직원 커뮤니케이션 소프트웨어는 비즈니스 전반에 걸쳐 뉴스레터, 블로그, 뉴스 피드 및 업데이트와 같은 내부 커뮤니케이션을 맞춤화하고 전달합니다. 직원 뉴스레터의 정보가 모든 사람과 관련이 없는 경우가 많아 리더십 업데이트에 대한 참여가 중단되는 경우가 있습니다. 이 소프트웨어를 사용하면 회사 리더는 부서, 위치 및 직위를 기준으로 커뮤니케이션을 분할하여 메시지가 수신자에게 관련되도록 할 수 있습니다. 또한 다양한 장치를 지원하므로 경영진이 전달 방법을 맞춤화할 수 있으므로 직원이 콘텐츠에 참여할 가능성이 높아집니다. 이러한 커뮤니케이션 기능은 더 광범위한 직원 지원 플랫폼에 통합되는 경우가 많으며 직원 참여 및 직원 옹호 소프트웨어와 같은 도구와 결합됩니다. 직원 인트라넷 소프트웨어에는 일부 커뮤니케이션 기능이 포함될 수 있지만 일반적으로 직원 전용 커뮤니케이션 소프트웨어만큼 심층적인 개인화 및 참여 추적 기능이 부족합니다.