페이지 15 - 대안 - Zoho SalesIQ
Mongoose
hellomongoose.com
텍스트에서 채팅으로 모든 메시지를 계산하십시오. Mongoose는 적시에 올바른 사람들 사이에 올바른 의사 소통을하면 학생, 동문 및 교직원이 목표와 포부에 도달하는 데 도움이된다고 생각합니다. 대학은 200%의 문의 증가, 98%의 학생 유지율, 고등 응급실 리더를위한 고등 교육 전문가들이 구축 한 업계 최초이자 유일한 솔루션 인 Cadence와의 기부금을 두 배로 늘 렸습니다. Cadence Engagement Solutions는 750 명 이상의 기관이 등록, 참여, 유지 및 동창 선물을 늘려서 학생들의 성공을 진보하고 영감을 줄 수 있습니다.
Dialogview
dialogview.com
대화형 AI 플랫폼 | 옴니채널 통합 | AI 기반 가상 에이전트 Dialogview는 기업이 커뮤니케이션 및 협업 도구를 통해 강력한 옴니채널 고객 경험을 달성할 수 있도록 지원하는 대화형 AI 플랫폼입니다. Dialogview는 웹 채팅, SMS 및 기타 널리 사용되는 메시징 애플리케이션을 포함한 다양한 채널 상호 작용을 위한 단일 보기 인터페이스를 제공합니다. 실시간 협업 도구의 도움으로 대화 보기는 고객 경험을 인간화할 수 있습니다. Dialogview는 귀하의 비즈니스가 향상된 고객 경험, 고객 여정 및 고객 피드백을 달성하도록 지원하여 에이전트와의 360도 연결을 가능하게 합니다.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic은 조직이 놀라운 옴니채널 경험을 통해 고객을 만족시킬 수 있도록 지원하는 고객 참여 플랫폼입니다. 커뮤니케이션 채널, 메시징 앱, 챗봇을 통합하여 고객 여정 전반에 걸쳐 모든 접점에서 대화를 간소화합니다. Unifonic의 솔루션은 문자, 음성, 메시징, 웹을 포함한 고객 커뮤니케이션 채널을 기업이 보다 강력한 고객 관계를 구축할 수 있는 단일 플랫폼으로 통합합니다. 새로운 채널이 등장하고 시간이 지남에 따라 사용자 선호도가 변화함에 따라 조직은 Unifonic을 사용하여 고객 참여를 극대화하고 커뮤니케이션 투자 수익을 최적화합니다. 온라인 뱅킹을 위한 SMS부터 WhatsApp 고객 서비스 지원까지, Unifonic은 조직이 비용이 많이 드는 통신 인프라를 유지하지 않고도 핵심 비즈니스 활동에 집중할 수 있도록 하면서 고객 경험을 혁신할 수 있도록 지원합니다. Unifonic은 현지 기업과 고객을 연결합니다. 여기에는 중동 및 북아프리카 전역의 주요 은행, 금융 기관 및 정부 기관은 물론 전 세계 의료 서비스 제공업체, 소매 및 전자 상거래, 운송 및 물류 제공업체가 포함됩니다. 2006년부터 신흥 시장에서 입증된 전문 지식을 갖춘 Unifonic은 5개국의 현지 기업과 고객에게 서비스를 제공하는 300명 이상의 전문가로 구성된 전담 팀의 지원을 받아 160개 이상의 국가에서 수백만 명의 수취인을 대상으로 연간 100억 건 이상의 거래를 훌륭하게 처리하는 데 전념하고 있습니다 24 /7. Unifonic에 대한 자세한 내용은 https://www.unifonic.com/을 참조하세요.
