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KABOB

kabob.io

Kabob Retail Cloud는 체인점과 브랜드를 지원하도록 설계된 포괄적인 소매 기술 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 기업이 운영의 다양한 측면을 자동화하고 합리화하는 데 도움이 되는 핵심 및 확장 애플리케이션 제품군을 제공합니다. Kabob에서 제공하는 핵심 앱은 다음과 같습니다. * 디스플레이 - 여러 디스플레이와 장치에 걸쳐 중앙 집중식 제어 및 콘텐츠 동기화를 위한 디지털 간판 관리 솔루션입니다. * BGM(배경 음악) - 매장 내 오디오 관리를 통해 배경 음악 및 홍보 메시지를 원격으로 제어하고 업데이트할 수 있습니다. * 직원 관리 - 매장 직원 교육, 일정 관리 및 관리를 위한 도구입니다. 핵심 앱 외에도 Kabob은 다음과 같은 마케팅, 운영 및 기타 비즈니스 기능을 지원하는 다양한 확장 앱을 제공합니다. * 디지털 마케팅 - 콘텐츠 관리, 옴니채널 마케팅 및 온라인 설문조사를 위한 도구입니다. * 자동화 운영 - 주문 대기열, 예약 및 테이블 관리, 메뉴판 동기화를 위한 솔루션입니다. * AIoT(사물 인공 지능) - 원격 장치 관리, 얼굴 감지, 사회적 거리두기 모니터링 및 테이블 점유율 추적을 위한 지능형 시스템입니다. * 직원 관리 - 매장 직원 교육, 일정 관리 및 관리를 위한 도구입니다. Kabob은 소매 운영의 다양한 측면을 간소화하고 자동화하기 위한 포괄적인 클라우드 기반 솔루션 제품군을 제공하는 체인 브랜드를 위한 원스톱 플랫폼으로 자리매김하고 있습니다. 이 플랫폼은 크로스 플랫폼 지원, 확장성 및 타사 시스템과의 쉬운 통합을 제공한다고 주장합니다. 이 회사는 중국 본토, 대만, 싱가포르, 일본에 직접 지사를 두고 캐나다와 호주에 리셀러 파트너를 두고 전 세계적으로 입지를 넓혀가고 있습니다. Kabob은 패스트푸드 체인점, 컨베이어 벨트 스시 레스토랑, 스칸디나비아 홈 브랜드, 심지어 미국의 VR 카페까지 다양한 산업 분야에 서비스를 제공하고 있습니다. Kabob Retail Cloud는 체인 기업이 AI, IoT 및 클라우드 기반 솔루션을 사용하여 운영을 최적화하고 고객 경험을 향상하며 효율성을 높이는 데 도움을 주는 강력하고 다재다능한 소매 기술 플랫폼으로 보입니다.

Waitwhile

waitwhile.com

Waitwhile은 가상 대기자 명단, 원활한 약속 예약, 양방향 메시징, 고객 관리, 자동화, 인력 관리 등을 통해 운영을 간소화하고 고객 경험을 향상하도록 설계된 시장에서 가장 사용자 친화적인 대기열 관리 및 약속 예약 시스템입니다. 통합 약속 일정 기능을 갖춘 최고의 대기열 관리 플랫폼인 Waitwhile의 잠재력을 알아보세요. 모든 고객 접점을 개선하기 위해 제작된 Waitwhile은 더 나은 작업 환경을 제공하는 동시에 고객 전환율을 높입니다. - 통합된 대기자 명단 및 예약을 통해 모든 방문 및 약속을 한 곳에서 관리할 수 있어 효율성이 향상되고 직원 경험이 향상됩니다. - 탁월한 사용자 정의 및 유연성을 통해 방문자를 위한 완벽한 흐름을 구축하여 이탈을 최소화하고 상향 판매 기회를 최대화할 수 있습니다. - 동급 최고의 API 및 통합을 통해 Waitwhile은 기존 기술 스택에 쉽게 연결하여 원활하고 자동화된 작업 환경을 만들 수 있습니다. - 타의 추종을 불허하는 사용 용이성은 Waitwhile과 상호 작용하는 모든 사람에게 탁월한 경험을 제공합니다. 관리자는 Waitwhile을 빠르게 구성할 수 있고, 직원은 즉시 시작하며, 게스트는 멋진 인터페이스를 접하게 됩니다. 우리는 Best Buy, Louis Vuitton, Lululemon 및 기타 많은 기업이 줄을 서서 기다리는 일을 과거의 일로 만들도록 도왔습니다. Waitwhile을 통해 기업은 10,000년 이상 줄을 서서 기다리던 2억 명의 고객을 구했습니다.

