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Launchable

launchableinc.com

Launchable의 지능형 테스트 실패 진단은 가장 중요한 문제를 정확히 찾아내고 집중하여 기존 버그 분류 장애물을 해결합니다. Launchable을 테스트 실패를 식별, 분류 및 처리하는 프로세스를 간소화하고 궁극적으로 버그 분류 워크플로를 가속화하기 위한 AI 부조종사로 생각하십시오. 지능형 테스트 실패 진단은 클러스터 관련 오류를 찾고 있는지, 반복되는 문제를 감지하는지 또는 테스트 패턴을 모니터링하는지 여부에 관계없이 테스트 세션에 대한 포괄적인 관점을 제공합니다. Launchable을 사용하면 버그 분류의 어려움을 덜 수 있습니다. https://www.launchableinc.com/topics/intelligent-bug-triage/ 두려움 없이 실행하세요. 소프트웨어 테스트의 80%는 무의미합니다. Launchable은 가장 중요한 20%를 보여주는 Dev Intelligence Platform 계층입니다. Launchable은 데이터 기반 테스트 통찰력과 조치를 통해 배송 문제를 해결하여 개발 피드백 루프의 속도를 높입니다. Launchable은 기계 학습을 통해 실패 가능성이 가장 높은 테스트를 식별 및 실행하고 테스트 스위트 통찰력을 추적하여 개발자의 대기 시간을 단축함으로써 CI 파이프라인을 최적화합니다. 주요 Fortune 100대 브랜드는 Launchable을 사용하여 중요한 사항을 테스트하여 더 많은 기능을 더 빠르게 제공합니다. Launchable의 예측 테스트 선택은 기계 학습을 사용하여 특정 코드 변경에 대해 실행할 올바른 테스트를 선택합니다. 이를 통해 소프트웨어 개발 수명주기의 다양한 지점에서 훨씬 더 작은 테스트 세트를 실행하여 제공을 가속화할 수 있습니다. 예측 테스트 선택을 사용하면 Launchable은 실제로 테스트 중인 변경 사항에 따라 실행할 테스트를 정확히 테스트 실행자에게 알려줍니다. Launchable은 또한 테스트 데이터를 종합적으로 분석하여 테스트 인사이트를 표시합니다. 이 정보를 사용하여 테스트 스위트의 상태를 개선하고 테스트 실행에서 최대 가치를 얻을 수 있습니다.

Cyara

cyara.com

수상 경력을 자랑하는 Cyara CX Assurance Platform은 기업이 고객 경험 개발을 가속화하고, 모든 디지털 및 음성 채널 전반에 걸쳐 품질을 향상시키며, 엔드투엔드 고객 여정을 보장하도록 돕습니다. Cyara 플랫폼은 설계부터 기능 및 회귀 테스트, 사용자 승인 테스트, 부하 테스트 및 생산 모니터링에 이르기까지 고객 경험을 위한 전체 소프트웨어 개발 수명주기를 지원합니다. 우리는 고객의 관점에서 테스트하여 해당 경험을 제공하는 데 사용되는 복잡한 기술 전반에서 고객의 경험에 영향을 미치는 문제를 식별하도록 합니다. www.cyara.com CX 보증 플랫폼의 이점 단일 플랫폼 설계부터 모니터링까지 모든 범위의 CX 개발 및 보증 요구 사항을 처리합니다. CX 설계, CX 검색, 기능 회귀 테스트, 성능 테스트, 모니터링 및 문제 해결을 수행합니다. 설계 및 테스트를 캡처하는 협업 환경에서 작업하여 모든 팀 구성원이 기능 전반에 걸쳐 스크립트와 데이터를 공유하고 재사용할 수 있습니다. 생산성 극대화 완전 자동화로 생산성을 극대화하세요. 기존 CX를 자동으로 검색하고, 테스트 스크립트를 자동으로 구축 및 유지 관리하고, 사용하기 쉬운 테스트 스크립트 작성을 수행하고, 테스트 유형 전체에서 테스트 스크립트를 재사용하고, 테스트 사례 및 캠페인 전체에서 테스트 데이터를 재사용합니다. Cyara는 RPA(로보틱 프로세스 자동화)를 봇으로 사용하여 수천 건의 고객 상호 작용을 자동으로 생성하여 실제 고객 접촉을 시뮬레이션합니다. 가장 포괄적인 지원 셀프 서비스부터 상담원 지원 서비스, 상담원 데스크톱까지 완전한 옴니채널 고객 여정을 보장하여 가장 광범위한 CX 보증 요구 사항을 충족합니다. IVR, 채팅, SMS, 이메일 등을 포함한 가장 광범위한 디지털 및 음성 채널을 테스트합니다. Agile 및 DevOps 지원 Agile 및 DevOps 방식을 활성화하여 개발을 가속화하고 품질을 개선합니다. 설계 단계에서 테스트 케이스를 생성하여 왼쪽으로 이동합니다. 시각화를 통해 협업을 촉진하고 다양한 팀을 위해 설계된 기능을 활성화합니다.

