Halaman 8 - Alternatif - BoldDesk
Drift
Drift ialah platform komunikasi pelanggan berasaskan AI untuk sembang langsung dan chatbot, automasi tindak balas, melibatkan pelawat berdasarkan tingkah laku dan integrasi sistem lain.
Agile CRM
Agile CRM ialah platform CRM bersepadu untuk jejak jualan, pengurusan kenalan, automasi pemasaran, analitik web, e-mel dua hala, telefon dan helpdesk dengan rekod pelanggan tersusun.
Warmly
Warmly ialah platform automatik untuk pasukan jualan SMB yang mengumpul data dari alat jualan, CRM dan laman web untuk mengenal pasti, menjejaki dan menghubungi pelawat yang sedia menjadi pelanggan.
Tettra
Tettra menyusun dan menyimpan dokumentasi dalaman syarikat, menjawab soalan berulang melalui Slack atau aplikasi web, dengan carian kontekstual dan integrasi alat lain.
Channel.io
Aplikasi mesej AI untuk sokongan pelanggan: sembang langsung, sembang pasukan, CRM, pemasaran dan chatbot untuk mengenal pasti pelanggan utama dan meningkatkan penglibatan.
Zendo
Zendo ialah perisian sehenti untuk menjual perkhidmatan — automasi aliran kerja, jana invois automatik, katalog perkhidmatan dan operasi berpusatkan sembang untuk sebut harga, pembayaran dan mesej.
Enchant
Enchant: platform sokongan pelanggan bersepadu yang menyediakan peti masuk bersama berbilang saluran, pangkalan pengetahuan dan chat langsung dengan sokongan AI untuk pasukan setiap saiz.
chatlyn
chatlyn ialah platform AI untuk pengurusan komunikasi pelanggan: automasi mesej berbilang saluran, terjemahan automatik, tiket, integrasi sistem dan analisis, patuh GDPR.
Bloomfire
Bloomfire ialah platform selamat berasaskan awan untuk menyimpan, mengindeks dan mencari semua jenis kandungan (dokumen, video, audio) bagi memudahkan perkongsian pengetahuan dalam organisasi.
Airdocs
AIRDOCS ialah platform awan untuk perniagaan menghasilkan komunikasi peribadi dan pemberitahuan berbilang saluran (PDF, HTML, teks, video) menggunakan data pelanggan seperti umur, jantina, lokasi dan sejarah pembelian.
ControlHippo
ControlHippo ialah peti masuk bersama WhatsApp untuk pasukan jualan dan sokongan, membolehkan akses berbilang peranti, pandangan masa nyata perbualan pelanggan dan integrasi alat lain.
Hatch
Hatch ialah platform komunikasi pelanggan yang mengautomasikan jangkauan dan susulan melalui SMS, e-mel dan mel suara, serta menyediakan ejen AI untuk berinteraksi dengan prospek dan pelanggan.
Chameleon
Chameleon membantu pasukan produk membuat, mengurus dan menguji panduan dalam aplikasi (lawatan, petua, modal, tinjauan) untuk meningkatkan penggunaan ciri, onboarding dan penglibatan pengguna tanpa kod.
Calix
Calix: platform awan dan perkhidmatan terurus untuk penyedia jalur lebar; memudahkan operasi, pengurusan pelanggan, Wi‑Fi terurus dan keselamatan siber.
Glassix
Glassix ialah platform pemesejan bersatu dikuasakan AI yang menyatukan perbualan pelanggan dari pelbagai saluran, mengautomasikan respons dan memudahkan penyaluran ke ejen manusia.
Grasp
Aplikasi awan sokongan pelanggan yang menggabungkan chat, e-mel dan pos media sosial dalam satu peti masuk pasukan, membolehkan perniagaan kecil menangani pertanyaan pelanggan dengan lebih cepat.
Teneo Developers
Platform pembangun untuk membina, menguji dan mengurus bot perbualan (suara, mesej, pelbagai bahasa), integrasi sistem, analisis prestasi dan kerjasama pasukan.
Cassidy
Cassidy menghubungkan alat dan pengetahuan syarikat untuk mencipta pembantu AI dan automasi aliran kerja bagi meningkatkan sokongan serta pengurusan pertanyaan pelanggan.
Coax
Coax ialah aplikasi komunikasi untuk PKS yang menggabungkan SMS/MMS, mesej media sosial, kad kenalan boleh disesuaikan, penghantaran invois/dokumen dan menyusun perbualan mengikut pelanggan.
ipSCAPE
Aplikasi pusat hubungan berasaskan AI untuk mengurus komunikasi pelanggan (suara, emel, web chat) dan mengatur perjalanan pelanggan, dengan API untuk integrasi CRM, BI dan sistem pengurusan tenaga kerja.
Conclude
Conclude menyambungkan Slack dan Microsoft Teams dua hala serta mengurus tiket, isu dan insiden dalam Slack dengan saluran khusus, arkib dan integrasi (contoh: Jira).
Chat Breezes
Chat Breezes ialah platform pesanan omnichannel untuk mengurus perbualan media sosial, mengubah interaksi kepada petunjuk dan jualan serta mengurus katalog produk dan rekod pelanggan.
Raiseaticket
Raiseaticket ialah perisian helpdesk berasaskan awan untuk mengurus tiket sokongan, menjejaki, memproses dan melaporkan isu dari pelbagai saluran.
Apty
Apty ialah perisian awan yang membantu organisasi mempercepat penerimaan aplikasi web melalui panduan pengguna dan analitik untuk memantau penggunaan, aliran kerja dan pematuhan proses.
DialOnce
DialOnce ialah perisian AI omnichannel untuk khidmat pelanggan yang mengurus, mengkoordinasi dan mengoptimumkan laluan komunikasi antara pelanggan, ejen dan penyelia.
Eniston
Eniston ialah perisian pangkalan pengetahuan yang membolehkan pasukan membuat, menyimpan dan mencari artikel, menyokong teks, media, kod dan jadual, serta menambah ahli tanpa kos tambahan.
DemandHub
DemandHub memudahkan interaksi dengan pelanggan, mengumpul maklum balas dan memperbaiki komunikasi supaya pasukan membuat keputusan lebih baik bagi meningkatkan hasil perniagaan dan pengalaman pelanggan.
Elium
Elium menyediakan platform pusat untuk berkongsi, mencari dan mengurus pengetahuan syarikat supaya pekerja boleh mengakses maklumat penting dengan cepat untuk membuat keputusan dan bekerjasama.
ChatForm
ChatForm ialah platform sokongan pelanggan AI untuk permainan atas talian yang menyelesaikan tiket dengan penalaran manusia dan empati, menyediakan borang sembang interaktif, integrasi saluran, automasi dan laporan.
Admin24
Admin24 ialah platform automasi perkhidmatan pelanggan: mengumpul permintaan dari e-mel, mesej dan media sosial, mengagihkan kepada kakitangan serta menganalisis prestasi.