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HrFlow.ai

hrflow.ai

HrFlow.ai는 API 우선 기업이자 선도적인 AI 기반 HR 데이터 자동화 플랫폼입니다. 이 회사는 1000개 이상의 고객(HR 소프트웨어 벤더, 채용 대행사, 대규모 고용주 및 헤드헌팅 회사)이 대량 및 빈도가 높은 노동 시장에서 성공할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 Parsing API, Tagged API, Embedding API, Searching API, Scoring API, Upskilling API 등 전 세계적으로 수억 개의 진로 분석을 기반으로 하는 완벽하고 완전히 통합된 HR 데이터 처리 제품 제품군을 제공합니다. 또한 모든 비즈니스 논리를 자동화할 수 있는 사용자 지정 시나리오를 구축할 수 있는 200개 이상의 커넥터 카탈로그를 제공합니다.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche는 수많은 고객 피드백을 몇 분 안에 분석하여 심층적인 통찰력을 신속하게 제공하고 회사가 더 나은 결정을 내리는 데 도움을 주는 피드백 분석 플랫폼입니다. Kapiche의 플랫폼에는 설정이나 코드 프레이밍이 필요하지 않습니다. 즉시 작동합니다. 또한 모든 고객 피드백을 한 곳에서 분석할 수 있습니다. Kapiche를 사용하면 30배 더 빠르게 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이는 더 이상 결과를 얻기 위해 몇 주 또는 몇 달을 기다릴 필요가 없다는 것을 의미합니다. 실시간으로 질문에 답할 수 있습니다. CX 지표에 대한 테마의 영향을 쉽게 측정하고, 신속하게 드릴다운하여 근본 원인을 식별하고, 고객 피드백의 새로운 추세에 대한 알림을 받을 수 있습니다. Kapiche는 또한 조직 전체에 자신 있게 통찰력을 공유하는 데 도움이 됩니다. 귀하의 팀과 경영진은 고객 통찰력을 쉽게 탐색하고 협업할 수 있습니다. 그리고 인상적인 보고서를 신속하게 생성하고 즉석에서 임시 질문에 답변할 수 있는 방법이 마음에 드실 것입니다.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace는 음성 및 언어 AI 분야의 세계적인 리더입니다. 우리는 기계가 인간의 언어를 이해하고 말하는 방법을 가르칩니다. 우리는 연간 수십억 분의 음성 데이터를 처리하며 언어에 적용되는 음성 기술 및 생성 AI의 선구자입니다. 그리드스페이스는 인공지능 응용 기업이자 그레이스(Grace)를 만든 회사입니다. 우리는 컨택센터에 유용한 음성 기술과 AI 소프트웨어를 구축합니다. 우리는 10년 넘게 주요 컨택 센터에 서비스를 제공해 왔습니다.

Equal Time

equaltime.io

Equal Time은 가상 회의를 위한 AI 도우미입니다. Equal Time은 회의 기록 및 자동화된 작업 항목을 넘어 더욱 포괄적인 회의를 촉진하는 데 도움이 됩니다. 우리의 기술은 더 조용한 목소리를 내고 리더십을 향상시키는 방법에 대한 맞춤형 권장 사항을 얻을 수 있도록 도와줍니다. 나중에 검색 및 공유 가능한 기록을 통해 회의 세부정보를 검토하세요. 발생한 비용의 추정치를 통해 회의 비용에 대한 통찰력을 얻으십시오. 아이스 브레이커, 회의 타이머, 라운드를 사용하여 회의를 더욱 재미있게 만드세요. 지금 무료로 시작해 보세요! www.equaltime.io 기술 분야의 두 여성이 2021년에 설립한 Equal Time은 디지털 작업 공간에서 생산성과 포괄성을 향상하는 데 열정을 쏟는 헌신적이고 재능 있는 개인들로 구성된 팀을 포함하도록 빠르게 성장했습니다. Equal Time에서 우리의 사명은 분명합니다. 우리는 팀이 가상 회의에서 상호 작용하고 협업하는 방식을 혁신하여 평등과 효율성의 문화를 조성하는 것을 목표로 합니다. 명확한 의사소통, 철저한 기록 보관, 보다 공정한 참여를 촉진함으로써 Equal Time은 팀이 현대적인 디지털 작업 공간에서 성공할 수 있도록 지원합니다.

