Chrome에 추가Candor는 근거 자료를 바탕으로 합성 참여자를 구성해 인터뷰를 진행하고, 고객 니즈와 제품 아이디어에 대한 인사이트를 보고서로 정리하는 리서치 앱입니다.
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Candor는 근거 기반 합성 참여자를 활용해 고객의 니즈를 탐색하고 비즈니스 아이디어를 검증하는 AI 기반 정성적 리서치 플랫폼입니다. 타깃 고객층을 설명하고 기존 리서치 자료나 배경 문서를 추가하면, Candor는 관련 공개 자료와 제공된 정보를 바탕으로 합성 참여자를 구성합니다. 참여자의 특성은 이를 뒷받침하는 근거 자료와 연결되어 있어, 리서치 인사이트의 근거를 검토할 수 있습니다. Candor를 활용해 문제 탐색 및 검증, 제품과 콘셉트 테스트, 메시지 리서치, 가격 테스트를 진행할 수 있습니다. 플랫폼은 인터뷰 가이드를 만들고 대화 내용에 따라 후속 질문을 조정하므로, 참여자는 아이디어에 의견을 제시하고 처음 질문에 없던 주제도 꺼낼 수 있습니다. 이후 Candor는 인터뷰 내용을 보고서로 요약해 공통 주제와 차이점, 의견이 엇갈리는 지점을 보여주며, 결과를 확인할 수 있도록 대화 기록도 제공합니다. Candor는 추가 리서치나 개발에 착수하기 전에 초기 정성적 피드백을 얻고자 하는 제품팀, 스타트업, 컨설턴트, 리서치 및 인사이트 팀을 지원합니다.
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