페이지 15 - 대안 - Vtiger

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice는 기업이 강력한 지식 기반 도구를 사용하여 수백만 달러의 고객 지원 비용을 절약할 수 있도록 도와줍니다. 인디드닷컴(Indeed.com), 코스탈닷컴(Coastal.com)과 같은 회사들은 헬프쥬스의 지식 기반을 통해 고객에게 즉각적인 지원을 제공할 수 있습니다. Helpjuice의 지식 기반 덕분에 고객은 전화나 이메일 지원 없이도 질문에 대한 즉각적인 답변을 얻을 수 있습니다.

Certainly

certainly.io

확실히 기업이 클릭을 대화로 대체하여 전자상거래를 위한 놀라운 사용자 경험을 구축하도록 돕는 임무를 수행하고 있습니다. 확실히 대화형 AI 소프트웨어는 비즈니스를 운영하는 플랫폼 전반에 걸쳐 원활하게 연결되며 전 세계 20개국 이상에 고객과 파트너가 있습니다. 코드가 없는 Chatbot Builder를 갖춘 확실히 대화형 AI 플랫폼은 재미있고 쉬운 구축 경험을 제공합니다. 이 제품은 채널 전반에 걸쳐 고품질 사용자 경험, 수십 개의 비즈니스 시스템과의 원활한 통합, 모든 언어를 감지하고 14개 이상의 언어로 바로 사용할 수 있는 콘텐츠를 제공하는 강력하고 독점적인 AI를 제공합니다. 확실히 Carlsberg, Tiger of Swedish, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk 및 AKQA와 같은 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다.

Spin CRM

spincrm.com

Free Spin CRM - 영업 관리 시스템, 고객과의 커뮤니케이션, 영업 관리 및 제안 준비.

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish는 고객 경험을 향상하도록 설계된 AI 기반 헬프 센터이자 콘텐츠 플랫폼입니다. 주요 기능은 자동화된 셀프 서비스 인터페이스 역할을 하여 고객 질문에 즉각적인 답변을 제공하는 것입니다. 이 AI 도구는 콘텐츠를 학습하여 고객 문의에 정확하고 개인화된 응답을 제공할 수 있도록 설계되었습니다. 목표는 티켓 양을 줄여 전반적인 고객 만족도를 높이는 것입니다. 또한 Brainfish는 실시간 번역 기능을 제공하여 전 세계 고객의 언어 기본 설정에 맞게 콘텐츠를 번역하여 모국어로 서비스를 제공합니다. Brainfish의 강력한 기능 중 하나는 고객의 우려 사항에 대한 통찰력을 실시간으로 제공하여 고객 경험 팀이 지식 기반 콘텐츠의 효율성을 향상시킬 수 있도록 지원하는 기능입니다. 또한 Brainfish를 사용하면 대부분의 고객이 셀프 서비스를 수행할 수 있으므로 광범위한 고객 서비스 상호 작용의 필요성이 줄어듭니다. 이 플랫폼은 Zendesk, Intercom, Salesforce 등과 같은 다양한 인력 지원 소프트웨어와 원활하게 통합되도록 설계되어 개선되고 효율적인 고객 서비스 경험을 보장합니다.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe(NASDAQ:WKME)는 기업이 기술로 인해 발생하는 끊임없는 변화에 효과적으로 대처할 수 있도록 세계 최고의 디지털 채택 플랫폼(DAP)을 개척했습니다. WalkMe를 사용하면 조직은 소프트웨어와 소프트웨어가 지원하는 워크플로를 일관되고 책임감 있고 효율적으로 채택하여 기업 생산성을 높이고 위험을 줄일 수 있습니다. WalkMe의 AI 기반 플랫폼은 조직의 기술 스택 위에 위치하며 사람들이 마찰을 경험하는 위치를 식별하고 작업 흐름에서 바로 작업을 완료하는 데 필요한 개인화된 지침과 자동화를 제공합니다. IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific 및 미국 국방부와 같은 고객은 WalkMe를 신뢰하여 워크플로우의 효율성을 높이고 소프트웨어 ROI를 극대화하는 데 필요한 사람 중심 경험을 구축합니다.

