이 앱의 개발자이신가요? 이 등록 정보를 관리하려면 소유권을 인증하세요.
Unisson은 고객을 대면하는 팀을 위해 설계된 AI 기반 워크플로 자동화 플랫폼입니다. 복잡한 쿼리를 처리하는 AI 주제 전문가(SME)에 대한 연중무휴 액세스를 제공하여 지속적인 사람의 감독 없이 확장 가능한 지원을 가능하게 합니다.[6]
이 플랫폼은 AI 에이전트 및 워크플로 자동화에 중점을 두어 팀이 반복 작업을 자동화하고 기존 시스템과 통합하며 엔드투엔드 프로세스를 효율적으로 관리할 수 있도록 해줍니다. 주요 기능에는 연구, 일정 관리, 후속 조치를 위한 실시간 지원, 수동 작업 감소, 고객 서비스 및 내부 도구와 같은 영역의 비즈니스 운영 지원이 포함됩니다.[3][6]
Unisson은 자연어 처리, 상황별 상호작용 등 대화형 AI 기능을 지원하므로 옴니채널 환경에 적합합니다. 팀은 대규모 상호 작용 전반에 걸쳐 일관된 성능을 발휘하여 전략적 작업에 시간을 확보하는 동시에 동적 워크플로의 정확성을 유지합니다.[2][6]
면책 조항: WebCatalog는 Unisson에 의해 제휴, 연관, 승인, 보증된 것이 아니며, 어떤 방식으로도 공식적으로 연결되어 있지 않습니다. 모든 제품 이름, 로고, 브랜드는 각 소유자의 자산입니다.
