메신저 마케팅 소프트웨어라고도 하는 대화형 마케팅 소프트웨어는 잠재 고객과 개인화된 일대일 상호 작용을 시작하여 특정 제품 추천이나 제안을 안내합니다. 소비자 브랜드는 이 기술을 사용하여 소셜 네트워크나 제품 웹사이트에서 관심 있는 구매자를 식별하고, 문의 사항을 해결하고, 최적의 제품을 추천하고, 거래 종료를 위해 고객을 결제 대행사나 영업 담당자에게 원활하게 전환합니다. 통합된 챗봇과 인공 지능 기능을 통해 영업 부서는 지능형 응답 흐름을 설계하여 사용자 활동 및 기타 상황별 세부 정보를 기반으로 의미 있는 대화를 통해 방문자를 안내할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 즉시 구매하지 않을 수도 있는 관심 있는 고객에게 후속 조치를 취하고 원활하게 대화를 이어갈 수 있습니다. 대화형 마케팅 플랫폼은 고객 서비스 표준을 대규모로 향상시켜 24시간 내내 글로벌 구매 프로세스를 단순화합니다. 이러한 플랫폼을 성공적으로 활용하면 가치 있고 검증된 리드를 생성할 수 있을 뿐만 아니라 고객 인구통계 및 선호도에 대한 통찰력을 제공하여 궁극적으로 판매 주기를 가속화할 수 있습니다.
Text Request
텍스트 요청은 비즈니스 문자 메시지를 통해 고객과의 소통을 간소화하며, 다양한 커뮤니케이션 기능을 제공합니다.
GoSquared
GoSquared는 지속 가능한 이메일 마케팅 플랫폼으로, MailChimp에서 전환하여 더 나은 이메일 캠페인을 보낼 수 있게 도와줍니다.
Instabot
Instabot은 고객과 대화할 수 있는 챗봇을 생성하고 관리할 수 있는 플랫폼으로, 정보를 제공하고 질문에 답변하며 회의 예약을 도와줍니다.
Senter
Senter는 간편한 리뷰 관리 및 SMS 마케팅 소프트웨어로, 일상 애플리케이션과 연결되어 있습니다. 설정이 쉽고 통합이 간단합니다.
Clickatell
Clickatell은 모바일 메시징과 채팅 상거래 플랫폼으로, 브랜드가 소비자와 안전하게 소통하고 거래할 수 있도록 지원합니다.
Watermelon
Watermelon은 코드 없이 대화형 AI 챗봇을 통해 고객 서비스를 자동화하고 여러 채널을 통합하여 업무를 줄이는 플랫폼입니다.
360dialog
360dialog는 WhatsApp 비즈니스 API를 통합하여 고객 커뮤니케이션을 구조화하고 관리하는 플랫폼입니다.
Sailes
Sailes는 판매 프로세스를 자동화하고 효율적으로 관리하여 영업 팀의 생산성을 높이는 애플리케이션입니다.
PowerTextor
PowerTextor는 Microsoft Dynamics 365와 Power Platform을 위한 텍스트 메시징 서비스로, 비즈니스의 SMS 마케팅을 지원합니다.
JeffreyAI
JeffreyAI는 영업, 마케팅, 고객 서비스 작업을 자동화하여 기업의 성장을 지원하는 스마트 플랫폼입니다.
Joonbot
Joonbot은 코드 없이 챗봇을 쉽게 만들 수 있는 앱으로, 고객 참여 및 리드 생성을 도와줍니다. 여러 플랫폼과 통합하여 사용자 맞춤형 대화를 지원합니다.
Leadoo
Leadoo는 웹사이트 방문자를 잠재 고객으로 전환하는 플랫폼으로, 사용자 경험 개선과 세일즈 지원을 통해 전환율을 높이는 도구를 제공합니다.
Desku
Desku는 E-commerce 및 SaaS 산업을 위한 AI 기반 고객 지원 플랫폼으로, 고객 쿼리 관리와 실시간 소통을 지원합니다.
Table Duck
Table Duck는 클라우드 기반 고객 대화 관리 플랫폼으로, 24/7 지원과 AI 챗봇을 통해 고객과 자연스러운 상호작용을 제공합니다.
giosg
Giosg는 실시간 채팅, 챗봇 및 AI를 활용하여 온라인 고객 경험을 향상시키고 판매 전환을 지원하는 플랫폼입니다.
GoSite
GoSite는 소규모 비즈니스를 위한 올인원 디지털 플랫폼으로, 온라인 관리 도구와 고객 상호작용 기능을 제공합니다.
Pypestream
Pypestream은 고객 서비스 자동화를 지원하는 플랫폼으로, 다양한 채널에서 고객과의 상호작용을 효율적으로 관리합니다.
Makerobos
Makerobos는 고객의 AI 전략 수립부터 배포까지 상담하며, 독창적인 데이터를 가치 있는 지식 자산으로 전환하는 서비스를 제공합니다.
Whisbi
Whisbi는 B2C 기업을 위한 모바일 중심의 대화형 판매 및 마케팅 플랫폼으로, 다양한 채널을 통합하여 고객 경험을 향상시킵니다.
SalesCaptain
SalesCaptain은 지역 비즈니스가 고객과 소통하고 개인화된 마케팅 캠페인을 진행하는 데 도움을 주는 AI 기반 고객 경험 마케팅 플랫폼입니다.
Amio
Amio는 고객 서비스 자동화를 위한 AI 대화 플랫폼으로, 80% 이상의 질문에 자동 응답하고 다채널 실시간 지원을 제공합니다.
Chekkit
Chekkit은 고객 상호 작용과 비즈니스 효율성을 개선하는 올인원 솔루션을 제공하는 플랫폼입니다.
Recart
Recart는 전자 상거래 비즈니스의 SMS 및 메신저 마케팅을 통해 고객과의 개인화된 상호 작용을 촉진하고 판매를 증가시키는 플랫폼입니다.
TITANPush
TITANPush는 웹사이트의 고객과의 소통을 개선하고 제품 판매를 촉진하는 도구를 제공하는 플랫폼입니다.
ShopPop
ShopPop은 메신저를 통해 대규모로 대화를 시작하고 자동화하여 비즈니스 마케팅을 지원하는 앱입니다. 모든 대화를 한 곳에서 관리합니다.
Futr
Futr는 다국어 및 다양한 채널에서 고객 서비스 기능을 강화하는 채팅 서비스 플랫폼입니다. 무료 체험이 가능합니다.
Botco.ai
Botco.ai는 공급자와 소비자 간의 대화를 지원하는 HIPAA 준수 AI 기반 마케팅 챗 솔루션입니다. 여러 채널의 분석 대시보드를 제공합니다.
PropFuel
PropFuel은 협회가 방송 커뮤니케이션을 대화로 전환하고 회원의 목소리를 수집하여 개인화된 참여를 촉진하는 SaaS 플랫폼입니다.
Cloodot
Cloodot은 여러 디지털 플랫폼에서 고객 경험을 통합 관리할 수 있는 도구로, 채팅 및 리뷰를 효율적으로 관리합니다.
Drips
Drips 앱은 AI 기반의 플랫폼으로, 브랜드가 고객과 대화형 문자 및 통화를 통해 소통할 수 있도록 돕습니다.
ChipBot
ChipBot은 AI 기반 도구로 웹사이트의 상호작용을 개선하고, FAQ 생성을 통해 고객 지원을 자동화합니다. 사용자 정의 기능과 모바일 관리도 지원합니다.