WaitWell

waitwell.ca

WaitWell은 바쁜 서비스 장소를 위해 설계된 대기열 및 예약 플랫폼으로, 방문자가 적절한 시간에 올바른 장소에 도착하고 서비스를 완벽하게 준비할 수 있도록 보장합니다. 주요 사용 사례는 다음과 같습니다. - 대기열 관리: 물리적 라인업을 편리한 가상 대기열로 교체합니다. 방문자는 QR 코드, 키오스크 또는 웹을 통해 대기열에 참여할 수 있습니다. 그들은 자신의 줄 위치와 예상 대기 시간을 알려주는 모바일 장치의 업데이트를 받아 궁금해할 필요가 없습니다.

Qwaiting

qwaiting.com

클라우드 기반, SaaS 기반 대기열 관리 서비스인 Qwaiting이 잘 알려져 있습니다. 이 시스템은 모든 규모의 기업이 최상의 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원하기 위해 만들어진 풍부한 기능, 사용자 중심 및 강력한 대기열 대기 시스템을 갖추고 있습니다. 이를 통해 사람들은 디지털 수단을 사용하여 멀리서 라인업을 확인할 수 있습니다. 또한 소규모, 중간 규모, 대규모 등 모든 비즈니스 규모에 적합한 세 가지 가격 수준이 있습니다. 클라이언트에게는 시청각 지침이 제공될 뿐만 아니라 상담원이 회선을 관리하고 통화를 전달할 수 있는 사용하기 쉬운 인터페이스, 관리자가 서비스 수준을 추적하고 성능 통계를 제공할 수 있는 귀중한 도구가 제공됩니다. 기업은 약속 예약, 디지털 간판, 실시간 모니터링 등과 같은 서비스를 사용할 수 있습니다. Qwaiting의 전략에는 놀라운 경험 제공, 커뮤니케이션 개선, 회선 제어도 포함됩니다.

JRNI

jrni.com

JRNI는 AI와 자연어 처리(NLP)를 이메일, 채팅 및 기타 통신 채널에 통합하여 약속 일정 관리, 이벤트 관리 및 대기를 자동화하는 최초이자 유일한 글로벌 엔터프라이즈 솔루션입니다. JRNI의 AI 기반 자동화는 고객 커뮤니케이션을 관리하고 고객 응답을 지속적으로 읽고 대응합니다. 직원들은 일정을 확인하고 준비하여 뛰어난 고객 경험을 제공하기만 하면 됩니다. 간단하고 효율적이며 쉽습니다! JRNI 약속: 독특한 일대일 계약을 제공하세요!. JRNI의 전환 최적화 온라인 고객 예약 여정은 1-2-3 약속 일정과 모든 브랜드의 모양과 느낌에 맞게 맞춤 설정할 수 있는 동급 최고의 경험을 제공합니다. JRNI의 사용자 친화적이고 직관적인 직원 도구를 사용하면 직원이 일정 변경, 취소, 예약부터 고객 세부 정보 및 약속 결과 추적에 이르기까지 약속의 모든 측면을 쉽게 관리할 수 있습니다. JRNI 이벤트: 수익과 수익성을 높이고, 더 강력한 고객 관계를 구축하고, 고객 만족도와 충성도를 대규모로 향상시키는 일대다 맞춤형 참여를 제공합니다. 고객 측면에서 JRNI Events는 모든 브랜드의 모양과 느낌에 맞게 맞춤화할 수 있고 빠른 등록을 쉽게 할 수 있도록 전환에 최적화된 예약 여정을 제공합니다. 직원 측면에서 JRNI의 사용자 친화적이고 직관적인 이벤트 관리 도구를 사용하면 티켓 관리부터 참석자 추가/삭제, 가상 방송까지 직원이 이벤트의 중요한 측면을 쉽게 감독할 수 있습니다. JRNI Virtual Queuing: 줄과 대기 시간을 줄여 고객 경험을 최적화합니다. 고객의 경우 지능형 가상 대기열을 통해 물리적으로 줄을 서서 기다릴 필요가 없습니다. 모든 기기에서 쉽게 대기열에 참여할 수 있으며 이메일이나 문자 알림을 통해 대기열 상태에 대한 업데이트를 받을 수 있습니다. 직원 측면에서는 JRNI의 사용하기 쉬운 컨시어지 도구를 통해 직원이 대기열의 고객 추가, 제거 또는 재구성부터 고객 세부 정보 및 방문 결과 추적에 이르기까지 대기열의 모든 측면을 간단하게 관리할 수 있습니다. JRNI Analytics: 수익 및 전환을 추적함으로써 회사는 JRNI Analytics를 사용하여 ROI를 측정하고 제공하는 일대일 경험과 일대다 경험이 어떻게 가치를 창출하는지 이해할 수 있습니다. 대기 시간 및 리드 타임과 같은 고객 경험 지표를 이해함으로써 기업은 고객에게 가능한 최고의 서비스를 제공하고 있는지 확인할 수 있습니다. 그리고 직원 역량 보고서와 같은 인력 최적화 데이터를 통해 기업은 개별 위치, 지역 및 직원 수준에서 인력 계획을 개선할 수 있습니다. 커넥터 및 확장성 사전 구축된 다양한 앱과 에코시스템 파트너를 통해 JRNI 플랫폼의 기능을 확장하세요. 주요 커넥터는 기업, 고객 관리, 커뮤니케이션, 인력 최적화, 검색 및 분석 솔루션을 제공합니다. 또한 JRNI 플랫폼은 RESTful API를 사용하는 최신 기술 스택을 기반으로 구축되었습니다. 확장성 프레임워크를 통해 고객은 맞춤형 앱을 구축하여 플랫폼의 핵심 기능을 확장할 수 있습니다.

