소셜 미디어 청취 도구는 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 관련 콘텐츠를 모니터링, 추적 및 수집하는 데 필수적인 기능을 제공합니다. 이러한 도구는 소셜 미디어, 마케팅 및 커뮤니케이션 팀에 매우 중요하며 추세 식별, 경쟁사 추적 및 고객 감정 이해를 돕습니다. 또한 연구자들은 이러한 도구를 활용하여 사회적 추세에 대한 통찰력을 수집하고 언론 매체는 이를 활용하여 속보를 찾아냅니다. 소셜 미디어 청취 소프트웨어를 사용하면 마케팅 담당자는 특정 사용자 인구 통계를 기반으로 콘텐츠를 개인화하고, 영향력 있는 사고 리더를 정확히 찾아내고, 긍정적인 언급과 부정적인 언급 모두에 신속하게 대응할 수 있습니다. 이러한 도구는 종종 여러 언어와 지역의 게시물 모니터링을 지원하여 기업이 현지 청중에게 광고를 맞춤화할 수 있도록 해줍니다. 소셜 미디어 청취 제품의 주요 목표에는 인구 통계학적 통찰력 제공, 소셜 미디어 존재 평가, 부정적인 언급 완화, 사용자 참여 및 브랜드 평판 향상이 포함됩니다. 또한 이러한 도구에서 얻은 데이터는 일반적으로 소셜 미디어 분석 소프트웨어를 보완합니다. 소셜 미디어 청취 제품에서 일반적으로 볼 수 있는 기능에는 다양한 언어 및 국가에 대한 모니터링 기능, 감정 분석, 추세 식별 및 영향력 있는 사람 식별이 포함됩니다. 또한 이러한 도구는 소셜 미디어 관리 소프트웨어와 통합되거나 소셜 미디어 제품군의 일부로 포함될 수 있습니다. 제품이 소셜 미디어 청취 카테고리로 분류되려면 다음 요건을 충족해야 합니다. * 여러 소셜 미디어 플랫폼에서 특정 언급을 들어보세요. * 사용자의 관심분야와 관련된 최신 주제나 문구를 식별합니다. * 특정 주제나 브랜드에 대한 고객 감정을 분석하고 보고합니다. * 실행 가능한 통찰력을 위해 고객 정보를 효과적으로 구성하고 관리합니다. * 관련 커뮤니티 또는 산업 내에서 영향력 있는 사고 리더와 주요 영향력자를 식별합니다. 이러한 기준을 충족하는 제품은 역동적인 소셜 미디어 영역에서 최신 정보를 얻고, 참여하고, 대응하는 것을 목표로 하는 기업과 조직에 필수적입니다.
Khoros
Khoros는 브랜드 관리를 위한 소셜 미디어 관리 플랫폼으로, 캠페인 운영, 분석 및 사용자 참여 촉진 기능을 제공합니다.
SentiOne
SentiOne은 AI를 기반으로 한 고객 서비스 자동화 플랫폼으로, 인터넷에서 브랜드 언급을 모니터링하고 분석하여 고객 통찰력을 제공합니다.
dlvr.it
dlvr.it는 여러 소셜 미디어 플랫폼에서 콘텐츠 배포를 자동화하고 관리하는 도구입니다. 사용자는 업데이트를 예약하고 효율적으로 게시할 수 있습니다.
Cool Tabs
Cool Tabs 앱은 소셜 미디어와 웹사이트에서 마케팅 캠페인을 진행하고, 리드를 생성하며, 브랜드 모니터링 및 콘텐츠 큐레이션을 제공합니다.
Auris
Auris 앱은 스트리밍 데이터를 기반으로 딥 러닝 모델을 활용하여 실시간 인사이트를 제공합니다.
Notified
Notified는 모든 유형의 이벤트를 생성하고 관리하기 위한 종합적인 기술 및 서비스를 제공하는 플랫폼입니다.
KWatch.io
KWatch.io는 소셜 미디어에서 특정 키워드를 감지하고, 브랜드 및 제품에 대한 감정을 자동으로 분석하여 알림을 보냅니다.
Coosto
Coosto는 콘텐츠 및 소셜 미디어 마케팅 도구로, 브랜드 인지도, 선호도, 고객 충성도를 높이고 효율적으로 결과를 개선하는 데 도움을 줍니다.
Rival IQ
라이벌 IQ는 디지털 마케터에게 경쟁 분석과 소셜 미디어 성과 통찰력을 제공하여 전략 최적화 및 결과 향상을 지원하는 분석 도구입니다.
Onclusive
Onclusive는 미디어 모니터링, 분석 및 PR 도구를 제공하여 브랜드 평판을 관리하고 커뮤니케이션 전략을 개선하는 플랫폼입니다.
Heepsy
Heepsy는 브랜드와 에이전시를 위한 인플루언서 마케팅 플랫폼으로, 전 세계 인플루언서를 검색하고 관리할 수 있도록 도와줍니다.
