Fieldcode

Fieldcode는 Zero-Touch 자동화를 통해 운영을 간소화하는 현장 서비스 관리(FSM) 소프트웨어입니다. 20년간의 글로벌 전문 지식을 갖춘 당사의 솔루션은 티켓 생성부터 기술자 배치까지 전체 서비스 프로세스를 자동화하여 수동 개입의 필요성을 없애고 파견자의 부담을 덜어줍니다. 시장에서 가장 비용 효율적인 옵션인 Fieldcode는 유연한 사용자별 가격 책정 및 지능형 서비스 관리를 제공하여 기업이 효율성을 극대화하고 고객 만족도를 향상시킬 수 있도록 지원합니다. 이 기능은 일상적인 활동을 효과적으로 관리하고 각 서비스 개입을 통해 지침을 제공하도록 설계되었습니다. - 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 작업을 체계적으로 볼 수 있습니다. - 사용자는 날짜, 장소, 담당자, 작업 설명, 추가 문서 등 작업과 관련된 필요한 모든 정보를 제공할 수 있습니다. - 이벤트와 관련된 모든 데이터는 보고서 형식으로 입력되며 완료 시 백엔드에서 동기화됩니다. - 오프라인으로 신고된 데이터는 사용자가 다시 연결되는 즉시 저장되고 자동으로 전송됩니다. 이러한 방식으로 현장 서비스 팀은 인터넷에 연결되지 않은 경우에도 언제든지 이벤트와 해당 상태를 보고할 수 있습니다. - 각 작업에 소요된 시간과 일반적인 작업 시간을 추적합니다. - 작업 해결 시 진행 상황 추적 - 관련 문서를 모두 수집하여 업무 수행 및 업무 완료를 보고합니다.