Voyc

voyc.ai

Voyc을 사용하면 규제 대상 기업이 당사의 음성 분석 AI 소프트웨어를 사용하여 컨택 센터 상호 작용을 100% 확인할 수 있으므로 운영 효율성을 개선하고 불만 사항을 파악하며 취약한 고객을 식별하고 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 증가하는 규제 압력과 소비자 불신에 직면하여 금융 서비스 회사는 고객 상호 작용을 100% 모니터링하는 것이 필수적이 되었습니다. 너무도 익숙한 과제입니다. 기업에서는 품질 보증을 위해 확장 가능하고 비용 효율적이며 객관적으로 정확한 방식으로 고객 통화의 100%를 효과적으로 모니터링하려면 어떻게 해야 할까요? Voyc은 기업이 불만 사항 및 취약한 고객과 같은 규제상 중요한 상호 작용을 자동으로 식별하고 특별한 주의가 필요한 통화를 지적하며 상담원 성과를 개선하고 QA 워크플로를 자동화하도록 돕습니다. 빠른 구현, 사용 편의성 및 은행 수준의 보안을 약속하는 Voyc는 품질 보증 프로세스에 혁신을 가져옵니다.

MeetRecord

meetrecord.com

MeetRecord는 영업팀이 고객 대화에 대한 심층적인 가시성을 확보하여 거래 흐름을 가속화하고 코칭을 자동화하도록 돕습니다. 거래 흐름을 가속화하기 위한 패턴 찾기 – 개별 영업 통화를 평가하거나 팀 전체의 대화를 분석하여 거래를 더 빠르게 성사시키는 패턴, 영업 담당자의 성과를 파악하고 개선할 수 있는 사항에 대한 권장 사항을 얻습니다. 맞춤형 AI 코칭 - 최고의 성과를 내는 영업사원을 모방하는 AI 생성 맞춤형 코칭 프로그램입니다. 통화 기록과 AI를 사용하여 진행 상황을 추적하고 프로그램 준수 여부를 평가합니다. CRM 자동화 - 자동화된 통화 및 거래 요약을 생성하고, 고객 요구 사항 및 후속 이메일을 캡처하고, AI를 사용하여 고객 피드백을 기록합니다. 이를 CRM으로 보내거나 MeetRecord 대시보드에서 직접 적절한 팀과 공유하세요.

Vscoped

vscoped.com

AI 오디오 전사로 생산성을 높이세요. 단 몇 분 만에 당사의 강력한 AI 플랫폼은 정확한 텍스트 변환을 제공하여 오디오 데이터에서 귀중한 통찰력을 추출합니다. 회의, 판매 통화, 비디오 콘텐츠 등을 향상시키십시오.

Simpleem

simpleem.com

Simpleem은 기업을 돕는 AI 기반 소프트웨어(웹 플랫폼 또는 API)입니다. - AI 기반 예측 점수로 리드를 3배 더 빠르게 검증 - 35% 더 많은 거래 성사 - 유지율 증가 및 최대 40% 상향 판매 2분 대화형 분석 제공 비즈니스 화상 통화를 통한 인간적 상호 작용, 참여도 측정 및 청중과의 관계 수준 구축. Simpleem은 10억 개가 넘는 시각 및 청각 매개변수를 활용하여 동작과 결과 사이에 최대 94%의 정확도로 매우 정확한 상관 관계를 구축합니다. 기업이 지표를 향상하고 성공을 촉진할 수 있는 협상 통찰력을 얻을 수 있습니다. Simpleem을 Zoom, Webex 또는 Zapier, AI 시스템과 통합하는 데 최대 5분이 소요됩니다. - 거래 성사 확률 예측 - 행동과 회의 결과 간의 상관 관계 구축 - 위험 신호 및 기회, 참여 수준 표시 및 음성 분석 - 비디오 플레이어 및 스크립트를 통해 실행 가능한 모든 통찰력 제공 Simpleem은 전 세계 다양한 업계(미국, 라틴 아메리카, EMEA, 인도)의 고객이 원격 형식을 통해 영업 프로세스, 고객 성공 및 인재 확보를 강화할 수 있도록 지원하여 비디오 커뮤니케이션을 훨씬 더 효과적으로 만듭니다. 사람. 자세한 내용은 https://simpleem.com/을 방문하세요.

