페이지 2 - 대안 - Wonderflow

Playvox

playvox.com

대화량이 늘어남에 따라 고객 문제와 요청을 파악하기가 어려워집니다. Prodsight 앱을 사용하면 Zendesk 및 Intercom 대화에서 주제와 감정을 자동으로 분석하고 가장 일반적인 사용자 문제에 대해 지속적으로 업데이트되는 보고서를 생성하여 이를 쉽게 수행할 수 있습니다. 고객 지원 관리자는 Prodsight 앱을 사용하여 고객 문제를 파악하고 정보가 풍부한 도움말 문서를 작성하여 지원 티켓 양을 줄일 수 있습니다. 제품 관리자는 Prodsight 앱을 사용하여 기능 요청 및 유용성 문제를 식별할 수 있습니다. 이는 제품 ...

Lumoa

lumoa.me

Lumoa는 GPT를 제공하는 최초의 CX 플랫폼입니다. 과거에는 기업들이 여러 소스로부터 고객 피드백을 수집, 분석, 해석 및 보고하는 데 몇 주를 소비했습니다. 이제 모든 직원은 고객의 목소리를 바탕으로 질문하고 실시간 답변을 받을 수 있습니다. Lumoa는 시기적절한 결정을 내려 KPI를 최대 3배까지 높일 수 있도록 도와줍니다.

Chattermill

chattermill.com

Chattermill 고객 경험 인텔리전스 플랫폼은 기업이 고객 현실을 파악하고 고객의 목소리를 이해할 수 있도록 도와줍니다. Chattermill을 사용하면 기업은 리뷰, 지원 티켓, 대화 및 소셜 미디어 전반에 걸쳐 고객 피드백 데이터를 통합하여 고객이 제품 및 서비스에서 원하고, 필요하고, 기대하는 것이 무엇인지 파악할 수 있습니다. Chattermill은 고객 피드백, 고객 지원 및 제품 피드백을 단일 플랫폼으로 통합하고 딥 러닝 인공 지능(AI)을 사용하여 대규모 고객 데이터를 분석하고 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. A...

Gavagai

gavagai.io

고객이 말하는 내용을 이해하세요. Gavagai는 고객이 말하는 내용에서 귀중한 고객 통찰력을 얻을 수 있는 획기적인 텍스트 분석 기술을 제공합니다. 당사 서비스를 사용하여 고객 피드백을 지속적으로 추적하면 고객을 더 잘 이해할 수 있으며 이는 즉각적인 경쟁 우위로 이어집니다. 숙련된 파트너와 함께 우리는 모든 유형의 산업을 위한 고객 경험 솔루션을 만듭니다. 몰랐던 사실, 꼭 알아야 할 사실을 발견하세요

Kapiche

kapiche.com

Kapiche는 수많은 고객 피드백을 몇 분 안에 분석하여 심층적인 통찰력을 신속하게 제공하고 회사가 더 나은 결정을 내리는 데 도움을 주는 피드백 분석 플랫폼입니다. Kapiche의 플랫폼에는 설정이나 코드 프레이밍이 필요하지 않습니다. 즉시 작동합니다. 또한 모든 고객 피드백을 한 곳에서 분석할 수 있습니다. Kapiche를 사용하면 30배 더 빠르게 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이는 더 이상 결과를 얻기 위해 몇 주 또는 몇 달을 기다릴 필요가 없다는 것을 의미합니다. 실시간으로 질문에 답할 수 있습니다. CX 지표에 대...

Beehive AI

beehive.ai

Beehive AI만이 맞춤형 생성 AI와 정량적 분석을 결합하므로 연구 및 통찰력 리더는 텍스트 요약과 격리된 데이터를 넘어 비즈니스 이해관계자를 위한 신뢰할 수 있고 실행 가능한 답변을 생성할 수 있습니다. 인간 전문가가 검증한 맞춤형 자가 학습 언어 모델과 내장된 통계 분석을 통해 Beehive AI는 조직이 AI의 힘을 활용하여 통찰력을 제공하는 동시에 수동 코딩, 데이터 환각 및 낭비되는 연구를 제거하도록 돕습니다. Beehive AI는 조직에서 실행되는 모든 인사이트 프로그램에서 데이터를 수집하여 데이터 세트 간의 사일로...

Kimola

kimola.com

Kimola는 연구 전문가를 위한 SaaS 제품을 제공하는 ResTech 회사입니다. Kimola Analytics는 특정 소비자 대상의 라이프스타일에 대한 다양한 측면을 제공합니다. 이러한 잠재고객은 사용자에 의해 정의되고 Kimola의 인공 지능 엔진에 의해 생성됩니다. 광고주는 잠재고객이 어디에 있는지, TV에서 무엇을 시청하는지, 어떤 유명인이나 영향력 있는 사람을 좋아하는지, 관심사에 따라 어떻게 차별화하는지 몇 초 만에 이해할 수 있습니다. Kimola Cognitive는 개발자가 앱에서 우리 기술을 사용할 수 있도록...

Caplena

caplena.com

수많은 고객 피드백을 지루하게 선별하는 데 셀 수 없이 많은 시간을 소비한 적이 있습니까? Caplena.com은 증강 지능을 사용하여 리뷰나 개방형 질문에 대한 응답에서 대량의 자유 텍스트를 분석하는 데 걸리는 시간을 대폭 줄입니다. 몇 분 안에 Caplena는 주제를 식별하고 전체 데이터 세트에 자동 태그를 지정하므로 반복적인 분류에서 벗어날 수 있습니다. 진정으로 중요한 것에 집중하여 더 깊고 의미 있는 통찰력을 얻으세요.

Forsta

forsta.com

Press Ganey 회사인 Forsta는 CX(고객 경험), 직원 경험(EX), 시장 조사 간의 사일로를 무너뜨리는 포괄적인 경험 및 연구 기술 플랫폼인 HX(인간 경험) 플랫폼을 지원합니다. 청중의 경험에 대한 더 깊고 완전한 이해. HX 플랫폼은 데이터를 수집 및 분석하고 결과를 공유 가능한 조치로 변환하여 의사 결정을 알리고 성장을 촉진합니다. 전문 컨설턴트 팀과 결합된 Forsta의 기술은 금융 서비스, 의료, 숙박, 시장 조사, 전문 서비스, 소매 및 기술을 포함한 다양한 산업 분야의 조직에 서비스를 제공합니다. Fors...

Viavoo

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VIAVOO는 고객 의견과 대화에서 실행 가능한 통찰력을 얻는 가장 빠르고 쉬운 방법입니다. AI 기반의 360도 피드백 분석 플랫폼은 40개 이상의 통합을 제공하고 CX, 마케팅 및 고객 지원 팀에 중요한 감정, 주제 및 데이터를 실시간으로 보여줍니다.

Symanto

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