Sorry

Sorry는 팀이 고객 및 내부 이해관계자와 서비스 업데이트를 공유할 수 있도록 설계된 상태 페이지이자 사건 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 고객 대면 커뮤니케이션을 위한 공개 상태 페이지, 내부 인식을 위한 비공개 상태 페이지, 중단 또는 서비스 중단 시 시기적절한 알림을 위한 사고 업데이트를 지원합니다. 또한 이 앱에는 제품 발표를 위한 변경 로그 게시, 계획된 작업을 위한 유지 관리 커뮤니케이션, 하나의 보기에서 여러 상태 페이지를 관리하기 위한 도구가 포함되어 있습니다. Sorry는 기존 워크플로에 적합하도록 구축되었으며 Pingdom, New Relic 및 Zapier와 같은 도구와 통합되어 기존 사고 대응 프로세스를 교체하지 않고도 서비스 정보를 최신 상태로 더 쉽게 유지할 수 있습니다. 전반적으로 Sorry는 가동 시간, 가동 중지 시간, 유지 관리 및 기타 서비스 관련 업데이트를 명확하고 일관되게 전달하는 간단한 방법이 필요한 팀을 위해 만들어졌습니다.

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