Wannadocs

wannadocs.com

동일한 멋진 UI 내에서 고객을 위한 공개 제품 문서나 팀을 위한 내부 지식 기반을 모두 만드세요. 지금 바로 14일 무료 평가판을 시작해 보세요! 지식 기반 관리 시스템 우리의 멋진 인터페이스를 사용하여 고객을 위한 공개 문서나 팀을 위한 내부 지식 기반을 만드세요. 지금 Wannadocs로 사용자 만족도를 높이고 비즈니스 이점을 극대화하세요!

Orgzit

orgzit.com

Orgzit은 Excel의 유연성과 함께 강력한 엔터프라이즈 CRM을 제공합니다. Orgzit은 제조업체 담당자와 유통업체를 위한 올인원 판매 시스템입니다. 분산된 스프레드시트에서 단일 중앙 집중식 애플리케이션으로 이동하여 판매, 견적, 서비스 및 재무를 간소화하는 데 도움이 됩니다.

SupportBench

supportbench.net

Supportbench는 저렴하고 확장 가능한 고급 솔루션을 찾는 기업을 위한 최고 등급의 프리미엄 고객 지원 소프트웨어입니다. 동적 SLA, KCS 지식 기반, AI 기반 ChatGPT 지식 기반 봇, 사용자 정의 가능한 대시보드와 같은 기능을 자랑합니다. Salesforce 동기화, 고급 고객 포털, 챗봇 기능 및 사용하기 쉬운 API를 통해 Supportbench는 고객 경험을 향상하고 지원 운영을 최적화하며 실행 가능한 통찰력으로 팀의 역량을 강화합니다.

PhingooCRM

phingoocrm.com

PhingooCRM은 효과적인 자원 관리를 위한 고급 도구를 갖춘 현대 콜센터에 맞춰진 클라우드 기반 CRM 솔루션입니다. 모든 CRM 시스템은 적응성이 뛰어나며 조직의 고유한 요구 사항과 프로세스를 충족하도록 설계되었습니다. PhingooCRM을 구현하려고 하거나 이미 사용하고 있다면 업데이트, 패치 및 구성 변경으로 인해 시간이 지남에 따라 상황이 복잡해질 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 이러한 업데이트 후에도 사용자 정의 수정 사항이 계속 작동하는지 확인하는 것이 중요합니다. 전통적으로 품질 보증 팀이나 지정된 구성원이 이러한 점검을 수동으로 수행합니다. 그러나 조직이 성장함에 따라 PhingooCRM 워크플로가 복잡해지고 데이터 양이 크게 늘어날 수 있습니다. 수동 테스트는 노동 집약적이고 오류가 발생하기 쉬우므로 시스템의 모든 측면을 다루기가 어렵습니다. 여기서 테스트 자동화가 시작되어 검증 문제를 효율적으로 탐색하는 데 도움이 됩니다. 상당한 시간을 절약하고 최소한의 노력으로 원활한 작업을 보장할 수 있습니다. 그러나 고려해야 할 몇 가지 과제가 있습니다. * 지속적인 업데이트 및 유지 관리: PhingooCRM과 같은 CRM 시스템은 지속적으로 발전하고 있습니다. 즉, 새 릴리스에서는 자동화 스크립트가 중단될 수 있습니다. 이러한 변경 사항을 추적하고 테스트 스크립트를 업데이트하는 것은 부담스러운 일이 될 수 있습니다. * 복잡한 사용자 인터페이스: CRM 시스템의 강점은 복잡한 비즈니스 워크플로우를 관리하는 능력에 있으며, 이는 동적 개체 ID, 중첩된 iFrame 및 자세한 개체 트리를 특징으로 하는 복잡한 사용자 인터페이스로 이어질 수 있습니다. 기존 도구를 사용하여 이러한 요소를 자동화하는 것은 퍼즐을 맞추는 것처럼 느껴질 수 있습니다. * 사용자 정의 보고서: 보고서는 특정 요구 사항에 맞게 조정되며 레거시 도구를 사용하여 자동화하려면 엔지니어의 프로그래밍 전문 지식이 필요한 경우가 많습니다. * 테스트 데이터 관리: 대량의 데이터와 민감한 정보를 관리하려면 신중한 접근이 필요합니다. 효과적인 테스트 데이터 관리는 테스트 데이터를 안전하게 추출, 마스킹, 편집 및 유지하는 데 필수적입니다. * 숙련된 인력: 자동화 도구 및 코딩에 능숙한 지식이 풍부한 엔지니어를 찾고 유지하는 것은 중요한 과제가 될 수 있습니다.