Mirro

mirro.io

Mirro.io는 고성장 중소기업이 직원 복지를 촉진하고 인재 유지를 향상시키는 투명하고 번영하는 직장 ​​문화를 구축할 수 있도록 지원합니다. 우리의 성과 관리 플랫폼은 조직이 목적의식을 장려하고 전 세계적으로 사회적 공유와 커뮤니티를 자극함으로써 하이브리드 업무 공간 이탈을 극복하도록 돕습니다. Mirro를 사용하는 팀과 개인은 더 행복하고 참여도가 높으며 생산성이 높습니다. 사용자 친화적이고 고도의 소셜 플랫폼인 Mirro는 인정, OKR, 지속적인 피드백 및 의미 있는 성과 대화를 통해 팀 구성원 간에 월 5,000회 이상의 상호 작용을 촉진합니다. Tazz, Hochland, Free Now, E Co., noissue와 같은 혁신적인 회사입니다. Mirro를 사용하여 팀의 역량을 강화하고 건강하고 탄탄한 업무 관계를 육성하세요.

ChangeEngine

changeengine.com

직원들에게 가장 중요한 순간을 전달하기 위해 People Leader를 육성합니다. 사람들의 리더가 직면하는 과제는 직원 경험 디자인 프로세스가 분산된 팀, 서로 다른 HR 시스템, 그리고 많은 경우 스프레드시트와 파워포인트에 걸쳐 상주한다는 것입니다. 인력 프로그램이 시작되면 처음에는 큰 호응을 얻었으나 60일 만에 드러나지 않고 다음 번 수요로 넘어갑니다. 직원을 내부 고객처럼 대하기 위해 최고의 인력 프로그램을 만들고 실행하는 것은 매우 수동적이고 시간 소모적입니다. 여기에는 목표, 브랜딩, 콘텐츠, 커뮤니케이션, 타임라인, 보상 및 ROI와 같은 많은 움직이는 부분이 포함됩니다. 하이브리드 작업 공간에서는 이를 효과적으로 관리할 수 있는 방법이 없습니다. 우리는 이를 바꾸기 위해 왔습니다. 우리의 목표는 모든 곳에서 인력 리더의 역할을 높이고 그들이 시간이 지남에 따라 인력 프로그램 활용을 유지할 수 있도록 돕는 것입니다. 우리는 그들이 리더십 팀과 이사회에 인력 조직의 영향력을 보여줄 수 있는 권한을 부여하는 동시에 경영진의 동의를 얻고 내부적으로 더 많은 예산을 확보하여 혁신적인 인력 프로그램을 실험하고 실행할 수 있도록 지원하고 있습니다.