AiTrillion
aitrillion.com
실행 가능한 인공 지능으로 구동되는 마케팅 자동화를 경험해 보세요 - AiTrillion을 받으세요! AiTrillion은 최초의 SaaS 기반 인공 지능을 지원하는 전자 상거래 판매자를 위한 올인원 마케팅 플랫폼입니다. 전자상거래 산업을 위해 구축된 분석과 통합된 11개 이상의 고객 참여 채널입니다. AiTrillion은 175개 이상의 국가에 걸쳐 수백만 명의 고객 간의 점을 연결하는 데 특화되어 있습니다. 당신이 찾고 있는 모든 것이 통합되고 혁신적인 기능으로 한 지붕 아래에 담겨 있습니다. 이메일 마케팅 자동화 로열티 보상 프로그램 제품 리뷰 + Q&A 웹 푸시 알림 제휴 마케팅 정기 멤버십 양식 작성기 Ai 워크플로 자동화 스마트 팝업 알림 표시줄 제품 추천
IPFingerprint
ipfingerprint.com
IPFingerprint는 기존의 알려지지 않은 웹 방문자를 비즈니스로 전환할 수 있는 기능을 제공하는 웹 인텔리전스 소프트웨어입니다. IPFingerprint는 귀하의 웹사이트를 보고 있는 기업을 식별하고 그들이 보고 있는 페이지, 서비스 또는 제품을 보여줍니다. 또한 방문자가 귀하의 웹사이트를 어떻게 찾았는지, 그리고 Google Ads를 통해 방문했다면 어떤 문구를 사용하여 웹사이트에 도달했는지도 알려줍니다. 마케팅 예산을 늘리지 않고도 더 많은 비즈니스가 퍼널로 이어집니다! IPFingerprint가 알려드리는 내용 요약… 비즈니스 정보 및 연락처 세부정보 방문자 소스(Google, 캠페인 링크, Facebook, Google Ads 등…) 페이지뷰 및 방문 기간 비즈니스 및 개인 이메일 주소
Snitcher
snitcher.com
Snitcher를 사용하면 더 많은 거래를 찾아 성사시키고, 재타겟팅을 개선하고 분석을 강화할 수 있습니다. 귀하의 웹사이트를 방문하는 회사를 식별하고 CRM 및 Google Analytics에 연결합니다. 우리 플랫폼은 높은 식별률(업계 평균의 2~3배)을 제공합니다. 인터페이스는 사용하기 쉽고, 중요한 리드에 집중할 수 있는 강력한 필터링 기능을 자랑합니다. 추가 방문에 대한 알림과의 통합을 통해 새로운 리드를 판매팀에 보낼 수 있습니다. 마케팅에서는 플랫폼의 성과를 분석하거나 회사 정보로 Google Analytics를 강화하여 보고서와 광고 잠재고객을 구축할 수 있습니다.
Magileads
magileads.com
우리의 솔루션은 잠재 고객 발굴 시간과 비용을 줄이면서 리드 생성을 극대화하려는 기업을 위해 설계되었습니다. 귀하의 영업 및 마케팅 팀의 진정한 조수로서 우리는 지속적이고 다채널 활동을 통해 미래 고객을 유치할 수 있도록 귀하의 잠재 고객 발굴을 분석, 수행 및 최적화합니다.
Toonimo
toonimo.com
누구나 쉽게 사용할 수 있는 사용자 경험. Toonimo는 내부 직원 교육 및 고객 온보딩 이니셔티브를 위한 노력을 간소화하는 기업을 위한 선도적인 디지털 채택 플랫폼입니다. 새로운 소프트웨어 솔루션이나 현재 사용 중인 소프트웨어 솔루션의 사용자 채택을 강화하고 싶지만 직원들이 몇 시간 동안 eLearning 모듈을 읽거나 사용자 매뉴얼을 읽도록 강요하고 싶지 않은 조직을 위해 Toonimo는 학습을 맨 위 레이어에 바로 추가할 수 있는 강력한 도구를 제공합니다. 실시간으로 소프트웨어를 학습하여 사용자가 즉시 학습하고 작업을 수행할 수 있도록 합니다. Toonimo는 텍스트 풍선, 효과 및 오디오를 사용하여 영향력 있는 셀프 서비스 환경을 조성하여 필요한 시점에 트레이너를 옆에 배치합니다. 그 결과 사용자 채택률이 급격히 증가하고 기업 전체의 내부 교육 비용이 절감되며 직원 사기가 높아지고 작업 수행 효율성이 향상됩니다. 사용 사례: - 직원 교육 - 신규 고객 온보딩 - 고객 지원 감소 - 웹사이트 전환 개선 - 변화 관리 주요 특징: - 실시간 사람 음성 안내 - 리치 미디어 효과 - 단계별 연습 - 셀프 서비스 편집자 - 다국어 지원 - A/B 테스트 - 보고 및 분석 그리고 훨씬 더...