Simla.com

simla.com

Simla.com을 사용하면 구매자에게 가장 편안한 위치에서 전자상거래 판매 및 고객 서비스를 구성할 수 있습니다. Simla.com은 다음을 제공합니다: * WhatsApp, Facebook 및 기타 메신저와 쉽게 통합됩니다. * 고객과 소통하고 주문을 처리하는 CRM이 내장되어 있습니다. * Shopify, WooCommerce, VTEX 및 기타 플랫폼과 빠르게 통합됩니다. * 배송 서비스 및 결제 시스템과 함께 작동할 준비가 된 모듈입니다. * 제품 카탈로그, 재고 및 창고를 유지 관리합니다. * 클라이언트에 대한 알림 및 운영자의 일상적인 작업을 자동화합니다. * 이메일 및 SMS 마케팅. * 로열티 프로그램.

Ezist

ezist.net

가전제품, 전자제품, 자동차 관리 및 수리를 Ezist로 단순화하세요. 수리를 예약하고, 내역을 추적하고, 보증 알림을 받으세요. Ezist는 제조업체, 서비스 제공업체 및 소비자를 위한 제품 및 자산의 유지 관리 및 서비스 관리를 간소화하고 향상하도록 설계된 혁신적인 플랫폼입니다. 강력한 기능을 갖춘 Ezist는 효과적인 제품 관리, 자산 관리, 작업 주문 관리 및 유지 관리를 위한 솔루션입니다. 주요 특징: * 장치 관리 시스템: 고급 장치 관리 소프트웨어를 사용하여 장치, 가전제품, 자동차를 포함한 장치를 쉽게 관리할 수 있습니다. 장치 유형, 브랜드, 모델, 일련 번호, 구매 영수증 및 보증 세부 정보와 같은 중요한 세부 정보가 포함된 각 제품의 목록을 손쉽게 생성하세요. * 영수증 및 송장 관리: 혁신적인 영수증 보관 앱을 사용하여 쓰레기통을 뒤지거나 오래된 영수증을 찾는 번거로움에 작별을 고하세요. 영수증 관리 앱을 통해 쉽게 액세스할 수 있도록 구매한 모든 영수증을 안전한 한 장소에 저장하고 찾으세요. * 보증 관리 소프트웨어: 보증 관리 소프트웨어인 Ezist를 사용하여 디지털화되고 체계적이며 완벽하게 액세스 가능한 보증 정보를 손쉽게 경험해 보세요. 제품 보증 만료에 대한 자동 알림을 받아 최첨단 보증 관리 소프트웨어를 통해 잠재적인 교체, 수리 또는 환불을 활용할 수 있습니다. * 커뮤니티 네트워킹: 번성하는 커뮤니티 내에서 전문적인 연결을 잠금 해제하여 Ezist를 장치 관리 앱뿐만 아니라 가젯, 기기 및 자동차 관리 시스템으로 만듭니다. 이 장치 관리 소프트웨어에서 같은 생각을 가진 매니아들과 함께 좋아하는 자동차, 장치 등에 대한 통찰력을 배우고 공유하세요. * 제조업체 업데이트: 수리, 버그, 보안 표준, 패치, 교체 옵션, 소프트웨어 업데이트 및 유지 관리 서비스에 대한 제조업체의 최신 업데이트 정보를 받아보세요. * 제품 이력 추적: 효율적인 제품 이력 추적 기능을 사용하면 수리, 업데이트 및 기타 중요한 정보를 포함한 제품 이력을 추적할 수 있습니다. * 가상 진단 및 지원: 신뢰할 수 있는 가젯, 가전제품 및 자동차 관리 시스템인 Ezist를 통해 장치에 대한 원격 진단을 통해 고객 지원을 혁신합니다.

ChayAll

chayall.com

ChayAll은 모든 인스턴트 메시징 채널을 하나로 중앙 집중화하는 SAAS 플랫폼입니다! WhatsApp, 메신저, iOS 메시지, Google 비즈니스 메시지 등 모든 메시징 채널에 참여하여 고객과 빠르고 쉽게 연결할 수 있도록 도와드립니다. 단일 플랫폼 내에서 모든 대화를 관리하여 고객 만족과 행복을 유지하고 고객이 즉각적인 솔루션을 찾을 수 있도록 지원하세요. ChayAll을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다. - 모든 채널을 하나의 플랫폼으로 통합 - 새로운 판매 기회 찾기 - 고객 만족도 향상