Oneteam

oneteam.io

Oneteam 소개: 책상이 없는 인력과 연결하는 것이 주요 과제라는 사실은 놀랄 일이 아닐 수도 있습니다. 그들은 여러 위치에 분산되어 있고, 컴퓨터 앞에 앉아 있지 않으며, 비즈니스 이메일 주소도 없고, 주로 시간제로만 일하는 경우가 많습니다. 그 이유를 몇 가지 들 수 있습니다. 인트라넷, 이메일 폭발, 종이 가이드, 게시판과 같은 구식 방법은 더 이상 적합하지 않습니다. 그들은 우리가 '이라고 부르는 것을 만들어냅니다.

MAPIQ

mapiq.com

Mapiq은 조직이 부동산 전략과 직원 경험을 완벽하게 동기화하면서 사무실 공간을 관리할 수 있도록 하는 업무 공간 경험 플랫폼입니다. 우리는 실시간 데이터를 기반으로 작업 공간을 자신있게 최적화하고 유연한 작업 정책을 관리하며 원활한 작업 환경을 조성할 수 있는 사용자 친화적인 도구를 작업장 팀에 제공합니다.

Wayleadr

wayleadr.com

Wayleadr에서는 직원들이 직장에 도착하는 방식이 비즈니스의 분위기와 가치를 바꿀 수 있다고 믿습니다. 세계 최고의 도착 플랫폼인 Wayleadr은 더 많은 사람들이 스트레스를 덜 받고 더 쉽고 빠르게 도착할 수 있도록 돕고 있습니다. 주차장, 책상, 회의실과 같은 물리적 공간을 스마트하고 지도에 표시되어 즉시 접근 가능한 공간으로 바꾸는 Wayleadr은 모든 유형의 기업이 조화를 이루고 생산성을 높이는 효율성을 추구할 수 있도록 원활한 도착 경험을 제공합니다. 지금 wayleadr.com을 방문하여 OpenAI, Uber, Sanofi와 같은 오늘날의 21세기 기업이 직원들의 더 쉬운 출근을 돕기 위해 Wayleadr를 선택하는 이유를 알아보세요.

Webio

webio.com

Webio는 특히 부채 추심 및 부채 관리에 초점을 맞춘 고객 참여를 위한 AI 기반 플랫폼입니다. Webio의 제품에 대한 몇 가지 주요 세부 정보: +> 대화형 AI: * Webio는 대화형 AI와 챗봇을 사용하여 다양한 디지털 채널에서 고객 대화를 자동화하고 혼합합니다. * 성향 안내 기술은 고객 상태를 예측하고 개인화된 여정을 설계하여 참여도를 높일 수 있습니다. +> 부채 추심 및 지불: * Webio는 신용, 추심 및 결제 메시지를 전문으로 하며 기업이 부채 주기 전반에 걸쳐 고객과 긍정적으로 소통할 수 있도록 지원합니다. * AI를 활용한 커뮤니케이션을 통해 어려운 대화를 더 쉽게 만들어 유동성 개선을 목표로 합니다. +> 고객 참여 플랫폼: * Webio는 기업이 사용하는 채널을 통해 기업과 고객을 연결하는 엔드투엔드 고객 참여 플랫폼을 제공합니다. * 주문형 메시징, 실시간 데이터 통합, 간단한 API 기반 통합과 같은 기능이 포함되어 있습니다. +> 성공 지표: * Webio는 지불 방식 52% 향상, 지불 약속 34% 증가, 대화 자동화 75% 등 고객을 위한 상당한 개선을 달성했다고 주장합니다. +> 보안 및 규정 준수: * Webio는 ISO 27001 인증을 받아 정보 보안 및 데이터 보호에 대한 노력을 입증했습니다. * AWS 클라우드에서 운영되며 고객 참여를 위한 안전하고 탄력적인 환경을 제공합니다. Webio는 대화형 AI와 자동화를 활용하여 기업, 특히 채권 추심 및 관리 영역에서 고객 상호 작용을 개선하고 더 나은 재무 결과를 도출할 수 있도록 지원하는 전문적인 고객 참여 플랫폼인 것으로 보입니다.