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa Chatbot은 메신저 Chatbot 및 Instagram DM 자동화 도구입니다. 시중에서 판매되는 최고의 챗봇 자동화 도구 중 하나입니다. 여기에는 SocialNowa 고유의 몇 가지 추가 기능이 있으며 많은 경쟁업체에서는 제공하지 않습니다. 무제한 연락처/구독자 목록, 다중 봇 및 소셜 미디어 일정과 같습니다. SocialNowa Chatbot을 사용하면 Chatbot Funnels을 만드는 것이 쉽고 거래를 매우 빠르게 전환하는 데 도움이 됩니다. 이 도구를 사용하면 기업가가 많은 지불 게이트웨이에 통합되어 챗봇 내에서 제품이나 서비스를 매우 간단하게 판매할 수 있습니다. 또한 제품 판매를 늘리는 데 도움이 되고 고객이 Facebook 메신저 및 인스타그램 DM에서 올바른 제품을 찾는 데 도움이 됩니다. SocialNowa를 사용하면 기업은 자동으로 제품 질문에 답하고, 제품 퀴즈를 만들고, 고객을 구매 지점으로 보낼 수 있습니다. SocialNowa Chatbot은 고객 확보 비용을 대폭 절감하는 데 도움이 될 수 있습니다. 기타 기능 포함 - Facebook 메신저 봇 Instagram DM 자동화 Instagram 자동 댓글 - 답변 Facebook 자동 댓글 - 답변 전자 상거래 기능 디지털 제품 매장 소셜 미디어 스케줄러 시각적 드래그 앤 드롭 흐름 빌더 구독자 방송 라이브 채팅 Fetaure 메신저 수신 동의 양식 Chatbot 템플릿 웹사이트 비교( 예정) 해시태그 연구(예정) Facebook Interest Explorer(예정) GMB Manager(예정) 데이터 인사이트 분석 통합 Google 시트
Sparklane
sparklane-group.com
Sparklane은 AI 덕분에 리드 생성을 활성화합니다. Sparklane은 다음과 같이 잠재 고객 여정 전체에 도움을 줍니다. - AI가 점수를 매긴 비즈니스 신호를 기반으로 참여에 가장 적합한 계정을 식별, 매핑 및 추천 - 잠재 고객에 대한 전체 전문 연락처 정보 제공(휴대폰 및 이메일) - 올바른 계정 참여 지능적이고 상황에 맞는 이메일 시퀀스를 통해 적시에 Sparklane을 사용하는 이유는 무엇입니까? - 시장에 완전히 통합된 유일한 전망 솔루션 - 유럽 최고의 회사 및 연락처 정보 데이터레이크에 액세스 - 매년 300만 개가 넘는 비즈니스 신호를 수신 및 분석 - 빠르고 직관적인 온보딩 - 국가 간 적용 범위의 이점: 프랑스, 영국, 벨기에, 독일, 스페인, 네덜란드, 이탈리아 - 100% GDPR 준수
VanillaSoft
vanillasoft.com
업계에서 가장 성공적인 영업 참여 플랫폼인 VanillaSoft는 영업 개발 팀이 매달 15,000,000건 이상의 연락처를 활용할 수 있도록 지원합니다. 독립형으로 사용하거나 기존의 기존 CRM 시스템과 결합하여 사용하는 VanillaSoft는 영업 담당자가 몇 초 안에 새로운 리드에 대응하고, 더 많은 채널에서 리드와 보다 일관되게 상호 작용하며, 더 많은 자격을 갖춘 판매 기회를 창출할 수 있도록 지원합니다. 전 세계적으로 수천 명의 사용자가 VanillaSoft의 대기열 기반 판매 엔진과 지능형 라우팅을 사용하여 판매 흐름 자동화를 구현하여 리드 속도, 지속성, 생산성 및 담당자당 수익을 크게 향상시켰습니다. VanillaSoft는 미국 텍사스 주 플레이노에 본사를 둔 비상장 회사입니다. 자세한 내용을 알아보려면 www.vanillasoft.com을 방문하세요. VanillaSoft 솔루션의 강력한 장점 중 하나는 모금 캠페인에서 평판이 좋을 정도로 효과적이라는 것입니다. VanillaSoft의 완전히 맞춤화 가능하고 사용자 관리형 Phonathon 소프트웨어를 사용하면 Phonathon 관리자가 Phonathon 캠페인을 최대한 제어할 수 있습니다. 지능형 작업 흐름 자동화는 기관의 모범 사례를 일관되게 적용하는 동시에 포나톤 지원 활동의 효율성과 효과를 최적화합니다. 동적 발신자 스크립트, 데이터 세분화 및 관리 자동화는 가장 효과적인 봉사 활동 전략을 보장하는 동시에 동창, 기부자 및 기금 모금자 모두의 경험 품질을 향상시킵니다. 자세히 알아보기: https://www.vanillasoft.com/solutions/business-function/fundraising.