Spechy

spechy.com

Spechy는 모든 고객 커뮤니케이션 채널을 단일 플랫폼에 결합하여 보다 빠르고 효과적인 고객 서비스를 제공할 수 있도록 도와줍니다. 가장 유연한 다중 채널 통신 플랫폼 고객이 고객 경험을 갖고 있는 커뮤니케이션 채널과 이러한 채널을 최적화할 수 있는 방법을 결정해야 합니다. 가장 중요한 것은 정확한 정보를 바탕으로 이러한 결정을 내려야 한다는 것입니다. 이것이 바로 우리가 투명성, 유연성 및 신기술을 바탕으로 플랫폼을 구축한 이유입니다. 따라서 귀하는 모든 데이터 포인트, 모든 측정값 및 귀하가 내리는 모든 결정을 신뢰할 수 있습니다. 다중 채널 통신 고객이 전화, 이메일, 실시간 지원, 비디오 또는 소셜 미디어를 통해 연락하는 경우 Spechy의 다중 채널 커뮤니케이션 플랫폼을 사용하여 자동으로 응답할 수 있습니다. 담당자는 단일 사용자 인터페이스에서 모든 커뮤니케이션 채널과 고객 데이터에 액세스할 수 있으며 귀하는 고객이 선호하는 커뮤니케이션 채널을 통해 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다.

DooPage

doopage.com

두페이지는 대화 중심의 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어 솔루션(Conversational-CRM)을 전문적으로 제공하는 기술 회사입니다. 이메일, 전화, 티켓 등 전통적인 방식이 아닌 실시간 메시징 도구(실시간 메시징)나 소셜 네트워크를 통해 기업과 고객이 주로 소통하는 미래를 믿습니다. DooPage – 하나의 단일 플랫폼에서 다중 채널 판매와 고객을 연결하는 데 도움이 되는 강력한 관리 도구입니다. 고객 관리, 다중 채널 주문 마감, 엄격한 주문 관리, 판매 자동화, 직원 관리, 판매 지원 등 다양한 기능을 제공합니다. 이제 상점 주인의 온라인 비즈니스가 한 곳으로 집중되어 가장 편리한 방법으로 정보를 관리할 수 있습니다. DooPage는 A-Z부터 판매의 모든 단계를 통합합니다. 고객이 받은 편지함이나 댓글을 작성하는 순간부터 -> 고객 관리 -> 주문하기 -> 배송비를 비교하고 배송비가 저렴한 제품 선택 -> 고객에게 상품 배송. 위의 모든 프로세스는 이제 DooPage에서 사용할 수 있습니다. Doopage를 사용하면 사업체를 소유하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다!

replient.ai

replient.ai

replient.ai는 소셜 미디어에서 고객 지원을 자동화하는 AI 소프트웨어입니다. 이는 고객 상호 작용을 강화하고 고객 지원을 확장하려는 기업을 대상으로 합니다. 이 소프트웨어는 댓글에 자동으로 신속하게 응답하고 광고에 대한 부정적인 영향을 최소화하며 추가 인건비 없이 고객 지원 규모를 확장할 수 있습니다. 고객 커뮤니케이션에서 브랜드 보이스 준수를 보장하고 다국어 지원을 제공합니다. 가격은 계층화되어 있으며 월 €39부터 시작합니다. 최대 50개의 댓글을 지원하는 무료 평가판 플랜도 있습니다.

Puzzel

puzzel.com

Puzzel에서는 환상적인 고객 경험이 복잡할 필요가 없다고 근본적으로 믿습니다. 이것이 바로 귀하와 같은 기업이 모든 고객에게 최고 수준의 고객 서비스를 제공할 수 있도록 지원하는 유럽 최고의 CX 플랫폼을 구축한 이유입니다. 2023년 가장 혁신적인 회사로 선정된 CX 플랫폼은 컨택 센터, 셀프 서비스 및 AI 기능을 결합하여 모든 자동화된 상호 작용과 인간 주도의 상호 작용을 간단하고 효율적인 방식으로 해결하는 단일 플랫폼을 제공하여 모든 고객을 만족시킵니다. 인공 지능은 모든 접점에서 활용되어 작업을 자동화하고 통찰력을 제공하며 서비스와 지원을 개인화합니다. Puzzel CX 플랫폼은 상담원의 사랑을 받고 컨택 센터 리더의 신뢰를 받고 있습니다.