Alendei

alendei.com

Alendei는 AI 기반 고객 참여 플랫폼입니다. 이를 통해 사용자는 휴대폰 사용자에게 짧은 문자 메시지를 보낼 수 있습니다. 대화형 인터페이스를 통해 자동화된 고객 지원 및 참여를 제공하여 사용자 경험과 만족도를 향상시킵니다. WhatsApp 비즈니스 API를 통합하여 메시지를 보내고 받음으로써 사용자는 양방향 통신을 제공할 수 있습니다.

GoProfiles

goprofiles.io

어디서나 직원을 위한 최초의 AI 피플 플랫폼입니다. GoProfiles를 통해 진정한 연결 문화를 구축해 보세요. 우리는 직원 디렉토리와 동료 인식의 가장 좋은 부분을 결합하여 완전히 새로운 종류의 인력 플랫폼을 구축했습니다.

Waydev

waydev.co

엔지니어링 스택의 통찰력을 활용하여 속도를 높이고 엔지니어링 작업을 비즈니스 우선순위에 맞춰 조정하며 팀의 DORA 지표 및 SPACE 프레임워크 지표에 대한 가시성을 높입니다.

Chatchamp

chatchamp.com

Chatchamp를 사용하면 전자상거래 기업은 확장 가능한 디지털 판매 에이전트를 사용하여 웹사이트 전환율과 수익을 높이고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 언제든지 Chatchamp의 디지털 제품 컨설턴트인 챗봇은 고객에게 웹사이트에서 전문적이고 자동화된 조언과 놀라운 고객 경험을 제공합니다. 몇 분 안에 솔루션이 매장에 쉽게 통합되고 Chatchamp 팀과 함께 제품이 즉시 구현됩니다.

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat은 MySQL과 호환되고 주요 인터넷 브라우저를 지원하는 소셜 네트워킹 소프트웨어입니다.

Chatlio

chatlio.com

Slack에서 웹사이트 방문자와 직접 채팅하세요. 고객과 대화하기 위해 다른 채팅 클라이언트가 필요하지 않습니다. 간단한 1분 설치. 그러면 사이트 방문자는 사전 판매 질문, 지원 문제 등에 대해 즉시 채팅할 수 있으며, 귀하와 귀하의 팀은 추가 도구를 설치하거나 사용할 필요 없이 Slack에서 직접 응답할 수 있습니다.

Rootly

rootly.com

현대적인 대기 및 사고 관리. AI 기반 대기 중 및 사고 대응. 아름답고 현대적인 Slack 기본 사고 관리 - 첫 번째 경고부터 회고까지

Essembi

essembi.com

Essembi는 소프트웨어 회사가 혁신 주기를 가속화하여 시장의 리더가 되도록 돕는 소프트웨어 혁신 허브입니다. 오늘날 빠르게 변화하는 소프트웨어 세계에서는 훌륭한 소프트웨어를 구축해야 한다는 압박감이 그 어느 때보다 높습니다. 소프트웨어 혁신 주기의 속도는 성공에 중요한 역할을 합니다. 성공적인 업계 리더는 귀중한 피드백을 신속하게 수집하고, 새로운 제품 기능에 대해 정보에 입각한 결정을 내리고, 경쟁사보다 더 빠르게 고품질 제품 업데이트를 제공하는 가장 빠른 소프트웨어 혁신 주기를 가진 사람들인 경우가 많습니다. Essembi는 하나의 시스템에서 주기를 관리하는 기능을 제공하여 소프트웨어 팀이 소프트웨어 혁신 주기를 가속화하도록 돕습니다. 제품 관리, 개발, 고객 지원, 영업 및 마케팅 팀이 단일 플랫폼에서 원활하게 협업하면 모두가 승리할 수 있습니다. 고객은 더 빠르게 기능을 얻고, 제품은 더 빠르게 성장하며, 비즈니스는 더 빠르게 확장됩니다.

