Alternatif - Clientell

Zendesk

Zendesk ialah platform perkhidmatan pelanggan yang mengurus tiket, menyatukan saluran (e-mel, sembang, sosial, telefon), dan menggunakan automasi serta AI untuk sokongan, layan diri dan analisis prestasi.

FuseBase

FuseBase ialah platform kolaborasi pelanggan untuk perkhidmatan profesional: portal klien, pengurusan projek, kolaborasi masa nyata, pembina dokumen seret dan lepas serta pembantu AI.

Apple Support

Aplikasi Sokongan Apple menyediakan bantuan untuk produk dan perkhidmatan Apple: panduan langkah, hubungi sokongan, urus langganan/Apple ID, cari kedai dan tempah janji.

Freshdesk

Freshdesk ialah platform sokongan pelanggan yang menukar pertanyaan dari e-mel, web, telefon, chat dan media sosial kepada tiket, mengurus, mengotomasi tugasan dan menyediakan laporan prestasi.

Dubsado

Dubsado ialah aplikasi pengurusan perniagaan yang mengurus pelanggan, kontrak, invois, jadual, automasi tugas dan portal klien untuk mengendalikan projek dan pembayaran.

SuiteDash

SuiteDash adalah platform awan yang menggabungkan portal klien, CRM, pengurusan projek, invois, penjejakan masa, penjadualan, perkongsian fail, automasi dan pembayaran untuk mengurus operasi perniagaan.

KAISPE Customer Portal

KAISPE Customer Portal menyediakan akses layan diri untuk pengurusan pesanan dalam talian, penjejakan penghantaran, dokumentasi produk dan maklumat pelanggan secara masa nyata.

Client Hub

Hab Pelanggan: portal klien dan aplikasi mudah alih untuk firma perakaunan awan; urus aliran kerja, komunikasi, masa dan dokumen, dengan integrasi QuickBooks dan sokongan e-mel berasaskan AI.

HoneyBook

HoneyBook ialah platform pengurusan klien berpusat untuk perniagaan kecil; mengurus invois, cadangan, bayaran dalam talian, penjadualan, portal klien, perakaunan dan integrasi QuickBooks.

Copilot

Copilot menyediakan platform sehenti untuk komunikasi klien, pembayaran, perkongsian fail, kontrak, borang, meja bantuan dan portal pelanggan berjenama.

Assembly

Assembly ialah platform CRM dan portal pelanggan untuk mengurus komunikasi, fail, tugas, borang, kontrak, invois serta pembayaran dalam satu sistem.

Apple Support Community

Aplikasi Komuniti Sokongan Apple untuk mencari jawapan, bertanya soalan dan berhubung dengan pengguna Apple lain bagi menyelesaikan masalah.

Canopy

Canopy ialah perisian pengurusan amalan perakaunan berasaskan awan yang mengurus pelanggan, tugasan, dokumen, masa dan pengebilan serta penyelesaian cukai dalam satu platform.

TaxDome

TaxDome ialah platform pengurusan amalan untuk firma cukai dan perakaunan yang mengurus klien, dokumen, aliran kerja, invois, tandatangan e dan komunikasi melalui desktop dan mudah alih.

HelpCrunch

HelpCrunch ialah platform komunikasi pelanggan untuk sokongan, pemasaran dan jualan yang menyediakan sembang langsung, chatbot, peti masuk berkongsi, pangkalan pengetahuan, e-mel pemasaran, popup dan CRM.

Encyro

Encyro menghantar dan menerima fail serta mesej selamat melalui e-mel, menyokong tandatangan elektronik, kod akses SMS, penjenamaan halaman muat naik dan pematuhan privasi.

8am™ MyCase

8am™ MyCase ialah aplikasi pengurusan firma guaman untuk mengatur kes, dokumen, pelanggan, jadual, komunikasi, tugasan, pengebilan dan pembayaran dalam satu sistem.

Boost.ai

Boost.ai menyediakan ejen maya AI untuk automasi perkhidmatan pelanggan 24/7, mengurangkan beban operasi dan memberi respons tepat kepada soalan pelanggan.

SimplePractice

SimplePractice ialah perisian EHR dan pengurusan amalan untuk penyedia kesihatan; mengurus jadual temujanji, bil dan pembayaran, telehealth berpatuhan HIPAA, tuntutan insurans dan portal klien.

FieldPulse

FieldPulse ialah penyelesaian pengurusan perniagaan untuk pasukan perkhidmatan lapangan. Ia mengurus penjadualan, penghantaran, CRM, anggaran, invois, inventori dan laporan.

Kodif

Kodif ialah platform AI dan low-code yang mengotomasi sokongan pelanggan: agen AI, layan diri pelanggan, analitik masa nyata dan integrasi sistem.

Rocketlane

Rocketlane ialah platform untuk onboarding pelanggan, pengurusan pelaksanaan dan automasi perkhidmatan profesional; menggabungkan pengurusan projek, kerjasama dokumen, penjejakan masa dan pengurusan sumber.

Moxo

Moxo menyelaraskan projek dan komunikasi dengan pelanggan, vendor dan rakan kongsi; mengurus onboarding, tugasan, dokumen, kelulusan dan penjejakan kemajuan dalam satu ruang kerja projek.

AIhelp

AIhelp ialah platform sokongan pelanggan (web & mudah alih) yang menyediakan pesanan dalam aplikasi, chatbot AI, automasi tugas, notifikasi dan analitik awan untuk sokongan dan operasi.

Accelo

Accelo ialah platform awan untuk mengurus kerja pelanggan dari prospek hingga pembayaran: jualan, projek, tiket, masa, sumber dan kewangan dengan pandangan data masa nyata.

myAskAI

myAskAI ialah chatbot sokongan pelanggan AI 24/7 yang menjawab soalan daripada pangkalan pengetahuan, laman web dan fail, serta merujuk kepada ejen manusia jika perlu.

Clientjoy

Clientjoy ialah solusi CRM sehenti untuk freelancer dan perniagaan bagi mengurus petunjuk, cadangan, klien, invois dan pendapatan dalam satu platform.

CoSupport AI

CoSupport AI ialah sistem AI untuk sokongan pelanggan yang mengautomasikan respons, membantu ejen dengan saran balasan, melayani pelanggan kendiri dan menghasilkan analisis perniagaan dari data syarikat.

Asurion

Aplikasi Asurion menyediakan insurans, pembaikan, penggantian, pemasangan dan sokongan 24/7 untuk telefon, komputer dan peralatan rumah; bantuan dalam talian, telefon, kedai atau ke rumah.

Liscio

Liscio ialah aplikasi web dan mudah alih berasaskan awan untuk komunikasi dan kerjasama klien yang selamat: pemesejan, perkongsian/penyimpanan fail, onboarding dan tandatangan e.