Table Duck
tableduck.com
Table Duck은 하나의 받은 편지함에서 고객 대화를 관리하고 자동화하는 클라우드 기반 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은 연중무휴 24시간 고객 지원을 제공하고 CSAT 점수를 높일 수 있습니다. 실시간 채팅, 이메일 등의 메시징 채널과 Facebook Messenger 등의 소셜 메시징 채널이 한곳에 모입니다. 스크립트가 없는 AI 기반 챗봇은 고객과 자연스럽고 인간과 같은 상호 작용을 제공합니다. 사전 훈련된 모델을 사용하면 몇 분 안에 쉽게 구현할 수 있습니다. 지원되는 언어는 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 네덜란드어, 스웨덴어입니다.
Futr
futr.ai
Futr는 모든 언어와 채널에서 자동, 라이브, 비디오 및 소셜 채팅을 통해 고객 서비스 기능을 강화하는 서비스형 채팅 플랫폼입니다. 다수의 경찰, 주요 소매업체 및 자선단체를 포함한 클라이언트를 보유한 Futr는 스마트 조직이 항상 켜져 있고, 항상 즉각적이며, 항상 통찰력 있는 채팅 서비스를 통해 청중과 연결되도록 돕고 있습니다. 우리 말을 그대로 받아들이지 마세요. 1개월 평가판을 통해 Futr 플랫폼을 무료로 사용해 보세요! - 인스턴트 자동 채팅 배포 - 추적된 사용량 및 벤치마킹된 ROI - 예정된 체크인을 통한 전담 지원 - 시범사업 사례 검토 종료 - 의무 사항 없음 - 신용 카드가 필요하지 않습니다.
MadKudu
madkudu.com
MadKudu의 수익 자동화 인텔리전스는 올바른 수익 창출 조치를 예측하고 우선순위를 지정하여 수익 팀에 초점을 맞춥니다. 주요 워크플로를 자동화하고, 실행 가능한 신호의 우선순위를 지정하고, 팀이 이미 있는 곳에서 작업함으로써 수익 팀이 파이프라인 추진 및 종료에 전적으로 집중할 수 있도록 할 수 있습니다.
CANDDi
canddi.com
귀하의 웹사이트를 방문하는 잠재 고객 중 98%는 결코 연락을 하지 않습니다. 이 사람들을 식별하고 연락하여 거래를 성사시킬 수 있다면 어떨까요? CANDDi는 어떤 회사와 개인이 귀하의 웹사이트를 탐색하고 있는지 파악하는 데 도움이 되는 웹사이트 방문자 추적 도구입니다. 우리는 시중에 나와 있는 다른 도구가 제공하는 '회사 수준 추적'을 뛰어넘어 판매 및 마케팅 퍼널에 대한 가시성을 극대화합니다. 그러나 우리의 말을 그대로 받아들이지는 마십시오. CANDDi를 실제로 테스트하고 귀하의 비즈니스에 적합한 도구인지 확인할 수 있도록 30일 무료 평가판을 제공합니다! 웹사이트에 추적 코드를 추가하면 놀라운 고객 성공 팀과 협력하게 됩니다. CANDDi를 안내하고 판매 주기를 단축할 기능을 선택하고, 디지털 마케팅 활동에 대한 더 깊은 이해를 얻고, 시간의 우선순위를 보다 효과적으로 지정하는 데 도움을 줄 것입니다. CANDDi는 어떤 회사가 귀하의 웹사이트를 방문했는지 알려주는 것이 아닙니다... CANDDi는 귀하가 해당 정보에 따라 조치를 취하고 거래를 성사시킬 수 있도록 귀하의 프로세스에 적합합니다.
