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Zignal Labs
zignallabs.com
Zignal Labs의 실시간 인텔리전스 기술은 세계 최대 규모의 조직이 인력, 장소 및 지위를 보호하는 데 도움이 됩니다. Zignal의 AI 기반 플랫폼은 수십억 개의 데이터 포인트를 실시간으로 분석하여 정보 환경에 대한 상황별 상황 인식을 통해 리더의 역량을 강화함으로써 미션 크리티컬한 의사 결정을 가속화합니다.
Konnect Insights
konnectinsights.com
Konnect Insights는 브랜드를 위한 통합 고객 경험 관리 플랫폼입니다. Social Listening, Online Reputation, Social CRM, Social Analytics, Publishing, Survey, BI Tools, Crisis Management를 결합한 옴니채널 제품으로 모든 고객 접점(소셜 미디어, 웹, 오프라인)에서 고객 관리 및 마케팅을 통합합니다. 매장, 챗봇, SMS, 뉴스, 콜센터, 메시징)을 귀하의 브랜드에 맞게 Konnect Insights는 데이터 과학, 마케팅, 분석 및...
Atribus
atribus.com
Atribus는 브랜드에 대해 말하는 내용을 듣고, 측정하고, 분석하고 사용자와 연결하여 온라인 평판을 높이고 커뮤니케이션 전략을 최적화할 수 있는 소셜 청취 및 경쟁 인텔리전스 도구입니다. 소셜 네트워크의 글로벌 비전으로 시간을 절약하세요. 당사 도구를 사용하면 소셜 트래픽을 시각화하여 온라인 세계에서 시간을 최적화할 수 있는 위치를 알 수 있습니다. 경쟁력을 확보하고 최신 트렌드에 앞서십시오. 항상 정보를 받으면 경쟁사보다 먼저 대응할 수 있습니다. 또한 Atribus는 위기 관리를 위한 온라인 경보 시스템을 갖추고 동시에 ...
Lucidya
lucidya.com
"Lucidya는 이전에는 볼 수 없었던 심층적인 고객 통찰력을 기업에 제공하는 AI 기반 소셜 미디어 청취 도구입니다." 루시디아란 무엇인가요? 수상 경력에 빛나는 AI 및 빅 데이터 기반 소셜 미디어 인텔리전스 플랫폼은 주요 소비자의 통찰력을 실시간으로 공개함으로써 기업이 고객을 이해하고 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다. 왜 루시디아인가? *심층적인 소셜 모니터링: Lucidya는 2억 개가 넘는 웹사이트, 블로그 및 포럼의 대화를 모니터링하여 브랜드가 더 현명한 결정을 내리는 데 필요한 통찰력을 제공합니다....
DataEQ
dataeq.com
이전에 BrandsEye로 알려졌던 DataEQ는 구조화되지 않은 고객 및 공개 피드백에서 얻은 실행 가능한 고품질 데이터를 대규모 조직에 제공하는 데 특화되어 있습니다. 2007년 남아프리카에서 설립되어 런던에 본사를 둔 DataEQ는 계속해서 국제적으로 확장하고 있습니다. 현재 이 회사는 금융 서비스, 통신, 자동차, 소매 등 다양한 비즈니스 부문을 포괄하는 4개 대륙의 기업 고객을 지원하고 있습니다. DataEQ는 군중을 사용하여 수백만 개의 구조화되지 않은 데이터 포인트에 레이블을 지정합니다. 이를 통해 DataEQ의 최...
myRosys
myrosys.com
myRosys는 딥 러닝을 사용하여 Reach Intelligence 및 Engagement Intelligence를 제공합니다. myRosys는 영향력 있는 사람과 이해관계자의 힘을 사용하여 입소문 마케팅을 자동화하고 소셜 미디어 캠페인의 유기적 도달 범위를 늘립니다. myRosys는 광고 지출의 필요성을 없애고 참여도가 높은 잠재 고객 기반을 창출합니다. myRosys는 영향력 있는 사람을 모니터링, 관리, 식별하고 소셜 네트워크 전반에 걸쳐 소셜 미디어 이니셔티브를 증폭시키는 데 도움을 줍니다. 소셜 미디어 마케팅을 통해 현...
