Hubspot
HubSpot adalah platform CRM yang mengurus kenalan, pemasaran, jualan, sokongan pelanggan, tiket dan laporan prestasi.
Podium
Podium ialah platform komunikasi dan penukaran pelanggan yang menyatukan pemesejan, ulasan, pembayaran dan analitik dalam satu papan pemuka serta boleh diintegrasi dengan alat lain.
Intercom
Intercom ialah platform perkhidmatan pelanggan yang menggabungkan automasi dan sokongan manusia untuk menghantar mesej, mengurus interaksi dan menyelesaikan pertanyaan pengguna.
ManyChat
ManyChat ialah platform automasi perbualan untuk perniagaan; buat chatbot, hantar mesej melalui Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp dan SMS, serta urus sokongan pelanggan dari satu papan pemuka.
Smartsupp
Smartsupp ialah platform sembang langsung dan chatbot berasaskan AI untuk berinteraksi dengan pelawat laman web, menangkap prospek, merakam sesi dan mengurus komunikasi pelanggan merentas saluran.
Twilio
Twilio menyediakan API awan untuk telefon, VoIP, SMS, e-mel dan video, membolehkan pemaju mengintegrasi dan mengurus komunikasi dalam aplikasi, dengan penskalaan automatik dan bayaran ikut guna.
Botpress
Botpress ialah platform AI untuk membina dan menyebarkan chatbot berasaskan LLM, menyediakan editor visual, integrasi, analitik dan alat pembangunan.
Spike
Spike menyatukan e-mel, sembang pasukan, dokumen kolaboratif dan mesyuarat dalam satu suapan; menukar e-mel jadi perbualan dan sokong akaun sedia ada.
WATI
WATI ialah platform perbualan berasaskan WhatsApp Business API yang membolehkan perniagaan mengurus mesej pelanggan, automasi, chatbot, kotak masuk bersama dan integrasi CRM.
ActiveCampaign
ActiveCampaign menggabungkan e-mel, media sosial, pengiklanan dan data laman web dengan CRM untuk mengautomasikan pemasaran, menjejak tingkah laku pelanggan, segmentasi dan menghantar mesej peribadi.
ZoomInfo
ZoomInfo menyediakan pangkalan data B2B dan alat untuk mencari, menilai dan mengurus prospek serta menyelaraskan dan membersihkan data hubungan dan profil syarikat dengan integrasi CRM.
Vonage
Vonage ialah aplikasi komunikasi perniagaan yang menyatukan panggilan suara, video, SMS, pemesejan kumpulan, automasi khidmat pelanggan dan API untuk integrasi sistem seperti CRM.
Helpwise
Helpwise adalah platform sokongan pelanggan yang menyatukan e-mel, chat, WhatsApp, SMS dan media sosial ke papan pemuka tunggal untuk pengurusan tiket, kerjasama pasukan, automasi dan analisis.
Userlike
Userlike ialah perisian pemesejan pelanggan dan automasi sokongan yang menyatukan mesej dari web, WhatsApp, Messenger dan lain-lain ke dalam peti masuk tunggal, dengan chatbot AI dan kepatuhan GDPR.
TextUs
TextUs ialah platform SMS untuk perekrut dan jurujual yang memudahkan hantar dan urus mesej, automasi respons, integrasi dengan alat perniagaan serta menjejaki respons dan penukaran.
Rocket.Chat
Rocket.Chat ialah platform komunikasi pasukan yang membolehkan pemesejan masa nyata, panggilan suara/video, hosting sendiri dan penyulitan untuk kawalan data.
ClickSend
ClickSend ialah platform komunikasi perniagaan yang menghantar SMS, MMS, panggilan suara, e-mel, faks dan mel online melalui papan pemuka, aplikasi atau API.
Freshchat
Freshchat ialah platform perbualan untuk perniagaan yang menyatukan interaksi web, e-mel, telefon dan media sosial; menyokong chatbot AI tanpa kod, sejarah perbualan dan alat automasi untuk ejen.
Bonzo
Bonzo ialah penyelesaian CRM dan automasi pemasaran untuk penasihat dan perniagaan kecil. Mengurus hubungan pelanggan dan outreach berbilang saluran: teks, video, panggilan, emel, sosial.
Prokeep
Prokeep ialah perisian pengurusan pengalaman pelanggan untuk pengedar borong. Ia memusatkan komunikasi (teks, e-mel, faks), mengautomasikan operasi dan menyediakan analitik pelanggan untuk tingkatkan jualan dan produktiviti.
BirdEye
BirdEye ialah platform untuk mengurus reputasi dalam talian: memantau dan membalas ulasan, mengurus penyenaraian, menyatukan pemesejan pelanggan dan menjadualkan kandungan media sosial untuk perniagaan.
Global Message Services
Global Message Services menyediakan perkhidmatan komunikasi untuk perusahaan dan pengendali mudah alih: API tunggal untuk mesej berbilang saluran, chatbot AI 24/7, dan perlindungan terhadap penipuan SMS/voice.
Gallabox
Gallabox ialah platform komunikasi menggunakan WhatsApp Business API untuk urus pertanyaan pelanggan, automasi chatbot, inbox berkongsi dan integrasi dengan sistem/CRM bagi menjana leads dan jualan.
Ringover
Ringover ialah penyelesaian komunikasi awan berbilang saluran (panggilan, SMS, video, e-mel) dan VoIP yang mengurus panggilan, rakaman, analisis, integrasi CRM dan penyeliaan operasi.
BSG
BSG ialah platform CPaaS berasaskan awan yang mengurus komunikasi perniagaan merentas banyak saluran (suara, SMS, Viber, RCS, chat, e-mel), dengan API, analitik masa nyata dan sokongan 24/7.
Dolby.io
Dolby.io menyediakan API, SDK dan komponen UI untuk pemaju menambah komunikasi audio/video masa nyata, penstriman sub-saat, dan pemprosesan media untuk meningkatkan kualiti audio dan video.
Hubtype
Hubtype ialah platform PaaS untuk membina dan menghoskan chatbot, mengurus integrasi saluran mesej, pemprosesan masa nyata dan automasi perkhidmatan pelanggan.
Oct8ne
Oct8ne ialah sembang visual (livechat, chatbot, messaging) dengan katalog terintegrasi untuk tunjuk dan cadang produk masa nyata, serta sokongan 24/7 melalui ejen atau chatbot.
Bird
Bird CRM menghubungkan perniagaan dengan pelanggan melalui pelbagai saluran (SMS, Suara, WhatsApp, WeChat, Messenger, E-mel), mengurus konteks perbualan dan sambungan global.
Twixor
Twixor ialah platform CX low-code/no-code yang menggunakan Generative AI dan NLP untuk membina perjalanan pelanggan peribadi melalui saluran pesanan, dengan enjin perbualan, ejen dan analitik.
Penyelesaian
© 2026 WebCatalog, Inc.