EvaluAgent

evaluagent.com

고객 경험(CX)을 이해하고, 향상하고, 차별화하려면 모든 참여가 중요합니다. EvaluAgent는 통화, 이메일, 웹 채팅, 티켓, 소셜 미디어에 이르는 상호 작용을 100% 분석하여 CX를 개선하는 데 도움을 줍니다. 모든 노력을 다해 조직과 공유할 수 있는 실행 가능한 통찰력을 제공하고, 반드시 모니터링해야 하는 상호 작용 및 에이전트 개발에 QA 노력을 집중할 수 있는 능력을 제공합니다. EvaluAgent는 전 세계 기업이 다음을 수행하도록 돕습니다. * 통찰력 격차 해소 채널 전체에 걸쳐 100% 적용 범위로 모니터링해야 하는 상호 작용을 식별하고, 감정 분석을 통해 통찰력을 발견하고, 의미 있는 대시보드를 통해 진행 상황을 시각화합니다. * QA 접근 방식 향상 자동 할당된 상호 작용으로 선택 편향을 줄이고, 검증된 스코어카드를 사용하고, SmartScore로 QA 점수를 자동화하세요. * 실질적인 CX 개선 제공 동급 최고의 WFM 플랫폼과 통합하고 진정한 통합 접근 방식을 위해 코칭, 학습 및 보고를 결합하여 상담원의 개선을 돕습니다. * 상담원 참여 및 동기 부여 하나의 플랫폼에서 에이전트가 자신의 데이터와 대상에 투명하게 액세스할 수 있도록 권한을 부여하고, 인식 및 보상을 게임화하고, 양방향 커뮤니케이션을 촉진합니다. 평가자를 AI 기반 QA 부조종사로 생각하십시오. 모든 상호 작용의 인텔리전스를 활용하여 대규모 고객 경험을 이해하고 향상하며 차별화하는 동시에 인간의 손길의 가치를 결코 잊지 마십시오.

Invoca

invoca.com

Invoca는 마케팅 팀과 영업 팀을 연결하여 더 많은 수익을 창출하기 위해 구매 여정을 추적하고 최적화하는 데 도움을 주는 수익 실행 플랫폼입니다. 주요 기술 플랫폼과 긴밀하게 통합된 포괄적인 수익 실행 플랫폼을 사용하여 수익 팀은 유료 미디어 투자를 수익에 직접 연결하고, 디지털 참여를 개선하고, 최고의 구매자 경험을 제공하여 더 많은 판매를 유도할 수 있습니다. AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha 및 Verizon을 포함한 최고의 소비자 브랜드는 Invoca를 통해 부인할 수 없는 데이터를 바탕으로 믿을 수 없는 결과를 경험합니다. Invoca는 Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G.를 포함한 주요 벤처 캐피털리스트로부터 1억 8400만 달러를 모금했습니다. 성장 파트너 및 Salesforce Ventures. Invoca는 기업이 통화에서 새로운 데이터를 활용하여 수익 성장을 촉진할 수 있도록 지원하므로 더 적은 비용으로 더 많은 고객을 확보하고 유지할 수 있습니다. Invoca의 수익 실행 플랫폼을 통해 기업은 믿을 수 없는 결과를 창출하고 있습니다. * Rogers Communications와 같은 마케팅 팀은 리드 품질을 높이고 획득 비용을 82% 절감하고 있습니다. * MoneySolver와 같은 연락 센터는 상담원 성과와 전환율을 100% 향상시킵니다. * Renewal by Andersen과 같은 여러 위치의 기업은 전화로 설정된 약속을 거의 50% 늘리고 있습니다.