Commetric
commetric.com
Commetric Media Analytics 제품 기능: - 높은 수준의 정량적 미디어 측정과 인간 주도의 심층적 정성적 분석을 결합하여 미디어 성능에 대한 포괄적인 통찰력을 제공합니다. - 시간 경과에 따른 활동, 음성 점유율, 형식별 규모 등의 정량적 측정은 대화형 대시보드로 시각화된 경쟁력 있는 벤치마크 데이터를 제공하는 데 도움이 됩니다. - 발굴된 주제/주제, 캠페인 메시지, 호감도 등 정성적 측정을 통해 커뮤니케이션 전략에 대한 정확한 통찰력을 제공합니다. - 모든 언어의 모든 미디어 콘텐츠와 함께 작동합니다. - 미디...
Fullintel
fullintel.com
Fullintel은 전문적으로 선별된 미디어 모니터링 및 분석 소프트웨어와 서비스를 찾는 PR 및 커뮤니케이션 전문가를 위한 재능, 도구 및 기술의 고유한 조합을 제공합니다. Johnson & Johnson, Intuit, Bell Textron, Royal Caribbean International 및 Shell과 같은 일류 브랜드는 Fullintel을 신뢰하여 모니터링 및 분석을 관리합니다. 우리 분석가들이 어려운 작업을 수행하므로 귀하는 그럴 필요가 없습니다.
Truescope
truescope.com
Truescope는 가장 빠르게 성장하는 미디어 모니터링 및 측정 서비스입니다. Truescope는 전 세계 조직을 위한 실시간 미디어 통찰력과 비즈니스 인텔리전스를 제공합니다. 그것의 사명은 오늘날 전문 커뮤니케이터에게 필요한 미디어 모니터링 및 분석 프로세스를 단순화하여 더 나은 콘텐츠, 더 깨끗한 데이터 및 최신 기술을 활용하여 구독자에게 더 나은 정보를 제공하는 것입니다. Truescope는 기업, 비영리 및 정부 조직의 커뮤니케이션 전문가가 주류, 온라인 및 소셜 미디어에서 실시간 미디어 인텔리전스에 액세스하는 방식을 변화...
Language I/O
languageio.com
Language I/O의 소프트웨어를 사용하면 단일 언어(즉, 영어만 사용하는) 고객 지원 팀이 실시간으로 100개 이상의 언어로 채팅, 이메일 및 셀프 서비스 지원을 제공할 수 있습니다. 고유한 기계 번역 기술을 통해 24시간 이내에 회사와 업계를 위한 정확하고 안전한 번역을 통해 팀을 구성하고 운영할 수 있습니다. GDPR을 준수하고 ISO-27001 인증을 받은 소프트웨어는 Salesforce, Zendesk 및 Oracle을 포함한 모든 주요 고객 관계 관리 시스템(CRM)과 통합됩니다. 고객 서비스 상담원이 이미 사용하고...
Infinity Portal
infinity.co
모든 통화 전, 도중, 후에 무슨 일이 일어나는지 알아보고 마케팅 및 운영 효율성을 높이기 위한 실제 조치를 취하세요. Infinity는 세분화된 방문자 추적 기능을 갖춘 세계적 수준의 ISO 27001 인증 통화 인텔리전스 플랫폼입니다. Infinity를 사용하면 전체 고객 여정을 매핑하고 고객이 전화를 받기 전에 캠페인, 웹페이지 및 고객이 참여한 정확한 키워드와 같은 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 통화 전환이 어디에서 발생하는지 정확히 찾아내면 성과를 분석할 때 전체 그림을 보는 데 도움이 됩니다. 판매 창출에 대한 추측...
