Skippr

Skippr는 기업이 제품 내에서 직접 사용자를 지원, 온보딩 및 참여시키는 데 도움이 되는 AI 기반 라이브 에이전트 플랫폼입니다. 실시간 음성 및 화면 기반 지원을 제공하고, 제품의 인터페이스와 지식 기반을 사용하여 질문에 답변하고, 양식 작성, 설정 및 다단계 워크플로와 같은 작업을 통해 사용자를 안내합니다. (skippr.ai)

플랫폼은 웹 애플리케이션에 내장될 수 있으며 회사의 브랜딩, 음성, 어조 및 시각적 스타일로 사용자 정의될 수 있습니다. Skippr는 안내 안내, 인앱 채팅, 음성 세션, 화면 주석 및 작업 계획을 통해 제품 데모, 대화형 온보딩, 고객 지원, 직원 교육 및 내부 지원을 지원합니다. 또한 제품 API 및 MCP 서버와 연결하여 단순한 인터페이스 안내 이상의 작업을 수행할 수도 있습니다. (skippr.ai)

추가 기능에는 사람의 감독, 승인 워크플로, 세션 기록, 재생, 분석 및 자동화된 후속 초안이 포함됩니다. Skippr는 제품 채택, 사용자 교육 및 워크플로 자동화를 위한 AI 도우미를 찾는 고객 대면 팀, AI 기반 비즈니스, 솔루션 엔지니어, 고객 성공 팀, 영업 개발 담당자 및 내부 운영 팀을 위해 설계되었습니다. (skippr.ai)

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