Cust
Cust는 AI 에이전트를 활용하여 소규모 고객을 이해하고, 이를 바탕으로 개인화된 성공 계획을 수립하는 자율 고객 성공 플랫폼입니다.
QStory
QStory는 고객 서비스 전문직을 위해 실시간 고객 수요와 직원 가용성에 맞춰 자원 관리를 자동화하는 AI 플랫폼입니다.
Lakaa
Lakaa는 기업이 CSR 활동을 배포, 모니터링 및 홍보할 수 있도록 돕는 도구입니다. 프랑스, 스페인, 포르투갈 등에서 사용되고 있습니다.
next4biz
Next4biz는 클라우드 기반의 비즈니스 관리 앱으로, 디지털 마케팅, 고객 서비스 및 프로세스 관리를 지원하여 기업의 효율성을 향상시킵니다.
Reecall
Reecall 앱은 인바운드 요청을 관리하고 24시간 전화 응답을 자동화하여 고객 상담에 집중할 수 있도록 돕습니다.
Collab
Collab는 클라우드 기반의 연락 센터 서비스로, 효율적인 상호작용을 통해 고객과의 참여를 쉽게 합니다. 다양한 산업에 솔루션을 제공합니다.
3CLogic
3CLogic은 클라우드 기반 컨택 센터 솔루션으로, 고객 및 직원 경험을 향상시키고 CRM 플랫폼과 통합하여 효과적인 커뮤니케이션을 지원합니다.
Hippo
Hippo는 고객 참여와 마케팅을 위한 SaaS 플랫폼으로, 챗봇, 실시간 채팅, 전화 지원과 다양한 캠페인을 통해 고객 경험을 맞춤화합니다.
Propane Chat
Propane Chat은 고객 질문에 ChatGPT를 이용해 신속하게 응답하는 맞춤형 AI 챗봇입니다. Wix Chat에 통합되어 대화를 관리할 수 있습니다.
Case IQ
Case IQ는 조사를 효율적으로 관리하고 데이터 분석을 통해 문제를 식별할 수 있는 사례 관리 시스템입니다.
Audora
Audora는 감사 프로세스를 간소화하는 자동화 플랫폼으로, 사이버 보안 감사의 효율성과 정확성을 향상시킵니다.
Thena
Thena는 B2B 고객 지원을 위한 현대적인 티켓팅 플랫폼으로, AI와 실시간 메시징으로 고객 경험을 개선합니다.
ServiceDeck
ServiceDeck은 현장 서비스 관리 소프트웨어로, 서비스 제공업체가 운영을 효율화하고 고객 관계를 강화하는 도구입니다.
Ingeniux
Ingeniux는 디지털 마케팅과 웹사이트 관리에 최적화된 강력한 콘텐츠 관리 시스템입니다. 다양한 플랫폼에서 콘텐츠를 효율적으로 관리합니다.
Scytale
Scytale은 SOC 1, SOC 2, ISO 27001 등 다양한 규정 준수를 자동화하여 기업이 요구 사항을 쉽게 충족하도록 돕는 플랫폼입니다.
Workipelago
Workipelago는 물리적 및 가상 작업 공간을 통합하여 팀원들이 어디서든 협력할 수 있게 지원하는 플랫폼입니다.
Youmanage
Youmanage는 직원 데이터를 안전하게 저장하고, 개인 정보를 업데이트하며, 결근 정보를 추적할 수 있는 통합 HR 시스템입니다.
Hailey HR
Hailey HR은 HR 프로세스를 통합하여 직원 수명주기를 관리하고, 효율성을 지원하는 사용자 친화적인 플랫폼입니다.
Jobbatical
Jobbatical은 국제 채용과 재배치를 간소화하고 관리하는 소프트웨어로, HR 팀과 이민 전문가에게 맞춤형 솔루션을 제공합니다.
Aidbase
Aidbase는 스타트업의 고객 지원을 향상시키기 위해 AI 기반 솔루션을 제공하는 플랫폼으로, 챗봇, 이메일 지원 및 티켓 시스템을 포함합니다.
Preppio
Preppio는 MS Teams, Slack 및 Meta의 Workplace에서 챗봇을 구축하고 Workday, SuccessFactors에서 HR 워크플로를 자동화하는 온보딩 앱입니다.
LinearB
LinearB는 소프트웨어 개발 프로세스를 개선하는 플랫폼으로, 개발 팀이 데이터를 분석하고 워크플로우를 최적화할 수 있도록 지원합니다.
Alendei
Alendei는 AI 기반의 고객 참여 플랫폼으로, 사용자에게 자동화된 고객 지원과 상호작용을 제공하여 소셜 채널에서 메시지를 관리합니다.
Localyze
Localyze는 인력 이동을 지원하는 플랫폼으로, 국경과 관료제를 넘어서 세계 어디서든 인재를 채용하고 개인이 원하는 곳에서 일할 수 있게 돕습니다.
Howazit
Howazit은 고객과의 효율적인 소통을 지원하는 자동화된 플랫폼으로, 커뮤니케이션 과정을 간소화하여 고객 만족도를 높입니다.
SharurAI
SharurAI는 맞춤형 AI 챗봇 서비스를 제공하여 기업과 고객 간의 상호작용을 개선합니다. 다양한 산업에 적합한 솔루션을 제공합니다.
JustReply
JustReply는 AI 기반의 고객 지원 도구로, 초기 기업이 사용자와의 효율적인 커뮤니케이션을 지원합니다.
Deskhero
Deskhero는 AI를 활용하여 고객 지원을 간소화하고, 과거 티켓과 지식을 바탕으로 맞춤형 응답을 제공합니다.
DataKnowl
DataKnowl은 클라우드 전화 시스템과 다채널 고객센터, AI 기반 셀프 서비스 및 자동화 기능을 갖춘 지원 티켓 시스템을 통합한 고객 서비스 플랫폼입니다.
Keeping
Keeping은 Gmail과 통합된 고객 지원 플랫폼으로, 요청을 팀원에게 할당하고 비공식 메모를 남기며 상태를 설정할 수 있게 해줍니다.