LOOQME
LOOQME는 미디어 및 소셜 미디어에서 기업과 경쟁자의 언급을 수집, 구조화, 시각화하는 분석 서비스입니다. 24/7 전 세계 정보를 제공합니다.
Buzzilla
Buzzilla는 소셜 미디어 모니터링 및 분석 앱으로, 온라인에서 사람들의 의견과 트렌드를 파악하여 기업과 기관에 유용한 정보를 제공합니다.
BrandBastion
BrandBastion Lite는 소셜 미디어 댓글을 감시하고 관리하는 앱으로, 감정 분석과 스팸 감지를 통해 브랜드의 온라인 상호작용을 지원합니다.
Taggbox
Taggbox는 사용자 생성 콘텐츠를 수집, 큐레이션 및 표시하는 플랫폼으로, 브랜드 가시성 및 참여를 향상시키는 데 도움을 줍니다.
Midesk
Midesk는 데이터 수집부터 인사이트 배포까지 주요 시장 정보 활동을 지원하며, 운영 효율성을 높이고 업무 부담을 줄입니다.
Alerti
Alerti는 웹, 소셜 네트워크, 리뷰 사이트를 실시간으로 모니터링하고 분석하여 브랜드, 제품, 경쟁사에 대한 정보를 제공합니다.
Blinkfire Analytics
Blinkfire Analytics는 스포츠, 미디어, 엔터테인먼트 후원을 평가하는 소셜 미디어 및 디지털 분석 플랫폼입니다.
Arwen.AI
Arwen.AI는 AI를 사용하여 유료 및 유기 소셜 미디어에서 스팸과 유해한 댓글을 자동으로 제거하여 참여도를 높여줍니다.
eclincher
eclincher는 소셜 미디어 관리와 브랜드 관리를 위한 종합 플랫폼으로, 콘텐츠 게시, 일정 관리, 분석, 팀 협업 기능을 제공합니다.
Audiense
Audiense는 소비자 세분화와 통찰력을 바탕으로 비즈니스가 청중을 이해하고 마케팅 캠페인을 개선할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.
BrandMaxima
BrandMaxima는 인플루언서 발견, 분석, 관리 및 캠페인 관리를 지원하는 SaaS 플랫폼으로, 1억 3500만 명의 인플루언서를 보유하고 있습니다.
Rankur
Rankur는 소셜 미디어 모니터링과 온라인 평판 관리를 위한 도구로, 유저 언급과 데이터를 분석하여 기업의 디지털 가시성을 향상시킵니다.
Spica Media
Spica Media 앱은 소셜 미디어, 신문, 잡지, TV, 라디오 및 온라인 뉴스에서 종합적인 미디어 모니터링과 분석 보고서를 제공합니다.
Propel PRM
Propel PRM은 공적 관계 관리를 위한 플랫폼으로, 미디어 관계 및 캠페인을 관리하고, 보도를 모니터링하며, 효과를 측정할 수 있게 해줍니다.
Locobuzz
Locobuzz는 소셜 미디어 분석 및 참여 플랫폼으로, 브랜드의 온라인 반응을 관리하고 고객 상호작용을 개선하는 도구입니다.
Akio.Cx
Akio.cx는 다중 채널 연락 센터 소프트웨어로, 전화, 이메일, 채팅 등을 통해 통합된 고객 관리 및 데이터 분석 기능을 제공합니다.
Mentionlytics
Mentionlytics는 브랜드와 경쟁자의 언급을 웹과 소셜 미디어에서 모니터링하여 분석하고 통찰력을 제공하는 소셜 미디어 모니터링 플랫폼입니다.
Facelift
Facelift는 사회적 미디어 마케팅을 위한 전문 소프트웨어로, 중앙에서 효율적으로 마케팅 활동을 관리할 수 있도록 지원합니다.
Truescope
Truescope는 실시간 미디어 통찰력과 비즈니스 정보를 제공하는 미디어 모니터링 서비스입니다. 사용자에게 간편한 분석 도구를 제공합니다.
CARMA
CARMA는 미디어 인텔리전스를 제공하는 앱으로, 고객이 미디어 환경을 이해하고 홍보 효과를 측정하는 데 도움을 줍니다.
adhook
adhook는 소셜 미디어 관리와 디지털 광고 기능을 통합한 도구로, 게시물 계획, 분석 및 공동 작업을 지원합니다.
SocialWeaver
SocialWeaver는 지속적인 콘텐츠 예약, 사용자 참여 증대, 고객의 의견을 청취할 수 있는 기능을 제공합니다.
PandaMetrics
PandaMetrics 앱은 WeChat과 Weibo에서 브랜드 언급을 추적하고, 도달 범위, 언급 감정 분석, 댓글, 좋아요, 공유 등을 확인할 수 있습니다.
TrendSpottr
TrendSpottr은 소셜 미디어에서 새로운 트렌드와 바이럴 콘텐츠를 예측하여 마케팅 전략에 도움을 주는 도구입니다.