Infegy
infegy.com
Infegy Atlas는 소셜 데이터를 이해하는 데 노력을 기울여 브랜드, 대행사 및 연구자가 그 어느 때보다 더 빠르고 더 잘 소비자를 이해할 수 있도록 지원합니다. 17년 이상 광범위하게 수집되고 정규화된 소셜 데이터에 대한 표준 액세스, 심리학 기반의 청중 세그먼트, 감정, 테마 및 이벤트의 자동 식별과 같은 고유한 기능을 갖춘 Infegy Atlas는 소비자에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있는 강력한 기능 제품군을 제공합니다. 원치 않는 온라인 피드백을 통해 세그먼트를 분류합니다.
Gridspace
gridspace.com
Gridspace는 음성 및 언어 AI 분야의 세계적인 리더입니다. 우리는 기계가 인간의 언어를 이해하고 말하는 방법을 가르칩니다. 우리는 연간 수십억 분의 음성 데이터를 처리하며 언어에 적용되는 음성 기술 및 생성 AI의 선구자입니다. 그리드스페이스는 인공지능 응용 기업이자 그레이스(Grace)를 만든 회사입니다. 우리는 컨택센터에 유용한 음성 기술과 AI 소프트웨어를 구축합니다. 우리는 10년 넘게 주요 컨택 센터에 서비스를 제공해 왔습니다.
Voyc
voyc.ai
Voyc을 사용하면 규제 대상 기업이 당사의 음성 분석 AI 소프트웨어를 사용하여 컨택 센터 상호 작용을 100% 확인할 수 있으므로 운영 효율성을 개선하고 불만 사항을 파악하며 취약한 고객을 식별하고 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 증가하는 규제 압력과 소비자 불신에 직면하여 금융 서비스 회사는 고객 상호 작용을 100% 모니터링하는 것이 필수적이 되었습니다. 너무도 익숙한 과제입니다. 기업에서는 품질 보증을 위해 확장 가능하고 비용 효율적이며 객관적으로 정확한 방식으로 고객 통화의 100%를 효과적으로 모니터링하려면 어...
Digivizer
digivizer.com
Digivizer는 기업이 디지털 마케팅에 대한 투자를 최대한 활용할 수 있도록 설계된 포괄적인 분석 플랫폼입니다. 우리 플랫폼을 사용하면 모든 규모의 기업이 플랫폼을 떠나지 않고도 따라하기 쉬운 단일 대시보드에서 모든 소셜, 검색, 유료 및 웹 성능 통찰력을 볼 수 있습니다. Digivizer를 사용하면 마케팅 담당자는 데이터를 바탕으로 자금과 에너지를 어디에 배치할지에 대해 신속하게 결정을 내릴 수 있습니다. 무료 플랜과 영향력 있는 보고, 대행사 및 학제 간 팀을 위한 고급 기능을 포함한 다양한 기타 유료 플랜을 제공하는 Di...
EvaluAgent
evaluagent.com
고객 경험(CX)을 이해하고, 향상하고, 차별화하려면 모든 참여가 중요합니다. EvaluAgent는 통화, 이메일, 웹 채팅, 티켓, 소셜 미디어에 이르는 상호 작용을 100% 분석하여 CX를 개선하는 데 도움을 줍니다. 모든 노력을 다해 조직과 공유할 수 있는 실행 가능한 통찰력을 제공하고, 반드시 모니터링해야 하는 상호 작용 및 에이전트 개발에 QA 노력을 집중할 수 있는 능력을 제공합니다. EvaluAgent는 전 세계 기업이 다음을 수행하도록 돕습니다. * 통찰력 격차 해소 채널 전체에 걸쳐 100% 적용 범위...
Invoca
invoca.com
Invoca는 마케팅 팀과 영업 팀을 연결하여 더 많은 수익을 창출하기 위해 구매 여정을 추적하고 최적화하는 데 도움을 주는 수익 실행 플랫폼입니다. 주요 기술 플랫폼과 긴밀하게 통합된 포괄적인 수익 실행 플랫폼을 사용하여 수익 팀은 유료 미디어 투자를 수익에 직접 연결하고, 디지털 참여를 개선하고, 최고의 구매자 경험을 제공하여 더 많은 판매를 유도할 수 있습니다. AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha 및 Verizon을 포함한 최고의 소비자 브랜드는 Invoca를 통해 부인할 ...