Qminder

qminder.com

모든 Qless 고객에게 Qminder 20% 할인 혜택을 드립니다! >>> Qminder는 귀하의 조직이 탁월한 대기 경험을 제공할 수 있도록 지원하고 관리자가 서비스 품질을 향상시킬 수 있도록 해줍니다. 우리는 직원과 방문객 모두에게 사용자 친화적인 솔루션을 통해 고객 서비스 흐름을 단순화합니다. 셀프 체크인 또는 원격 로그인을 제공하여 물리적인 줄을 없애고 프런트 데스크 작업을 자동화하여 서비스 속도를 높입니다. 양방향 문자 메시지를 사용하여 방문자에게 정보를 제공하고 응답을 받아 의사소통을 개선하세요. 각 방문을 추적하고 평균 대기 시간, 서비스 시간, 방문자 수 및 출퇴근 시간에 대한 통계를 수집하세요. 원하는 기간에 대한 보고서를 내보내고 내부 작업에 소요되는 시간을 절약하세요. 지금 Qminder 무료 평가판에 등록하고 몇 분 안에 실행해 보세요!

Engageware

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Engageware는 기업과 조직이 첫 번째 상호 작용에서 고객의 요구 사항을 해결할 수 있도록 지원하는 고객 참여 솔루션을 제공하는 유일한 종합 제공업체입니다. Engageware의 엔드투엔드 고객 참여 플랫폼은 대화형 및 생성형 AI를 기반으로 일상적인 질문에 대한 응답을 자동화하고 지식 기반에 대한 즉각적인 액세스를 제공하며 조직에 고객 여정에 대한 전체적인 보기를 제공합니다. Aivo 인수로 인해 은행, 금융 서비스, 소매, 의료 및 교육 분야의 700개 이상의 조직이 Engageware의 솔루션을 사용하여 판매 및 전환율 증가로 성장을 촉진하고, 다중 채널 고객 경험을 개선하고, 고객 서비스를 자동화하고, 비용을 절감하고 있습니다. 콜센터 업무량. Engageware의 플랫폼을 사용하면 동기식 채널 핸드오프와 강력한 데이터 및 분석을 통해 성장, 효율성 및 고객 관계 강화를 촉진하는 전략적 비즈니스 결정을 내릴 수 있습니다. Engageware는 Clearhaven Partners의 포트폴리오 회사입니다.