Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Unwrap.ai의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
UNWRAP.AI는 다양한 소스의 고객 피드백을 요약하고 분류하기 위해 고급 자연 언어 처리 (NLP) 기술을 활용하는 정교한 고객 피드백 분석 플랫폼입니다. 여기에는 지원 티켓, 전화 녹음, 앱 스토어 리뷰, 소셜 미디어 게시물 및 설문 조사 응답이 포함됩니다. 이러한 다양한 데이터 소스를 통합함으로써 UNPRAP.AI는 고객 정서에 대한 통일 된 견해를 제공하여 비즈니스가 제품 개발 및 고객 경험 전략에 정보를 제공하는 주요 트렌드와 패턴을 식별 할 수 있도록 도와줍니다.
이 플랫폼은 구조화되지 않은 피드백을 분석하는 프로세스를 자동화하며, 이는 제품 팀이 수동으로 관리하는 데 시간이 많이 걸리고 어려울 수 있습니다. 기존 피드백 시스템의 유용성을 향상시키기 위해 Qualtrics 및 Medallia와 같은 도구와 통합됩니다. Unuprap.ai는 또한 CRM 데이터를 통합하여 피드백 통찰력을 비즈니스 결과에 연결하여 회사가 고가의 고객 및 이탈률에 대한 영향에 따라 문제를 우선시 할 수 있도록합니다. 또한 Jira와 같은 로드맵 계획 소프트웨어와 통합되어 고객 문제 해결을 추적하여 피드백이 실행 가능한 개선으로 변환되도록합니다.
UnpRap.ai는 고객 피드백 분석을 간소화함으로써 비즈니스는 데이터 중심 의사 결정을보다 효율적으로 만들 수 있도록합니다. 제품 팀이 기능 개발 우선 순위를 정하고 고객 진통 점수를 해결하며 전반적인 고객 만족도를 높이는 데 도움이됩니다. 이 접근법은 시간을 절약 할뿐만 아니라 제품 개발 프로세스 전반에 걸쳐 고객의 목소리가 들리고 가치를 지키도록합니다.
웹사이트: unwrap.ai
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