imBee

imbee.io

imBee를 사용하면 함께 일하는 것이 쉬워집니다. 이는 최고의 채팅 관리 플랫폼으로, 비즈니스 추진에 도움이 되는 세계적 수준의 대화 참여를 제공합니다. 팀 협업 받은 편지함은 회사 담당자가 내부 팀과 현재 고객 또는 잠재 고객 간에 정보를 원활하게 공유할 수 있는 원채팅 환경을 제공합니다. imBee를 통해 고객은 고품질의 정보와 더 빠른 응답을 얻을 수 있습니다. 빠르고 쉽고 고품질의 참여가 회사에 중요하다면 imBee를 선택하십시오. ** 여러 IM 채널, 하나의 강력한 받은 편지함 - WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, WeChat, LINE 등을 통해 고객 서비스 지원, 판매 및 마케팅을 제공합니다. 모든 인스턴트 메시징 앱의 고객 채팅을 하나의 받은 편지함에서 관리하세요. 더 효율적이고, 더 빠른 응답, 더 나은 고객 경험을 제공합니다. ** 빠른 답장 및 바로가기 - 빠른 답장 라이브러리에 자주 묻는 질문(FAQ)을 저장하여 시간을 절약하고 답변을 표준화하세요. 미리 설정된 단축키를 사용하여 편리하게 액세스하세요. ** 내부 팀 채팅 - 팀원을 언급하여 알림을 받고 고객 및 리드와 동시에 채팅할 수 있습니다. 주고받는 통신을 줄여 쿼리를 매우 빠르게 처리합니다.

Gnatta

gnatta.com

고객을 이해하고 대화합니다. 쉬워 보이지만 꽤 많은 내용이 담겨 있습니다. Gnatta가 들어오는 곳입니다. Gnatta는 대화를 향상시키는 시장을 선도하는 제품입니다. 그들은 고객과 대화하는 전문가이며 실제로 전체 고위 팀은 대규모 고객 연락 센터에 대한 배경 지식을 가지고 있습니다. 2014년, 창립자가 아직 대학에 다니고 있을 때, 그는 고객 여정의 가장 중요한 부분인 브랜드와의 접촉 지점에 전념할 수 있는 제품이 없다는 것을 깨달았습니다. 오늘날에는 20명이 넘는 사내 개발자로 구성된 팀이 있으며 모두 고객과의 접촉을 더욱 효율적이고 경제적이며 효과적으로 만드는 데 전념하고 있습니다. 그들의 플랫폼은 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 디지털 채널을 다룹니다. 웹 채팅, 이메일, Facebook, Twitter 및 메신저. 맞춤형으로 개발된 워크플로우 기술은 귀하의 모든 연락처가 적시에 올바른 정보와 함께 올바른 운영자에게 제공된다는 것을 의미합니다. 그들은 또한 고객 서비스에서 AI(인공지능과 증강지능 모두)를 활용하는 최첨단 기술을 보유하고 있습니다. 확고한 AI 전문가와 협력하여 오늘날 고객 경험을 한 단계 더 발전시키고 있습니다. 유연한 월간 요금제, 전용 계정 구조 및 민첩성을 갖추고 있습니다. 태도를 취할 수 있다면 오늘 Gnatta가 귀하의 비즈니스에 어떻게 도움이 될 수 있는지 알아보세요.

intalk.io

intalk.io

intalk.io - Agami Tech의 옴니채널 고객 상호 작용 플랫폼. 이들은 End-2-End 통합 고객 상호 작용 관리 제품군과 함께 CRM, 고객 애플리케이션 개발을 전문으로 제공하는 부티크 소프트웨어 솔루션 제공 조직입니다. 컨설팅 겸 솔루션 제공 능력을 바탕으로 한 시장 접근 방식을 통해 고객은 더 빠른 시간 내에 비즈니스 로드맵에 도달할 수 있어 생산성과 가치 향상이 보장됩니다. 비즈니스의 수직 및 프로세스 전반에 걸쳐 다중 환경 기업 애플리케이션을 원활하게 통합하여 운영을 간소화합니다.

