perkhidmatan pusat hubungan awan (Cloud Contact Center) dan solusi on‑premise untuk pengurusan interaksi pelanggan, automasi dan sokongan interaksi manusia.

Loop11

Loop11 ialah platform ujian UX yang mengautomasikan penyelidikan pengguna: jalankan ujian kebolehgunaan pada laman atau prototaip merentas peranti, dan kumpul metrik serta maklum balas.

Digital.ai

Digital.ai ialah platform AI untuk perusahaan yang membantu membina, menguji, mengamankan dan menghantar perisian dengan automasi, penggabungan alat DevOps dan analitik prestasi.

Parlance

Parlance menggunakan AI suara untuk membolehkan pelanggan bercakap semula jadi dan berhubung cepat semasa panggilan telefon; menyediakan sokongan pengurusan dan perkhidmatan kepada organisasi.

Channels

Channels ialah aplikasi pengurusan panggilan sokongan pelanggan: integrasi data platform (Shopify/Magento/Pipedrive), IVR, rakaman panggilan, nombor antarabangsa/tol percuma dan app mudah alih.

CommandLInk

CommandLink ialah aplikasi SaaS tunggal yang menyediakan SD‑WAN hibrid, keselamatan terurus, komunikasi dan kolaborasi awan, pemantauan dan amaran serta sokongan automatik dengan pasukan jurutera dan pilihan SLA.

ISI Analytics

ISI Analytics memantau prestasi barisan panggilan, laporan CDR, rakaman panggilan dan metrik masa nyata; menyokong Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams dan Avaya untuk kawalan kos operasi.

QueueMetrics

QueueMetrics memantau dan melaporkan prestasi pusat panggilan: produktiviti ejen, waktu kerja, gaji, sasaran jualan, kempen masuk/keluar, ACD/IVR, papan pemuka masa nyata dan integrasi melalui API.

Stack Moxie

Pemantauan automatik untuk tumpukan tanpa kod: menguji atau mengikuti data, mengesan kegagalan, memberi amaran melalui e-mel/Slack, dan merekod serta berkongsi log untuk pembetulan.

[24]7.ai

Aplikasi [24]7.ai menggunakan AI perbualan untuk memahami niat pelanggan dan mengautomasikan sokongan pelanggan merentas pelbagai saluran.

GetWhy

GetWhy menguji idea, konsep atau kandungan dengan audiens, merekod respons video, menyalin ucapan, menganalisis emosi dan sentimen, serta menyediakan ringkasan wawasan dengan cepat.

Cordless

Cordless ialah pusat panggilan awan untuk pasukan sokongan pelanggan yang merakam dan mentranskripsi panggilan, menganalisis sentimen, menandakan perbualan dan menyepadukan dengan CRM.

Tenfold

Tenfold menghubungkan sistem telefon sedia ada dengan CRM, merekodkan panggilan automatik, memaparkan maklumat pelanggan kepada ejen dan menyelaraskan aliran kerja sokongan.

Reflect

Reflect membuat ujian automatik end-to-end untuk aplikasi web dengan sesi penyemak imbas berinstrument di awan, merakam tindakan (drag/drop, muat naik), video HD dan log rangkaian/JS.

Mailosaur

Mailosaur menangkap, menguji, merancang dan menganalisis e-mel serta SMS untuk pembangunan dan QA; menyokong ujian automatik, 2FA/OTP, pratonton klien sebenar dan persekitaran pementasan.

Endtest

Endtest ialah platform automasi ujian berasaskan awan yang membolehkan pasukan membina, menjalankan dan melaporkan ujian akhir-ke-akhir untuk aplikasi web dan mudah alih tanpa pengekodan lanjut.

Aheeva

Aheeva ialah aplikasi pengurusan pusat panggilan: mengagihkan panggilan masuk/keluar, mod dail, rakaman dan pemantauan audio/video, laporan terperinci serta pengurusan kakitangan melalui web.

SynXis Voice Agent

Aplikasi pusat panggilan hotel yang membimbing ejen membuat tempahan suara, memendekkan masa panggilan, meningkatkan kadar penukaran dan peluang jualan silang dengan data SynXis masa nyata.

ProdPerfect

ProdPerfect mengautomasikan ujian regresi hujung-ke-hujung dengan menganalisis data perilaku pengguna langsung untuk mengekalkan set ujian, mengesan jurang liputan dan mengurangkan ralat produksi.