Genuity

gogenuity.com

Genuity IT 네트워크로 IT를 완료하세요. IT를 관리하고 소프트웨어 및 서비스를 도매 가격으로 구매할 수 있는 SaaS 플랫폼입니다. 하루에 1달러 미만의 비용으로 모든 것을 즐길 수 있습니다. Genuity는 기업이 IT를 관리하고 비즈니스 소프트웨어를 구매할 수 있는 원스톱 상점입니다. 회사에서는 Genuity를 사용하여 회사의 모든 노트북을 추적하고, 직원 지원 요청을 관리하고, 소프트웨어를 도매 가격으로 구매합니다.

Desk360

desk360.com

Desk360은 옴니채널 고객 지원 플랫폼으로, 모든 규모의 기업이 고객을 360도로 파악하고 모바일 앱 및 웹사이트에 차세대 받은 편지함을 활용할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 모든 채널(이메일, 라이브 채팅, 소셜 미디어, WhatsApp, 모바일 앱 내부의 메시지 상자)에서 고객과 소통할 수 있으며 고객 담당자를 위해 모든 메시지를 단일 화면에 통합할 수 있습니다. Desk360을 사용하면 사용자가 원하는 방식으로 연락할 수 있는 받은 편지함을 만들 수 있습니다. Desk360은 App Store, Google Play Store 및 Huawei AppGallery와의 통합을 제공하므로 모든 스토어 리뷰를 단일 페이지에 집계하고 스토어 계정 간에 전환하지 않고도 고객에게 응답할 수 있습니다. Desk360으로 소셜 미디어 계정을 관리하는 것은 매우 쉽습니다. Facebook, Instagram, Twitter에서 오는 모든 고객 메시지를 단일 화면에서 확인하고 답변할 수 있어 담당자가 엄청난 시간을 절약할 수 있습니다. 고객에게 지원을 제공하기 위해 다른 이메일 주소를 사용합니까? 모든 이메일 주소를 한 화면에 통합할 수 있으니 걱정하지 마세요. 또한 웹 사이트에 사용자 정의 FAQ 및 연락처 페이지를 만들어 고객에게 브랜드로부터 전체적인 지원을 제공할 수 있다는 것입니다. 지금 Desk360을 발견하고 전문 번역가가 40개 언어로 준비한 사전 정의된 Desk360 메시지를 통해 고객과 소통을 시작해 보세요! 11개 채널에서 들어오는 고객 메시지를 한 페이지에서 관리하고 제품과 사용자 모두에 대한 자세한 보고서를 받아보세요. 제품별로 특전사를 배정해 누가 어떤 프로젝트를 맡을 것인지 선택하고, 팀 간 협력을 장려해 성과를 높여보세요!

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM은 기업과 파트너 생태계가 완전한 가시성과 정밀한 제어를 통해 탁월한 고객 경험을 제공하여 여정을 주도하고 경험을 안내하며 혜택을 누릴 수 있도록 돕는 고객 경험 관리(CXM) 회사입니다. OvationCXM 플랫폼인 CXMEngine에는 사전 구축된 CRM 커넥터, 고객 여정 조정 및 자동화 도구, 생태계 집계는 물론 지식 전달 및 통합 커뮤니케이션 솔루션이 하나의 원활한 플랫폼에 포함되어 있습니다. 고객 경험 전문가는 CXM 기술이 대규모 단순성을 제공하고 모든 고객 접점에서 CXM 노력을 간소화하기 때문에 OvationCXM을 선택합니다. OvationCXM 본사는 캘리포니아주 티뷰론에 있으며 Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures 및 Commerce Ventures의 지원을 받는 전국적인 원격 인력이 있습니다.