Hippo

jungleworks.com

Hippo는 모든 고객 참여 및 마케팅 요구 사항을 충족하는 SaaS 플랫폼입니다. 전 세계 2000개 이상의 기업에서 사용됩니다. Hippo는 고객과 소통하기 위한 완벽한 제품군입니다. 챗봇, 라이브 채팅, 통화를 통해 대화형 지원을 제공하고 마케팅 활동을 자동화하여 이메일, WhatsApp, SMS, 푸시 알림을 포함한 옴니채널 캠페인을 통해 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

Sentiment

sentiment.io

Sentiment 옴니채널은 기업 연락 센터를 위한 차세대 메시징 플랫폼입니다. 이메일, 라이브 채팅, 소셜 미디어, Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Line, Whatsapp 등의 메시징 채널 등 15개 이상의 채널에 대한 ChatBot 및 동적 에이전트 라우팅이 포함됩니다. 고급 인력 및 상담원 성과 지표를 통해 Sentiment.io는 해당 유형의 모든 솔루션 중에서 가장 큰 ROI를 생성합니다.

Chatdesk Teams

chatdesk.com

Chatdesk Teams는 전자상거래 브랜드에 대한 탁월한 고객 지원을 제공하는 데 중점을 둔 Chatdesk 내의 전문 서비스입니다. 이 서비스는 고객과 소통하고 다양한 채널에 걸쳐 맞춤형 지원을 제공하도록 교육받은 열정적인 브랜드 지지자들의 커뮤니티를 활용합니다. * 빠른 응답 시간: 평균 응답 시간은 90분 미만으로 고객에게 적시에 지원을 제공합니다. * 비용 효율적인 솔루션: 가격 모델은 처리된 티켓 수를 기준으로 하며 초기 비용이 없으므로 모든 규모의 기업이 이용할 수 있습니다. * 일관된 브랜드 보이스: 모든 상호작용은 숙련된 열성 팬에 의해 관리되므로 브랜드의 보이스와 정책이 모든 채널에서 유지됩니다. Chatdesk Teams는 전자 상거래 기업이 고객 서비스 운영을 강화하고 참여도를 높이며 궁극적으로 전환율을 높일 수 있도록 설계되었습니다.

solvpath

solvpath.com

인바운드 고객 지원 요청의 최대 80%를 처리합니다. solvpath는 고객 지원을 원활하게 자동화하도록 설계된 제품군을 제공합니다. 판매 후 전략을 주도하여 유지율을 높이고, 취소 및 반품을 방지하고, 환불을 크게 줄여 수익을 향상하세요. 효율적인 데이터 기반 고객 지원 시대를 열어 앞서 나가세요. solvpath는 전화 통화, 이메일, 소셜 미디어 메시지, 웹사이트 방문자 등 전자 상거래 고객의 요청을 빠르고 신뢰할 수 있는 지원 기술로 전환합니다. 안내되고 사용하기 쉬운 자동화된 시각적 티켓 해결 시스템을 탐색함으로써 고객은 다음과 같은 다양한 문제를 해결할 수 있습니다. • 주문 보기/수정 • 취소 • 배송 빈도 변경 • 결제 유형 변경 • 질문에 대한 답변을 빠르게 받아보세요 • 제품 문제 해결 • 그리고 더 많은 것!

RevoChat

revo-chat.com

RevoChat은 전자상거래를 위해 특별히 제작되었습니다. 고객이 더 쉽게 쇼핑할 수 있도록 하여 매장 판매를 늘리는 데 도움이 됩니다. 실제 매장에 가상 도우미가 있는 것과 같습니다. 이 AI는 귀하에게 꼭 맞는 제품을 제안하고 주문, 제품 및 반품에 대한 질문에 답변할 수 있으며 연중무휴 24시간 작동합니다. 심지어 50개 언어로 대화할 수도 있습니다! 또한 RevoChat은 일반적인 질문을 처리하므로 제품을 개선하고 비즈니스 계획을 세우는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. WooCommerce 및 Shopify와 통합하세요.

Registria

registria.com

전세계 65 개의 지역에 걸쳐 150 개가 넘는 주요 브랜드가 신뢰할 수있는 Registria는 기업이 제품을 소유 한 사람들과 더 강력한 관계를 발전시킬 수 있도록합니다. Registria의 소유권 경험 관리 (OXM) 플랫폼 및 플래그십 솔루션 인 Conciergesm은 데이터 및 의사 결정 인텔리전스를 활용하여 제품 소유권 수명주기 전체에서 개인화 된 고객 여행을 유도합니다. Registria는 다른 주요 응용 프로그램에 완벽하게 통합하여 글로벌 확장 성을 가능하게하여 브랜드가 탁월한 소유권 경험을 제공 할 수 있도록 도와줍니다.

