Solocal

Solocal은 본사와 각 지점의 팀이 온라인상 지역 정보를 관리해야 하는 다지점 사업체와 프랜차이즈 네트워크를 위한 플랫폼입니다. 매장 찾기 페이지와 온라인 존재 관리 기능을 한곳에 모아 고객이 가까운 지점을 찾도록 돕고, Google Business Profile과 Facebook을 비롯한 온라인 디렉터리, 검색 엔진, 지도 및 소셜 플랫폼 전반에서 사업체 정보가 일관되게 유지되도록 합니다. 팀은 지점 정보를 업데이트하고, 고객 리뷰를 수집 및 관리하며, 지원되는 채널에 소식이나 프로모션을 게시할 수 있습니다. 매장 찾기 기능을 통해 방문자는 장소명이나 우편번호로 지점을 검색하고, 현재 위치를 이용하며, 검색 결과를 필터링할 수 있습니다. 대시보드에서는 매장 찾기 페이지 이용자와 고객 문의 활동에 대한 보고서를 확인할 수 있으며, 각 사용자의 역할에 맞춰 접근 권한이 설정됩니다. 이 플랫폼은 개인 소비자가 아니라 여러 지점을 관리하는 조직을 위해 설계되었습니다.

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