Yordex

yordex.com

Yordex Smart PO는 기업이 송장 처리 비용을 최대 75% 절감하고, 가시성을 개선하고, 현금 흐름을 최적화하고, 성공적인 구매자/공급업체 관계를 제공하도록 돕습니다. Smart PO가 적극적으로 상황을 주도합니다. 일단 전송되면, 그들은 가능한 한 귀하의 개입을 최소화하면서 최종 지불까지 완료되었는지 확인합니다. 자동 조정, 자동 수신 및 자동 지불이 이루어지므로 많은 시간이 절약됩니다. 현재 프로세스를 거의 중단하지 않고 Yordex를 시작하고 실행하세요. 다른 AP 솔루션과 달리 Yordex는 비용과 시간이 많이 소요되는 프로세스 재설계가 없으므로 첫날부터 투자 수익을 극대화할 수 있습니다.

Teampay

teampay.co

Teampay의 올인원 지출 관리 기능에는 정책을 미리 시행하고 모든 회사 지출을 한 곳에서 관리할 수 있는 제어 기능이 내장되어 있습니다. 재무팀이 완전한 통제권을 유지하는 동안 관리자와 직원은 실제 지출에 대한 실시간 가시성을 확보하여 신속하고 규정에 맞는 구매를 수행할 수 있습니다. Teampay를 사용하면 회사의 모든 사람이 필요한 것을 쉽게 구매할 수 있으며 자동화된 구매 워크플로 및 조정을 통해 재무팀이 마음의 평화를 누릴 수 있습니다. Teampay를 사용하면 누구나 모든 유형의 구매를 처음부터 끝까지 관리할 수 있습니다. 직원들은 간편한 경험을 좋아하며, 재무팀은 모든 지출이 사전 코딩되고 사전 승인되므로 안심할 수 있습니다. Teampay는 Quickbooks Online, Xero, Intacct, Netsuite, Microsoft Dynamics 365 Business Central 및 Finance & Operations와 직접 통합됩니다.

FloQast

floqast.com

회계사가 회계사를 위해 만든 재무 및 회계 운영 플랫폼 제공업체인 FloQast를 사용하면 조직이 회계 우수성을 운영할 수 있습니다. Twilio, Los Angeles Lakers, Zoom 및 Snowflake를 포함하여 2,600개 이상의 회계 팀이 신뢰하는 FloQast는 회계 팀의 작업 방식을 향상시켜 고객이 재무 마감, 재무 및 회계 운영, 규정 준수 프로그램을 간소화하고 관리할 수 있도록 합니다. FloQast를 통해 팀은 AI 기술의 최신 발전을 활용하여 월말 마감의 모든 측면을 관리하고, 규정 준수 부담을 줄이고, 감사 준비 상태를 유지하고, 재무 기능 전반에 걸쳐 정확성, 가시성 및 협업을 향상시킬 수 있습니다. FloQast는 모든 사용자 리뷰 사이트에서 지속적으로 1위를 차지하고 있습니다. FloQast.com에서 자세히 알아보세요.

Apizee

apizee.com

영업 및 지원 팀을 위한 실시간 영상 채팅, 화면 공유 및 공동 브라우징. Apizee는 시각적 참여 솔루션을 제공하여 기업이 맞춤형 원격 시각적 지원을 통해 복잡한 고객 문제를 더 빠르게 해결할 수 있도록 돕습니다. Apizee는 Salesforce 및 Zendesk와 같은 리더 영업 및 지원 플랫폼에 연결된 하나의 SaaS 솔루션에 영상 채팅, 화면 공유, 공동 브라우징을 수집합니다. Apizee는 유럽에서 호스팅되는 데이터 개인 정보 보호 우선 고객 경험 플랫폼을 제공하며 에이전트 1명에서 여러 팀 및 수천 명의 사용자로 확장됩니다.

rellify

rellify.com

결과를 도출하는 콘텐츠 전략을 개발하는 것은 어렵고 많은 시간과 전문 지식이 필요했습니다. 이제 Rellify를 사용하면 측정 가능한 결과를 제공하는 콘텐츠 전략을 쉽게 만들 수 있습니다.