Recotap
recotap.com
Recotap은 B2B 마케팅 담당자가 대규모로 타겟 및 개인화된 계정 기반 참여 캠페인을 실행할 수 있도록 지원하는 차세대 AI 기반 ABM 플랫폼입니다. Recotap은 마케팅 성과를 향상시키려는 성장하는 스타트업과 기업에 가장 적합합니다. Recotap 계정 기반 광고 솔루션을 사용하면 더 많은 의사 결정자에게 도달하고 그들이 전환할 때까지 참여를 유지할 수 있습니다.
Revmonk
revmonk.io
Revmonk는 AI 기반 B2B 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 여기에는 다음을 포함하여 마케팅 및 영업 팀에 매우 유용한 여러 기능이 있습니다. -유기적 및 유료 웹 트래픽 식별: 이를 통해 팀은 어떤 채널이 웹 사이트에 가장 많은 트래픽을 유도하고 있는지 이해하고 다음을 수행하는 잠재 고객을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이미 자사 제품이나 서비스에 관심을 표명했습니다. -잠재 잠재 고객의 연락처 정보 강화: 이를 통해 팀은 리드를 보다 효과적으로 선별하고 보다 개인화된 마케팅 캠페인을 만들 수 있습니다. -이상적인 고객 프로필(ICP) 매개변수 구성 및 대상 계정 목록 생성: 이는 팀이 가장 유망한 리드에 노력을 집중하고 전환율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. -실시간으로 목록 생성 및 CRM과 계정/연락처 동기화: 이를 통해 팀은 CRM 데이터를 최신 상태로 유지하고 항상 가장 관련성이 높은 리드에 대해 작업할 수 있습니다. -맞춤형 LLM을 통해 고도로 개인화된 이메일 보내기: 이는 팀이 더욱 매력적이고 효과적인 이메일 캠페인을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. -주요 계정/연락처가 웹사이트를 방문할 때 Slack 알림 설정: 이를 통해 팀은 신속하게 리드에 대한 후속 조치를 취하고 거래 성사 가능성을 높일 수 있습니다. -전반적으로 Revmonk에는 팀이 작업 흐름을 자동화하고 효율성을 개선하며 더 많은 리드와 매출을 창출하는 데 도움이 되는 다양한 기능이 있습니다.
Pega
pega.com
Pega는 세계 최고의 조직이 변화에 적응할 수 있도록 민첩성을 구축하는 강력한 로우 코드 플랫폼입니다. 고객은 AI 기반 의사 결정 및 워크플로 자동화를 사용하여 참여 개인화부터 서비스 자동화, 운영 간소화에 이르기까지 가장 시급한 비즈니스 과제를 해결합니다. 1983년부터 우리는 사람들이 가장 중요한 일에 집중할 수 있도록 확장 가능하고 유연한 아키텍처를 구축해 왔습니다. 이를 통해 오늘날의 고객 요구를 충족하는 동시에 내일을 위해 지속적으로 변화할 수 있습니다.
Koncert
koncert.com
Koncert는 영업 프로세스를 위한 도구 모음을 제공하여 영업 성공을 향상시키도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 이 플랫폼에는 AI 병렬 다이얼러, AIFlow 다이얼러, 에이전트 지원 다이얼러, 클릭 투 콜 다이얼러 등 팀 요구 사항에 맞춰진 4개의 고유한 영업 다이얼러 제품군인 Koncert 다이얼러가 포함되어 있습니다. 이러한 다이얼러는 판매 통화의 필터링, 연결 및 추적을 지능적으로 관리하는 데 도움이 됩니다. 이 플랫폼은 또한 다양한 홍보를 위해 전화, 이메일, 비디오, 소셜 미디어 등 다양한 채널에서 운영되는 다중 채널 판매 시퀀서인 Koncert Cadence를 소개합니다. 또한 Koncert는 기존 매장 작업 공간 경험을 디지털 형식으로 재현하도록 제작된 스마트 기능인 Remote Salesfloor를 제공합니다. 아웃바운드 다이얼링을 최적화하기 위해 플랫폼에는 아웃바운드 다이얼러 번호를 관리하기 위한 새로운 히트 맵 기능인 발신자 ID 관리가 장착되어 있습니다. 또한 사전 투자된 도구와의 원활한 통합을 제공하여 유용성을 향상시킵니다. 또한 Koncert의 기계 학습 측면은 영업 전망을 지원하여 리드에 점수를 매기고 우선 순위를 지정하는 기능을 제공합니다. 또한 관리자를 위한 고유한 코칭 도구인 Koncert Remote Coach도 제공됩니다. Koncert는 AI로 강화된 다이얼링 시스템과 기타 영업 중심 기능을 통해 사용자가 영업 성공을 가속화하도록 돕는 데 중점을 두고 있습니다.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM은 CRM, ERP, HCM, 프로젝트 관리, 헬프 데스크 및 회사에 필요한 기타 SaaS를 갖춘 클라우드 기반의 강력하고 확장 가능하며 민첩하고 저렴하며 모든 기능을 갖춘 FaaS 솔루션으로, 기하급수적인 성장을 위해 FOSS 가격으로 제공됩니다. 개발. 우리는 지속 가능한 성장을 보장할 스마트하고 저렴하며 민첩하고 안전한 CRM 솔루션을 통해 전 세계 중소기업의 95%에 서비스를 제공하기로 결심했습니다. 주머니 친화적인 가격으로 세계적 수준의 서비스를 제공하는 것이 우리의 USP이며, 우리는 약속을 준수합니다.