Orlo
Orlo는 디지털 대화를 관리할 수 있는 플랫폼으로, 공공 기관들이 고객 서비스를 개선하고 시민과 소통할 수 있도록 돕는 앱입니다.
Reputation
평판 앱은 고객 리뷰와 피드백을 모니터링하고 분석하여 기업의 온라인 명성을 관리하고 개선하는 도구입니다.
Livereach
Livereach 앱은 사회적 콘텐츠와 데이터를 통합하여 시각화하고 활용할 수 있는 플랫폼입니다. 브랜드와 기업 고객을 위한 솔루션을 제공합니다.
Smart Moderation
스마트 조정은 소셜 미디어 댓글 관리 도구로, AI를 통해 부적절한 댓글을 실시간으로 감지하고 관리합니다.
Storyclash
Storyclash는 브랜드와 에이전시가 콘텐츠 제작자를 관리하고 캠페인 효과를 측정할 수 있도록 지원하는 인플루언서 마케팅 플랫폼입니다.
Palowise
Palowise는 브랜드를 위한 소셜 미디어 분석 및 인사이트를 제공하여 데이터 기반 의사 결정을 지원하는 앱입니다.
QuickMetrix
QuickMetrix는 온라인 평판 관리, 소셜 미디어 분석 및 소비자 통찰력을 제공하는 고객 경험 솔루션입니다.
Ubermetrics
Ubermetrics는 온라인 및 오프라인 데이터 소스를 분석하여 실행 가능한 통찰력을 제공하는 데이터 분석 플랫폼입니다.
Launchmetrics
Launchmetrics는 브랜드 성과를 관리하고 분석하는 AI 기반 플랫폼으로, 캠페인 실행, ROI 측정, 브랜드 모니터링 등을 지원합니다.
Determ
Determ은 AI 기반의 온라인 미디어 모니터링 솔루션으로, 실시간으로 소비자 및 경쟁업체 정보를 추적하고 분석합니다.
Crowdlens
크라우드렌스는 웹과 소셜 플랫폼에서 특정 키워드 언급을 모니터링하고 실시간 경고를 제공하는 AI 기반 소셜 리스닝 도구입니다.
Vyrill
Vyrill은 비디오 콘텐츠를 분석하여 기업이 고객 통찰력을 얻고, 마케팅 전략을 개선하며, 제품 판매를 촉진할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.
Postinges
Postinges는 소셜 미디어 게시물을 예약하고 관리하는 앱으로, 사용자에게 다양한 플랫폼에서 효율적으로 콘텐츠를 계획하고 게시할 수 있는 기능을 제공합니다.
Socialhose
SOCIALHOSE.IO는 소셜 리스닝 서비스를 제공하여 시장을 이해하고 브랜드 캠페인을 최적화하는 도와주는 앱입니다.
DataEQ
DataEQ는 고객 및 공공 피드백에서 구조화되지 않은 데이터를 분석하여 실행 가능한 통찰력을 제공하는 온라인 도구입니다.
Dynvibe
Dynvibe는 카테고리의 변화 주체를 추적하고, 주요 트렌드를 보고하며, 관련 정보를 분석하여 제공합니다.
Performline
Performline은 비즈니스의 규정 준수를 지원하는 관리 및 모니터링 도구를 제공하여 성능을 최적화하도록 돕는 SaaS 플랫폼입니다.
Spotler Engage
Spotler Engage는 고객 상호 작용 및 영업 관리를 지원하는 웹케어, 메시징, 소셜 미디어 출판, 모니터링 도구입니다.
Zelkaa
Zelkaa는 소셜 미디어 마케팅 및 분석을 지원하는 플랫폼으로, 모니터링, 분석, 참여 기능을 제공합니다.
Konnect Insights
Konnect Insights는 고객 경험 관리 플랫폼으로, 소셜 미디어 및 기타 채널에서 고객 상호작용을 관리하고 분석하는 기능을 제공합니다.
Fullintel
Fullintel은 PR 및 커뮤니케이션 전문가를 위한 미디어 모니터링과 분석 소프트웨어를 제공합니다. 사용자는 데이터 분석을 통해 정보 기반 결정을 지원받습니다.
Infegy
Infegy는 소셜 데이터 분석 및 소비자 통찰력을 제공하는 플랫폼으로, 브랜드와 연구자가 온라인 피드백을 통해 인사이트를 얻도록 돕습니다.
Datalyticx
Datalyticx 앱은 디지털 채널을 통해 고객의 목소리를 정확하게 이해하고, 피드백을 가치 있는 통찰로 전환하는 솔루션을 제공합니다.
Wordnerds
워드너즈는 언어를 이해하도록 컴퓨터를 가르치는 솔루션을 제공하는 앱입니다. 비정형 텍스트 데이터를 분석하여 인사이트를 제공합니다.
Chotam
Chotam은 소셜 미디어 게시물 및 광고 게시물에 대한 댓글 알림을 제공하며, 사용자가 경쟁사의 잠재 고객 댓글을 추적할 수 있도록 돕습니다.
