DeepTalk
DeepTalk menganalisis maklum balas pelanggan dan pekerja dari teks (soal selidik, ulasan, chat, e-mel); mengklasifikasi, menilai sentimen serta mengira skor NPS dan CSAT.
Luminoso
Platform NLU berasaskan awan (15 bahasa) untuk analisis teks yang mengesan maklum balas, sentimen dan bias bagi pelanggan, pekerja dan industri untuk mengekstrak wawasan.
InfraNodus
InfraNodus ialah alat AI yang menganalisis dan memvisualisasikan teks sebagai graf untuk menunjukkan topik, hubungan, kekurangan serta membantu menjana soalan dan idea penyelidikan.
OpenText
Aplikasi OpenText mengurus dan menyimpan kandungan serta data tidak berstruktur bagi organisasi besar, membantu pematuhan peraturan dan pengurusan pengalaman mudah alih dan dalam talian.
Player XP
Player XP mengumpul dan menganalisis data pemain untuk menilai komen, laporan bug dan sentimen jenama/permainan; papan pemuka boleh laras, sokongan berbilang bahasa dan pemantauan masa nyata.
MicroStrategy
MicroStrategy ONE ialah platform analitik perniagaan yang menggabungkan AI dan BI untuk menganalisis data, menghasilkan laporan dan papan pemuka, serta berkongsi wawasan kepada pengguna.
Clinked
Clinked ialah portal pelanggan berasaskan awan untuk kerjasama—kongsi dan pratonton fail, urus tugas dan projek, berkomunikasi dengan pasukan, serta kawalan keselamatan dan pilihan penjenamaan.
Flowtrail AI
Flowtrail AI ialah antara muka perbualan berasaskan AI untuk menganalisis data, menjana laporan dan papan pemuka tanpa perlu mahir SQL.
QueueBee
QueueBee: aplikasi pengurusan pengalaman pelanggan dan giliran; tempahan janji temu, pengurusan giliran fizikal/virtual, paparan maklumat, pengumpulan maklum balas dan sokongan.
Commerce.AI
Commerce.AI mengautomasi keputusan dan aliran kerja dengan AI, mengekstrak dan menganalisis data pengalaman pelanggan tidak berstruktur (ulasan, chat, suara, video) serta memaparkan atau mengeksport wawasan.
Skeepers
Skeepers membantu jenama mengurus, mencipta dan menggunakan kandungan pengguna (UGC), bekerjasama dengan pencipta dan mengesan prestasi kempen merentasi media sosial.
ProProfs
ProProfs ialah platform SaaS untuk membuat latihan, kuiz, tinjauan, pangkalan pengetahuan, sokongan (live chat/help desk) dan CRM bagi meningkatkan pembelajaran dan sokongan pelanggan.
DataSquirrel AI
DataSquirrel AI mengautomasikan pembersihan, analisis dan visualisasi data, menghasilkan laporan papan pemuka, membolehkan gabung, muat turun dan kongsi data tanpa memerlukan kemahiran teknikal.
Alchemer
Alchemer adalah platform kaji selidik dan maklum balas yang membolehkan perniagaan mengumpul, menyesuaikan, mengedarkan dan menganalisis data pelanggan serta mengintegrasi dengan aplikasi lain.
Tellwut
Tellwut ialah komuniti dalam talian (AS/Kanada) untuk memberi maklum balas melalui tinjauan dan media sosial; ahli menyertai soal selidik, berinteraksi dan memperoleh ganjaran.
InsightBase
InsightBase membolehkan bertanya kepada pangkalan data dalam bahasa semula jadi untuk mendapat jawapan, analisis dan papan pemuka tanpa menulis SQL.
Displayr
Perisian analisis dan laporan serba guna untuk penyelidik pasaran: analisis data, visualisasi, papan pemuka auto-kemas kini, Conjoint/MaxDiff/segmentasi, pemprosesan teks dan pembelajaran mesin.
ViewPoint
ViewPoint mengumpul maklum balas masa nyata (kiosk, tablet, dalam talian, SMS) menggunakan muka senyum untuk merekod pengalaman, menganalisis data dan menghasilkan wawasan untuk tindakan.
Outset
Outset ialah platform penyelidikan dikawal AI yang mengautomasikan dan mensintesis temu bual video, audio dan teks serentak, mengurus ramai peserta dan menghasilkan wawasan penyelidikan.
NetMiner
NetMiner ialah aplikasi untuk analisis dan visualisasi rangkaian sehingga 5,000 nod, dengan enjin skrip Python terbina, GUI dan sokongan skrip automatik.
PwC
Aplikasi PwC memberi akses kepada perkhidmatan audit, jaminan, perundingan dan cukai serta pangkalan pengetahuan dan pakar sektor untuk sokongan profesional.
Mineo
Mineo ialah platform untuk meneroka data, membina dan menjalankan notebook Python serta memantau kualiti data dengan pembelajaran mesin; menyokong SQL, .ipynb, kawalan versi dan kerjasama.
Ikigai
Ikigai ialah platform BI operasi yang membolehkan pengguna perniagaan menyediakan data, menyatukan set data berbeza, menjana ramalan dan menilai banyak pilihan untuk menyokong keputusan taktikal.
Trevor.io
Trevor.io membolehkan pasukan membina laporan, visualisasi dan papan pemuka dari data menggunakan pembina pertanyaan (atau SQL); kongsi, eksport, hantar amaran; sambungan baca sahaja, siap dalam 20 min, serasi dbt.
Bold BI
Bold BI membolehkan analitik tertanam dan papan pemuka interaktif dalam aplikasi, menyatukan pelbagai sumber data, penyediaan data, SDK untuk embed, dan sokongan pengesahan tunggal.
Calabrio
Calabrio adalah platform awan untuk pusat hubungan yang mengurus tenaga kerja, memantau kualiti dan menganalisis interaksi pelanggan bagi meningkatkan prestasi ejen dan pengalaman pelanggan.
Datazip
Datazip ialah platform tanpa kod untuk menggabungkan sumber data, menjalankan ETL, menyimpan dan menukar data, serta menyambung, membuat pertanyaan dan mengeksport data untuk analisis.
Insight7
Insight7 menganalisis wawancara pelanggan dan pekerja (video, audio, teks), menyalin dan mengekstrak tema, sentimen dan pandangan boleh diambil tindakan untuk sokongan projek dan kolaborasi.
Labelf
Labelf ialah alat tanpa kod untuk klasifikasi teks menggunakan model AI; latih model pada data anda untuk menganalisis dan mengotomasi sokongan pelanggan dalam 100+ bahasa.
Capturi
Capturi menganalisis automatik perbualan pelanggan, memberi data dan cadangan, menyokong ejen dengan pembantu AI serta menjawab pertanyaan rutin.