ReferralYogi

referralyogi.com

ReferralYogi는 기업에 지속 가능한 수익 성장을 약속하는 SaaS 기반 고객 옹호 플랫폼입니다. 이는 프로모터를 식별하고, 추천을 장려하고, 참조를 관리하고, 브랜드에 대한 사회적 소문을 만드는 데 도움이 됩니다.

Maven AGI

mavenagi.com

Maven AGI는 고객 지원을 시작으로 비즈니스 인공지능(AGI)을 구현하는 것을 목표로 하는 엔터프라이즈 AI 플랫폼입니다. HubSpot, Google, Stripe의 경영진이 2023년 7월에 설립한 Maven은 대규모 고객을 만족시키는 정확하고 자율적인 지원을 제공할 수 있는 대화형 AI 에이전트를 구축합니다. 이들 플랫폼은 단편화된 시스템을 통합하고, 지식과 개인화 소스를 통합하며, 지능적인 작업을 가능하게 합니다. 이 모든 것이 비용이 많이 드는 시스템 변경 없이 이루어집니다. 그들은 그들의 기술이 복잡한 작업을 처리하여 사람들이 창의적인 문제 해결, 관계 구축, 탁월한 고객 경험 제공 등 자신이 가장 잘하는 일에 집중할 수 있도록 하는 미래를 위한 토대를 마련하고 있습니다. Maven AGI는 OpenAI 및 Google의 리더들의 지원을 받고 M13, Lux Capital, E14 Fund 및 Mentors Fund를 포함한 최고의 AI 투자자들의 지원을 받습니다.

Instadesk

instadesk.com

Instadesk는 ZKJ가 만든 종합 지능형 ​​마케팅 서비스 브랜드로 지능형 아웃바운드 통화, 지능형 고객 서비스, 디지털 휴먼 직원, 지능형 에스코트, 지능형 품질 관리, 좌석 보조 등 다양한 대화형 AI 제품을 제공합니다.

HelperHat

helperhat.com

HelperHat은 즉각적인 알림, 대화 관리, 스팸 필터링, 연락처 관리 및 통찰력 있는 분석을 통해 팀의 AI 고객 지원을 단순화합니다. HelperHat의 AI 기반 담당자를 통해 비즈니스의 고객 지원 경험을 단순화하세요. HelperHat 모바일 앱은 팀이 고객 문의를 신속하고 효율적으로 관리할 수 있도록 설계되었습니다. 실시간 알림과 단순화된 대화 관리를 통해 HelperHat은 고객이 도움이 필요할 때마다 정확하고 시기적절한 응답을 받을 수 있도록 보장합니다. 주요 특징: - 연중무휴 고객 지원: AI 기반 응답 및 실시간 채팅을 사용하여 24시간 내내 고객을 지원합니다. - 즉시 알림: 실시간 상담원 요청 및 새 메시지에 대한 실시간 푸시 알림을 통해 고객 문의를 놓치지 마세요. - 스팸 필터링: AI 분석을 통해 스팸 메시지를 자동으로 감지하여 받은 편지함을 깔끔하게 유지하세요. - 연락처 관리: 고객 연락처 정보에 즉시 액세스하여 이메일이나 전화를 통해 맞춤형 고객 지원을 제공합니다. - 심층 분석: AI 기반 분석을 통해 고객 만족도, 해결률 및 기타 주요 지표에 대한 실행 가능한 통찰력을 모니터링하고 얻습니다. - 원활한 협업: AI 기반 응답 및 자체 할당된 실시간 채팅을 통해 팀이 무제한의 고객 문의를 관리할 수 있도록 지원합니다. HelperHat으로 비즈니스의 고객 지원 경험을 향상시키고 언제 어디서나 고객과 연결을 유지하세요.

GullChat

gullchat.com

GullChat은 무료 국제 지능형 온라인 고객 서비스 시스템입니다. 인스턴트 메시징, 오디오 및 비디오, AI 로봇, 빅 데이터, 작업 주문 및 기타 기술을 사용하여 고객에게 도움을 제공하고 Facebook, WeChat, Shopify 및 WordPress에 하나로 연결됩니다. , QQ, APP, 웹페이지, Mailchimp 및 20개 이상의 인기 애플리케이션을 클릭하세요. 고객 서비스부터 마케팅, 판매 전환율 향상까지, 고객을 위한 풀 시나리오 엔터프라이즈급 SaaS 서비스입니다.