ReadyCloud

ReadyCloud는 판매 채널 전반에서 고객과 주문 정보를 공유해 확인하고 구매 후 서비스 관리 도구를 활용해야 하는 온라인 소매업체를 위한 솔루션입니다. 이커머스 주문 활동을 고객 프로필과 타임라인에 통합해 팀이 주문 내역을 검토하고, 고객을 필터링하고 세분화하며, 후속 조치를 조율할 수 있도록 지원합니다. 팀은 메모를 추가하고, 작업을 배정하고, 캘린더 일정을 등록하고, 보고서를 통해 활동을 추적할 수 있습니다. 마케팅 연동 기능과 Action Alerts를 사용하면 주문 이벤트에 맞춰 고객에게 타깃 메시지를 보낼 수 있습니다. 선택 사항인 ReadyShipper X 및 ReadyReturns 플러그인을 추가하면 여러 운송사를 통한 배송과 배송 라벨 도구는 물론, 설정 가능한 규칙을 적용한 반품 워크플로도 이용할 수 있습니다. ReadyCloud는 고객 기록, 주문 현황 파악, 팀 협업, 배송 및 반품을 하나로 연결된 이커머스 워크플로에 통합하려는 소매업체에 적합할 수 있습니다.

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