Vivas.AI

vivas.ai

Vivas.AI는 산업 전반의 다양한 사용 사례에 대한 광범위한 AI 모델에 액세스할 수 있는 원스톱 마켓플레이스입니다. Vivas.AI는 ML 엔지니어에서 애플리케이션 엔지니어로 힘의 균형을 전환합니다. 애플리케이션 개발자는 더 이상 사내에서 모델을 개발해야 하는 부담을 느끼지 않고 선택한 로우 코드 플랫폼에 모델을 끌어서 놓기만 하면 원하는 앱을 구축하는 데 사용할 수 있습니다. 사용자는 샘플 데이터로 모델을 검증하고 모델 카드, 모범 사례 및 제한 사항에 액세스하여 고객이 선택한 모델에 대한 완전한 투명성과 신뢰를 확보할 수 있습니다. Vivas.AI의 비즈니스 모델은 포괄적이며 여러 공급업체가 자신의 모델을 제공할 수 있는 시장을 제공하기 위해 노력합니다. 이는 Vivas.AI 시장을 훨씬 더 포괄적이고 광범위하게 만듭니다. 간단히 말해서, Vivas.AI는 AI/ML 시장의 'Uber'가 되기를 열망합니다.

Black Crow AI

blackcrow.ai

Black Crow AI는 기계 학습 예측 기능을 통해 모든 규모의 기업이 수익성을 향상하도록 돕습니다. 우리는 이미 보유하고 있는 고객 데이터의 숨겨진 가치를 찾아 전자상거래 브랜드 성장을 지원합니다.

Playvox

playvox.com

Playvox는 선도적인 고객 서비스 상담원 성과 최적화 소프트웨어입니다. Playvox는 대부분의 주요 컨택 센터 플랫폼과 통합되어 팀이 하나의 편리한 플랫폼에서 전체 품질 보증 프로세스를 확인, 분석 및 관리할 수 있도록 해줍니다. QA 프로세스를 간소화하고, 에이전트에게 동기를 부여하고, 지도하고, 교육하며, 투명한 실시간 지표를 통해 전체 팀의 역량을 강화하세요. 서비스를 모니터링하고, KPI를 측정하고, 마지막으로 스프레드시트를 버리세요.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius는 인공 지능을 기반으로 하는 전자상거래 및 소매업을 위한 코드 없는 고객 경험 플랫폼입니다. AI 솔루션은 고객 네트워크 내의 모든 상호 작용에서 지속적으로 학습하고 발전하며, 사전 구축된 50개 이상의 사용 사례, 사용자 정의 가능한 프로세스 및 통합을 활용하여 고객 만족을 돕습니다. 이들은 ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa 등 전 세계의 미래 지향적인 전자 상거래 및 소매 기업과 협력하여 온라인에서 더 나은 고객 경험을 제공합니다. DigitalGenius를 사용하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다. * 전자상거래 고객을 위한 원활한 구매자 여정 제공 * 전자상거래용 AI를 통해 우수성과 미래 성장을 촉진합니다. * 예측할 수 없는 계절적 볼륨 급증을 자신 있게 관리합니다. * 고객이 연락하기 전에 문제를 사전에 해결하고 해결합니다. * 온라인과 오프라인에서 소비자의 기대에 부응 * 대규모 전자상거래 자동화 구현 및 사용 * 에이전트가 모든 접점에서 고객에게 성공적으로 서비스를 제공할 수 있도록 역량을 강화합니다. * 백로그 자동화로 백로그 제로를 신속하게 달성 기업은 다음을 통해 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있습니다. * 전 세계 미래 지향적인 전자 상거래 기업의 학습을 통해 구축된 지속적으로 발전하고 개선되는 전자 상거래 AI 플랫폼 * 계절성 및 예측할 수 없는 급증세를 쉽게 관리할 수 있도록 특별히 전자상거래를 위해 사전 구축된 50개 이상의 사용 사례 * 배송 및 반품에 대한 최신 정보를 제공하는 적극적인 상호 작용 * 가장 혁신적인 전자상거래 기업 네트워크에서 학습한 모범 사례를 통해 맞춤형 대응 및 여정 지원 * 고객의 요구 사항에 맞는 맞춤형 통합 및 프로세스 DigitalGenius에 쉽게 액세스하세요: * 클라우드 기술(SaaS) * 상시 : 24/7 365 * 여러 언어를 사용할 수 있습니다 * 코드 통합이 없거나 적으므로 1주일 만에 설정 완료 * 채널에 구애받지 않음: 셀프 서비스, 이메일, 봇, 상담원, 사전 대응, 사전 판매 및 음성

