xMatters

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웹사이트: xmatters.com

Switchbar - Browser picker for Mac & PC
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Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 xMatters의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.

브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

xMatters는 DevOps 및 IT 팀의 커뮤니케이션 및 워크플로 자동화를 간소화하도록 설계된 사고 관리 도구입니다. 스마트 경고 라우팅을 통해 사고를 식별하는 데 걸리는 시간을 최소화하고 사전 정의된 일정과 에스컬레이션 정책에 따라 적절한 사람에게 경고가 전달되도록 하는 데 특화되어 있습니다. 이 도구는 사고 대응 작업을 자동화하여 수동 단계를 줄이고 해결 시간을 단축합니다. 또한 사고 발생 시 효과적인 팀 협업을 위한 중앙 집중식 커뮤니케이션 채널을 제공합니다.

xMatters의 주요 기능에는 실시간 조건과 사전 정의된 규칙을 기반으로 사건을 해당 팀에 자동으로 전달하는 동적 이벤트 라우팅이 포함됩니다. 이 플랫폼은 광범위한 코딩 전문 지식 없이도 맞춤형 워크플로를 구축할 수 있는 맞춤형 흐름 디자이너를 제공합니다. 또한 xMatters는 Slack, ServiceNow 및 Splunk와 같은 널리 사용되는 도구와의 광범위한 통합을 지원하므로 원활한 통신 및 작업 관리가 가능합니다. 또한 포괄적인 사고 범위를 보장하기 위해 고급 예약 및 에스컬레이션 규칙을 갖춘 유연한 통화 관리 기능을 갖추고 있습니다.

xMatters는 다양한 IT 시스템 및 도구와 통합하여 조직이 사고 대응 효율성을 높이고 가동 중지 시간을 줄이며 전반적인 IT 서비스 안정성을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 이 기능은 사고 관리 프로세스를 최적화하려는 대기업 및 기존 사고 관리 팀에 특히 적합합니다.

Everbridge xMatters는 워크플로를 자동화하여 디지털 이벤트를 제거하고 분석, 자동화, AI를 활용하여 응답 시간과 해결 방법을 개선합니다. 우리는 디지털 비즈니스를 계속 운영하여 중요한 서비스 중단의 빈도, 기간 및 관련 비용을 줄입니다. 예상치 못한 일이 발생하면 자동화된 워크플로가 알려진 문제를 해결하고, 서비스 인텔리전스는 즉각적인 완화를 수행하는 데 도움이 되는 조치 가능한 경고를 통해 적절한 대기 중인 해결자를 참여시킵니다. 우리는 고객과 협력하여 MTTA/MTTR을 낮추고 고객과 직원 만족도를 높이며 규정 준수 및 보고를 개선하는 워크플로를 만듭니다. Everbridge xMatters를 사용하면 디지털 서비스에 운영 탄력성을 구축하고 해결 단계까지 대응을 자동화할 수 있습니다.​

웹사이트: xmatters.com

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