6sense
6sense.com
회사가 파이프라인을 생성, 관리 및 수익으로 전환하는 방식을 재창조하십시오. ABM 소프트웨어는 고품질 파이프라인으로 이어지는 수익 통찰력을 보여줌으로써 추측을 없애고 수익 팀에 필요한 데이터와 가시성을 제공합니다.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice는 기업이 강력한 지식 기반 도구를 사용하여 수백만 달러의 고객 지원 비용을 절약할 수 있도록 도와줍니다. 인디드닷컴(Indeed.com), 코스탈닷컴(Coastal.com)과 같은 회사들은 헬프쥬스의 지식 기반을 통해 고객에게 즉각적인 지원을 제공할 수 있습니다. Helpjuice의 지식 기반 덕분에 고객은 전화나 이메일 지원 없이도 질문에 대한 즉각적인 답변을 얻을 수 있습니다.
Certainly
certainly.io
확실히 기업이 클릭을 대화로 대체하여 전자상거래를 위한 놀라운 사용자 경험을 구축하도록 돕는 임무를 수행하고 있습니다. 확실히 대화형 AI 소프트웨어는 비즈니스를 운영하는 플랫폼 전반에 걸쳐 원활하게 연결되며 전 세계 20개국 이상에 고객과 파트너가 있습니다. 코드가 없는 Chatbot Builder를 갖춘 확실히 대화형 AI 플랫폼은 재미있고 쉬운 구축 경험을 제공합니다. 이 제품은 채널 전반에 걸쳐 고품질 사용자 경험, 수십 개의 비즈니스 시스템과의 원활한 통합, 모든 언어를 감지하고 14개 이상의 언어로 바로 사용할 수 있는 콘텐츠를 제공하는 강력하고 독점적인 AI를 제공합니다. 확실히 Carlsberg, Tiger of Swedish, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk 및 AKQA와 같은 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다.
Leadster
leadster.com.br
귀하의 웹사이트에서 적격 리드 생성을 늘리기 위한 대화형 마케팅 챗봇인 Leadster를 만나보세요. 방문하셔서 자세히 알아보세요!
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish는 고객 경험을 향상하도록 설계된 AI 기반 헬프 센터이자 콘텐츠 플랫폼입니다. 주요 기능은 자동화된 셀프 서비스 인터페이스 역할을 하여 고객 질문에 즉각적인 답변을 제공하는 것입니다. 이 AI 도구는 콘텐츠를 학습하여 고객 문의에 정확하고 개인화된 응답을 제공할 수 있도록 설계되었습니다. 목표는 티켓 양을 줄여 전반적인 고객 만족도를 높이는 것입니다. 또한 Brainfish는 실시간 번역 기능을 제공하여 전 세계 고객의 언어 기본 설정에 맞게 콘텐츠를 번역하여 모국어로 서비스를 제공합니다. Brainfish의 강력한 기능 중 하나는 고객의 우려 사항에 대한 통찰력을 실시간으로 제공하여 고객 경험 팀이 지식 기반 콘텐츠의 효율성을 향상시킬 수 있도록 지원하는 기능입니다. 또한 Brainfish를 사용하면 대부분의 고객이 셀프 서비스를 수행할 수 있으므로 광범위한 고객 서비스 상호 작용의 필요성이 줄어듭니다. 이 플랫폼은 Zendesk, Intercom, Salesforce 등과 같은 다양한 인력 지원 소프트웨어와 원활하게 통합되도록 설계되어 개선되고 효율적인 고객 서비스 경험을 보장합니다.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe(NASDAQ:WKME)는 기업이 기술로 인해 발생하는 끊임없는 변화에 효과적으로 대처할 수 있도록 세계 최고의 디지털 채택 플랫폼(DAP)을 개척했습니다. WalkMe를 사용하면 조직은 소프트웨어와 소프트웨어가 지원하는 워크플로를 일관되고 책임감 있고 효율적으로 채택하여 기업 생산성을 높이고 위험을 줄일 수 있습니다. WalkMe의 AI 기반 플랫폼은 조직의 기술 스택 위에 위치하며 사람들이 마찰을 경험하는 위치를 식별하고 작업 흐름에서 바로 작업을 완료하는 데 필요한 개인화된 지침과 자동화를 제공합니다. IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific 및 미국 국방부와 같은 고객은 WalkMe를 신뢰하여 워크플로우의 효율성을 높이고 소프트웨어 ROI를 극대화하는 데 필요한 사람 중심 경험을 구축합니다.