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot은 핀테크 기업과 기업이 AI 기반 Chatbot 및 Voicebot을 통해 고객 지원을 자동화하고 고객 경험 및 디지털 온보딩을 향상시키는 데 도움이 되는 SaaS 기반의 "코드 없는" 엔드투엔드 "생성 AI" 기반 대화형 AI 플랫폼입니다. 고급 워크플로 빌더 및 대화형 AI 도구를 사용하여 하이브리드 봇을 구축할 수 있는 DIY "No Code" 플랫폼입니다. Floatbot은 NPC [Nasscom Product Conclave]에서 10개 부문에 걸쳐 Emerge50 상을 받았습니다. Floatbot은 SaaS 카테고리에서 상위 5위입니다! IDC, 인도 은행 및 금융 서비스 혁신자로 Floatbot 소개 [2019년 12월 11일] Floatbot에서 개발된 봇은 웹 포털, 모바일 앱(iOS 및 Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp에서 실행할 수 있습니다. Floatbot은 Voicebot용 음성 텍스트 변환 및 텍스트 음성 변환도 지원합니다. Floatbot은 Voicebot용 문의 센터와 통합되어 있습니다. Floatbot은 몇 시간 내에 옴니채널 Chatbot 및 Voicebot을 개발할 수 있는 전 세계적으로 몇 안 되는 하이브리드 플랫폼 중 하나입니다. 여기서 Fintech 또는 은행은 Chat 및 Voice 채널을 통해 고객과 소통하거나 대화할 여러 봇을 개발할 수 있습니다. 여정의 다양한 단계[고객 지원, 리드 검증, KYC 확인, 로열티 포인트 사용, 결제 알림, 피드백 루프, 교차 판매/상향 판매 제품 등]. Floatbot을 사용하면 사용자는 음성 채널과 채팅 채널 간을 원활하게 전환하면서 과거 세션과 컨텍스트를 계속 유지할 수 있습니다.

Sociocs

sociocs.com

Sociocs는 귀하의 비즈니스를 위한 고객 커뮤니케이션 도구입니다. 이는 고객을 확보 및 유지하고, 온라인 평판을 구축하고, 뛰어난 고객 서비스 경험을 제공하고, 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 됩니다. 팀이 공유하는 단일 도구를 사용하여 비즈니스 문자 메시지, Google 지도 및 WhatsApp 채팅, 온라인 리뷰 관리, 웹 채팅, 온라인 양식 및 SMS 알림을 받을 수 있습니다. Sociocs에서 지원되는 채널: Facebook 메신저, Facebook 게시물 댓글, 모바일 앱 리뷰, Google 비즈니스 리뷰, Google 비즈니스 메시징, 문자 메시지/SMS, 전보 메시징, 웹 채팅, WhatsApp 메시징, 웹사이트 양식.