Wannadocs
wannadocs.com
동일한 멋진 UI 내에서 고객을 위한 공개 제품 문서나 팀을 위한 내부 지식 기반을 모두 만드세요. 지금 바로 14일 무료 평가판을 시작해 보세요! 지식 기반 관리 시스템 우리의 멋진 인터페이스를 사용하여 고객을 위한 공개 문서나 팀을 위한 내부 지식 기반을 만드세요. 지금 Wannadocs로 사용자 만족도를 높이고 비즈니스 이점을 극대화하세요!
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder는 AI 음성 자동화의 힘을 활용하여 고객 경험을 강화하는 소프트웨어 회사입니다. AI 음성 도우미를 사용하면 콜센터에서 빛처럼 빠른 속도로 사람과 같은 고품질 통화를 할 수 있으며 자동으로 데이터를 수집 및 분석하여 더 많은 고객에게 다가가고 활성화할 수 있습니다. AI Rudder는 반복 작업을 자동화하고 상담원 작업량을 줄여 콜센터의 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 상담원은 인간만이 할 수 있는 일에 집중할 수 있습니다. 장기적으로 AI Rudder는 비즈니스 커뮤니케이션의 미래를 다시 생각하는 것을 목표로 합니다.
Activechat
activechat.ai
고객과 연결하고 직원을 지원하는 방법을 혁신하십시오. Activechat은 쿼리에 응답하고 모든 상호 작용을 향상시켜 고객과 직원 모두의 작업을 관리합니다. * 올인원 플랫폼: 챗봇, 지원, 실시간 지원 및 워크플로 통합. * 무한한 사용자 정의 가능성: 모든 비즈니스 요구 사항에 적응할 수 있습니다. * 신속한 통합: 몇 분 만에 시작하여 평생 혜택을 누릴 수 있습니다. ActiveChat은 평생 무료 소프트웨어 업데이트가 포함된 일회성 라이센스 구매입니다. 한 번 구매하고 설치하면 영원히 소유할 수 있습니다. 간단해요. Activechat은 라이브 채팅, 스마트 AI 챗봇 플랫폼 및 대화형 인텔리전스 도구의 독특한 조합입니다. 챗봇과 상담원이 함께 협력하여 매출을 늘리고 모든 규모의 기업에 정말 멋진 고객 경험을 제공할 수 있도록 도와줍니다. 전자 상거래 및 고객 지원 서비스에 중점을 두고 대화 설계를 단순화하고 자동화된 대화를 CRM, ERP, 실시간 상담원, 온라인 상점 등 기존 비즈니스 프레임워크에 원활하게 통합할 수 있는 훌륭한 시각적 도구를 제공합니다.
Trring Me
trringme.com
Trring Me는 기업이 빠르고 간단하며 안전한 메시징을 통해 친구 및 가족과 채팅하는 것과 같은 방식으로 WhatsApp을 통해 고객과 채팅할 수 있도록 하는 비즈니스용 WhatsApp API 솔루션입니다. 모든 규모의 기업은 현재 고객 참여 플랫폼을 사용하여 API를 통해 WhatsApp과 통합하고 메시지, 알림, 배송 확인, 약속 알림, 이벤트 티켓 및 프로모션으로 고객에게 즉시 응답할 수 있습니다.